XENA(ジーナ)のクチコミ

EPARKビューティー 正規掲載店
全額返金・最低価格保証対象店舗

ジーナXENA

4.46口コミ48件

カット参考料金:¥5,400 -

JR山手線 渋谷駅 徒歩7分 東京都渋谷区神南1-13-15 光立ビル4F(MAP

営業時間:平日・祝日11:00~21:00 土日11:00~20:00 (定休日:毎週月曜日)

【注意】消費税率変更に伴い、掲載メニューの料金が異なる場合がございます

みんなのおすすめ度

総合 4.46
お得感 4.6
雰囲気 4.5
テクニック 4.33
スタッフ対応 4.42
サービス 4.46

実際に利用したサロンに対し、口コミを投稿することができます。 ※EPARKビューティーで予約された方が対象となります。

XENAの口コミ

4.2

おトク感5 |雰囲気3 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス5

トリートメント

2018年09月07日 - あやさん20代後半 - 女性 (トリートメント)

かわいらしいお姉さんが丁寧に説明しながらトリートメントをしてくれました。直接担当してくださった方、オーナーさんは話していてもとても感じもよく丁寧で、すごくよかったのです!!なのですが、お店に着いてはじめにすれ違ったスタッフさんは受付の場所は教えてくれたのに、そのまま素通りして声も掛けてくれず、、そこだけすごくがっかりでした。お客さんが来たことが他のスタッフさんにもすぐわかるようになっているとよりよいと思いました♪

3.6

おトク感4 |雰囲気3 |テクニック4 |スタッフ対応3 |サービス4

トリートメントをしました!

2018年09月03日 - 50代後半 - 女性 (トリートメント)

カウンセリングシートを出されたまま、15分位放置でした…。 店内は、お客様は、スタッフさんと親しげに話しながら過ごしていて雰囲気がいいと感じましたが、 初めていったお店で誰にも声をかけられずに待つのは印象はよくなかったです。 が、シートを渡したままどこかに行ってしまったスタッフさんが戻ってきて、待たせてしまったことを謝ってくださり、 髪のことやシャンプー・トリートメントについて詳しく話してくれて、すっかり気分は上がりました。 しっとり柔らかい仕上がりになりました。

3.8

おトク感4 |雰囲気3 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

髪質に合わせた丁寧な施術

2018年08月29日 - YUMIKOさん40代後半 - 女性 (トリートメント)

トリートメントのモニターで来店しました。 トリートメントをするにあたり、たくさんの種類のシャンプーの中から自分の髪質にあったシャンプーを選んで頂きました。 今まで色々な美容院を利用してきましたが、髪質に合わせてシャンプーを使い分けているお店は初めてでした。 シャンプーでしっかり丁寧に地肌までよごれを洗い流してもらった後のトイートメントは、髪にしっかりなじませた後、ヘアアイロンのような形の「赤外線」をあてる道具を使い、トリートメントが髪の芯まで素早く浸透させるといった、こちらも初めて体験する施術方法でしたが、 感じないくらいの微振動でしっかり髪に浸透させる方法とのことで、実際、髪を乾かしてもらった後は、とてもしっとりとし、手でさわってみてしっかり効果が実感できました

4.6

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス5

トリートメントでしっとり!

2018年08月23日 - 30代前半 - 女性 (トリートメント)

駅からは少し歩きますが、ハチ公前口からでて西武百貨店がある道へと渡り真っ直ぐ行くところを間違わなければ迷わず行けると思います。 お店はお洒落な雰囲気で若めなイメージでしたが、着いてすぐにドリンクを出してくださったり帰り時間を聞いてくださったり、スタッフさんの気遣いが感じられ居心地良かったです。 シャンプーは悩みや仕上がりの希望によって選ぶことができ、トリートメントとの組み合わせでとってもしっとり仕上がりました。大満足です!

