Hair esthe HAAAT 東口店(ヘアエステハート ヒガシグチテン)のクチコミ

EPARKビューティー 正規掲載店
全額返金・最低価格保証対象店舗

ヘアエステハート ヒガシグチテンHair esthe HAAAT 東口店

4.24口コミ64件

カット参考料金:¥7,020 -

JR山手線 池袋駅 徒歩2分 東京都豊島区南池袋2-27-6 池袋COASTビル6F(MAP

営業時間:11:00~21:00 (定休日:第3火曜日)

みんなのおすすめ度

総合 4.24
お得感 4.23
雰囲気 4.19
テクニック 4.42
スタッフ対応 4.28
サービス 4.08

実際に利用したサロンに対し、口コミを投稿することができます。 ※EPARKビューティーで予約された方が対象となります。

Hair esthe HAAAT 東口店の口コミ

4

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

ヘッドスパ

2019年03月27日 - 40代後半 - 女性 (ヘッドスパ)

大きな道路に面したお店は看板もわかりやすくすぐに見つけることができました。 初めてヘッドスパを体験しましたが、マッサージの力加減もちょうど良くてウトウトしていました。 炭酸のシャワーで頭皮がスッキリして頭が軽くなった感じがします。 再来店のクーポンをいただけたので今度は違うコースのヘッドスパを利用したいと思います。

4.6

おトク感5 |雰囲気3 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

カットが上手かったです!

2019年03月01日 - 30代前半 - 男性 (カット)

メンズです。 カットをしてから約一ヶ月経とうとしていますが、まだ普通にもちが良いです。 色々と相談に乗っていただきながら、丁寧にカットしてもらいましたので、満足しています。 リピート再来メニューがあったので、また予約しようと思います!!

2.4

おトク感3 |雰囲気2 |テクニック3 |スタッフ対応2 |サービス2

スパ自体はよかった

2019年02月07日 - raimeさん30代前半 - 女性 - 正社員 (ヘッドスパ)

まず、フロントの男性がこちらが入店しているにもかかわらずしばらく顔も上げずスマホを操作していてどこに進めばいいのかもわからず戸惑いました。笑顔もなく面倒そうに対応された感じがしました。時間も、予約時間ぴったりについて10~15分ほど待たされました。その際の説明も待ち時間のサービスも特になく、いつ案内されるかもわからないままかたい椅子に座らされていました。(途中からマッサージチェアだったと気づきましたが説明も何もなかったのでわかりません)スパ自体は若い男性の方が対応してくださり笑顔で接客も力加減などもよく大変よかったです。ブローの最後から別の方に変わりましたが、最後簡単なブローだけできれいにまとまっているとは言えず、アイロンなどするかきいてきちんと最後まで仕上げをしてくださるお店が多い中でここは何もしれくれないんだな、という印象でした。そのためとても美容院終わりとは思えない仕上がりで、普段自分がブローしているのとかわらないお風呂上り感で外に出ることになり、予定も恥ずかしいのでキャンセルしました。スパの翌朝もまとまっていたことが多い中ぼさぼさになっていてショックでした。スパ自体はよかった。

サロンからの返信

2019年02月08日

この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後同じようなことがないようにスタッフ全員で共有し改善して参ります。 貴重な意見ありがとうございました。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

気持ち良かったです!

2018年10月15日 - 20代後半 - 男性 (ヘッドスパ)

ヘッドスパがすごく気持ち良かった! マッサージの力加減も調度よく、半分眠ってました。 終わったあては頭皮がスースーして爽快でした! EPARKの特典で5,000円くらいのメニューが1,500円で頼めてお財布にも優しかったです。 スタッフの方の接客もとても丁寧で心地よく、ぜひまた利用させてもらいたいです。

サロンからの返信

2018年10月18日

ご来店ありがとうございました。池袋に来た時はまたリラックスしにきて下さい。 ご来店お待ちしております。

4

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

プチスバ気持ち良かったのです!

2018年10月15日 - 40代後半 - 女性 (縮毛矯正+カット)

今回新規でカット、縮毛矯正、プチスパ、トリートメントで初めて行きました。 寝不足でウトウトしている私をそっとしておいていただいてありがとうございます。 三時間位かかりますので頑張ってくださいと仰ってましたが、プチスバなど気持ち良かったのであっという間でした。 毛髪整形が気になりました。 キャンペーンなどがあれば上手に利用したいです!