4.2

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス3

しっとりしました

2018年08月22日 - 50代前半 - 女性 (トリートメント)

カフェのようなお店で、開放感があり、落ち着く雰囲気です。スタッフの方の髪が赤、緑、ピンクなど鮮やかで、カラーがおススメのお店のようです。 今回はトリートメントをしてもらいましたが、その人に合ったトリートメントが特定できるチャートで即決定し、お店に入ってから出るまで30分でした。美容室で時間をかけてじっくりケアしてもらい時もあれば、サッと終わらせてほしい時もあるので、時間があまりない時に気軽にリフレッシュできる美容室として利用できそうです。

4

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック3 |スタッフ対応4 |サービス4

トリートメント

2018年08月21日 - はるんちゅさん30代後半 - 女性 - 正社員 (トリートメント)

お店のアクセスは、渋谷駅から少し離れています。神南の裏手にあります。 店内のイメージは、インスタ映えしそうなお店なので、10~20代の子が好きそうな感じなのかなと思います。シャンプーは、COTAでとても良かったのですが、もう少ししっかり洗い上げてほしかったです。トリートメントは、3Stepのシステムで仕上げていただきました。

4.8

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

手触りの良いトリートメント

2018年08月16日 - モモさん40代後半 - 女性 (トリートメント)

渋谷駅からちょっと離れた場所にあるオシャレな美容院でした。客層も20代で若い人向けのお店でした。今回はトリートメントをお願いしました。髪質に合わせて選んでくださり、シャンプーも丁寧ですごく気持ちよかったです。最後にストレートアイロンをかけていただき、仕上がった自分の髪を触ったら衝撃的にサラサラになっていてビックリしました!オーナーが担当して下さったので接客も落ち着いていて、ヘアケア商品の話もかなり詳しく知識のある方だったのでとても楽しく過ごせました。希望時間内にぴったり終わらせていただきありがとうございました!次回は是非カットもしていただきたいです!

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

トリートメントで髪がサラサラ。

2018年08月13日 - たけぶーたんさん50代前半 - 女性 (トリートメント)

渋谷駅から徒歩10分ほど。雑踏を離れた静かな場所に位置しています。店内は渋谷っぽい若い感じの方が多く「あら、場違いなところに来てしまったわ」とすぐに悟りましたが、お店の方は普通に丁寧に接してくれました。キャンペーンを利用してのトリートメントコースでしたが、髪質に合わせたトリートメントを選んでくれ、仕上がりは大満足です。ありがとうございます。

4

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応3 |サービス2

10〜20代前半向けなサロン

2018年08月10日 - あいさん30代前半 - 女性 (トリートメント)

サロンについて15分ほど放置されました。近くにいるスタッフの方は、施術しているお客さんとの会話に夢中で、全く反応もなく不安になりました。 数名の美容師さんの話し方から、ざっくばらんな接客で若い客層相手なんだろうなと思いました。 ようやく案内され、二階に通してもらいました。カフェのようなドリンクリストで良かったです。 担当して頂いた男性の美容師さんは、とても感じが良く、診断をしてからトリートメントを行うので丁寧に説明をして頂きました。 髪がサラサラになって良かったです。 お店が混雑してたとのことで、シャンプー台に行くまでに30分経過していたのであまり時間がない事伝えるとなるべく終わらせるようにして下さいました。 ご配慮ありがとうございました。 また機会があれば、寄らせて頂きます。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

とても素敵な美容室でした!

2018年08月08日 - 20代後半 - 女性 (トリートメント)

駅から少し遠くて、坂を上らなくてはいけませんが、とても素敵な美容室でした! 店内はとてもお洒落で可愛いインテリアがいっぱいでした。 スタッフはみなさんお洒落な若い方たちで、とても丁寧に案内してくださり、好印象でした。 仕上がりもサラサラで、いい匂いで大満足でした。 シャンプーもとても気持ちよかったです。 飲み物もたくさん種類がありました! 是非また伺いたいです!

4.2

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

髪の毛の手触りが変わります♪

2018年08月07日 - 20代後半 - 女性 (トリートメント)

渋谷駅から少し歩いた場所にありますが、場所は分かりやすかったです。店内はオシャレな雰囲気で、客も多く、スタッフも活気があり賑わっていました。トリートメントは自分好みで選択できました。洗髪時は、少し顔にお湯がかかったのが気になりましたが、全体的には満足です。髪の毛の手触りが柔らかくなりました。スタッフが気さくに会話してくれて良かったです。

3.8

おトク感4 |雰囲気3 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

トリートメント

2018年08月06日 - pearl33さん40代前半 - 女性 (トリートメント)

渋谷の神南エリアのサロンです。平日夜の予約でしたが大盛況でした。 トリートメントを受けました。パーマ&カラーで相当ダメージが進行していて、指通りも悪く、特に気先のダメージが気になる状態でした。 内部修復タイプのトリートメントを受けた後は、髪にツヤもでて指通りもよくなって、髪が生まれ変わった感じがしました。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

さらさらなトリートメント

2018年08月06日 - 30代後半 - 女性 (トリートメント)

こちらの店舗でトリートメントをお願いしました。トリートメントやシャンプーをその人の髪の毛に一番合うものを、髪が多いか?やしっとりが好きか?等いろいろな質問から選んでいきました。私は髪が多く痛みが激しい、またしっとりしたものが好みということもあり、一番重ためのもので施術してくれて満足するさらさらな髪になり嬉しいです。

3.8

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応2 |サービス4

荷物管理をきちんとしてほしかった…

2018年08月03日 - 50代後半 - 女性 (トリートメント)

トリートメントのモニタープランで、初めて利用させていただきました。チャートが用意されていて、自分に合ったシャンプーを選ぶことができました。カウンセリングから施術までは、スムーズでした。ところが、帰り際に他のお客さんのバッグ(プラダ!)を渡され、非常に驚きました。間違えを指摘した後にも自分のバッグがすぐには出てこなかったため、非常に不安になりました。カウンター越しに覗くと、収納スペースに乱雑にバック類が詰め込まれていました。荷物管理については、改善していただいた方がよろしいかと存じます。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

髪の毛さらさら

2018年08月03日 - 30代前半 - 男性 (トリートメント)

トリートメントで伺い3ステップトリートメントをしていただきました。超音波で内部まで成分を浸透させるというので、自宅ではできないケアをしてもらえて髪の毛がさらさらになりました。シャンプーも診断から選ばれた自分の髪の毛に合ったものを使用してくれてトリートメントだけだはなくシャンプーにもこだわりを感じました。

4

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

髪がフワフワになりました

2018年08月01日 - かよ571214さん30代後半 - 女性 (トリートメント)

お店はオシャレでとても涼しく快適でした。トリートメントも今の状態にあわせて、色々な種類から選べて、カウンセリングもきちんとして下さいました。待っている間などにドリンクサービスもあり、いくつかある種類からえらべて、暑い中このサービスはとてもよかったです! 仕上がりのスタイリングもきちんと聞いて下さったので、パーマをいかしたセットをしてもらいました。シャンプーも力加減がちょうどよく、気持ちよかったです。また来店したいと思いました。

4.4

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック3 |スタッフ対応4 |サービス5

いい雰囲気のお店

2018年07月25日 - yukkysnowyさん40代前半 - 女性 - 正社員 (トリートメント)

海外にいるような雰囲気になれる、とても素敵な雰囲気のサロンです。 シャンプー・トリートメントは髪質と仕上がりで選ぶことができました。 シャンプーは泡で髪を包むことでコンディションをよくしてくれるもので、トリートメントのときに赤外線を当ててくださいました。 選べるドリンクはお店オリジナルのテイクアウトカップで出てきました。 お店の方も、お客さんも素敵なカラーリングをしていたので、自分もやってみたくなります!

2.8

おトク感3 |雰囲気4 |テクニック2 |スタッフ対応2 |サービス3

お粗末な施術と対応

2018年07月20日 - コッココさん30代後半 - 女性 - 正社員 (トリートメント)

お店自体はオシャレでメゾネット風に中に階段がありました。ドリンクがポップな容器に入っているのも良かったです。担当の方がアシスタントの人に伝えてアシスタントの人がトリートメントをしてくれましたが、本当にひどかったです。まず、シャンプーなど選ぶにも全く髪の状態を触りもせず、本当に適当でカウンセリングとは言えなかったです。施術も髪が傷んでいるのでそっとと何度も伝えるハメに。落ち着かず、不安でとても疲れました。水も耳や顔に散り、心地よくなかったです。髪を乾かす頃担当の方がきてブローしてくれましたが、矯正で伸びてきたくせのある根元でなく、矯正の当たっているところをやたら長くブローされたので、せっかくのトリートメントがカスカスした膨張した手触りの仕上がりでがっかりしました。カラーとかより髪のケアをこだわる方にはサロン的に向いてないのではとおもいました。店内はオシャレですが、換気が悪く、始終カラー剤の鼻をつく匂いがしていました。せっかく伺ったのに、接客と施術の不信感でとてもブルーな気持ちでいっぱいで、残念です。

4.2

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

可愛らしいお店

2018年07月20日 - くり丸さん50代前半 - 女性 (トリートメント)

途中お電話で問い合わせた際とても親切に道案内してくださいましたー、 その後のはなしから、近道も教えていただきました、 遅刻したのに時間内に仕上げてくださいました、 アシスタントの、若い男の子もシャンプー一緒懸命にやってくれました、 カフェみたいなドリンク嬉しかった、 最後はアイロンで可愛く仕上げてくださいました。

4.8

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス5

さっぱりしました

2018年07月19日 - かなたさん40代後半 - 女性 (トリートメント)

仕事帰り、暑さの残る中歩いて行きました。のどが渇いていたのでドリンクサービスがうれしいです。美容院の店名ロゴ入りカップが珍しい。入口すぐのウーパールーパーが涼しげでした。おトイレも綺麗に掃除されていてとても清潔でした。美容師さんやアシスタントの方の対応もよかったです。パネルでトリートメントの口コミがありましたが、それはなかった・・・夏場、シャンプーしてもらって頭がさっぱりしました。

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サロン情報

サロン名XENA (ジーナ)
住所東京都渋谷区神南1-13-15 光立ビル4F(MAP
アクセス JR山手線 渋谷駅 徒歩7分
JR埼京線 渋谷駅 徒歩7分
JR湘南新宿ライン 渋谷駅 徒歩7分
予約電話番号電話番号を表示
お問い合わせ電話番号 ご予約以外のお問い合わせはこちら
道案内JRでお越しの方はハチ公口を、地下鉄でお越しの方は7番出口から出て下さい。109-2の道を進むと、タワーレコードがございます。通り過ぎて、さらに直進すると、左手にニトリが見えてくるので、ニトリ側に渡っていただき、そのまま直進してください。消防署の手前を左に曲がり、坂を登ると左手に看板がございます。ファミリーマートの隣のビルです。入り口から入りエレベーターで4階までお上り下さい
定休日毎週月曜日
営業時間平日・祝日11:00~21:00 土日11:00~20:00
こだわりサービス 店内禁煙 カード払い可 マッサージあり
こだわりポイントカラー
au WALLET 特約店
クレジットカード利用 VISA / MASTER / AMEX / DINERS / JCB
駐車場 なし
スタッフ数9 人
座席数10 席
サロンHPhttps://xenako-ji.amebaownd.com/
ブログhttp://ameblo.jp/ankhcrossmaron/
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