サロンからの返信

2018年10月18日

ご来店ありがとうございました。ヘッドスパメニューもたくさんございますのでご相談下さい。 また癒されに来て下さい。 ご来店お待ちしております。

4.2

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス3

手入れがしやすい髪に!

2018年09月14日 - 星月夜さん20代後半 - 女性 (縮毛矯正+カット)

初めて縮毛矯正をかけました。トリートメントがセットになっていたのが良かったです。追加料金でダメージの少ない縮毛矯正がかけられるそうですが、予約価格+ロング料金での利用にしました。カットは具体的に決めていませんでしたが、相談にのってくださり雑誌の写真でイメージが出来ました。毛量が多めでクセがあってまとまらなかった髪が、サラサラまっすぐになりました。時間がかかるところは他のスタッフさんと協力されていたのが良かったです。池袋駅から徒歩で行けるサロンで便利でした。

サロンからの返信

2018年10月18日

先日はご来店ありがとうございます。 更にダメージを抑えるメニュー、毛髪整形もございますので 是非試してみて下さい。 またのご来店お待ちしております。

4.8

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

満足の仕上がりでした♪

2018年09月11日 - 30代前半 - 女性 (ヘアメイク)

今回親戚の結婚式に参列するため、ヘアセットで初めて利用させて頂きました。 特にこだわりもなく漠然としたイメージだけだったのですが、「こんな感じでどうですか?」と本を見せてくださり、安心しておまかせできました。 編み込みを駆使して、華やかでありながらも派手すぎない、素敵な仕上がりにして頂き満足です! ありがとうございました。

サロンからの返信

2018年10月27日

ご来店ありがとうございました。また是非いらしてください

4

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

カット+ヘッドスパ

2018年09月05日 - 30代前半 - 女性 (カット)

初めて利用しましたが、とても満足しています。 カットについては、具体的なイメージは特になかったのですが、ささっとカタログからよさそうなのを選んで頂いて、良さげなイメージをご提案頂きました。 ヘッドスパとマッサージがとても気持ちよく日頃の疲れが癒されました。 時間とお金があれば月1ぐらいで行きたいです。

サロンからの返信

2018年09月05日

ご来店ありがとうございました。また是非、リラックスしにいらしてください。お待ちしております。

2.2

おトク感1 |雰囲気3 |テクニック3 |スタッフ対応3 |サービス1

初めて行きました

2018年08月24日 - 50代後半 - 女性 (ヘッドスパ)

場所はわかり易く良かったです。全て普通でした、ヘッドスパだけだが、店を利用した客には代わりないのだから、お茶くらいだして欲しかった、このところヘッドスパ気に行って5件行きました、5件中茶なし、ここ入れて2件、馬鹿にされた感じ。

サロンからの返信

2018年08月31日

ご来店ありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございました。

4.6

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応4 |サービス4

次回もお願いします

2018年08月18日 - 40代後半 - 女性 (縮毛矯正)

カット、縮毛矯正、炭酸泉、トリートメントをしていただきました。小笠原さんを指名したのですが、同時に何人ものお客さんを担当されていてお忙しそうでした。薬剤添付とアイロンはアシスタントらしき方の施術だったので、ちょっと不安な気持ちでいましたが、的確に指示を出されていて、仕上がりはほぼ満足です。小笠原さんの技術はすばらしく、アシスタントの方から交代するとブローひとつとっても全く違います。安心してお任せできます。次回使えるお得なクーポンもいただけましたので、期日内に伺いたいと思います!

サロンからの返信

2018年08月31日

ご来店ありがとうございました今後ともよろしくお願いいたします。 またのご利用お待ちしております。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

カットも癒しスパも最高

2018年08月15日 - かんちゃんさん30代後半 - 男性 (カット)

出だしから、到着が遅れてしまったのだが、終始、丁寧に対応頂けた。漠然としたオーダーもあってか、カットも、最初の相談以降も、適宜確認しながら進めて頂いて、バッチリだった。 カットと癒しスパのセットメニューだったのだが、ヘッドスパは別の担当の女の子がしてくれて、これまた丁寧で、気持ち良さで途中から寝てしまいました。おまけの肩マッサージと笑顔もグッド。

サロンからの返信

2018年08月31日

ご来店ありがとうございました嬉しい口コミありがとうございます。 今後もより一層お客様に喜んでいただけるよう 努力してまいります!またのご利用お待ちしております。

4

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

カットとスパで気持ちよかったです

2018年07月29日 - キムキムさん30代前半 - 男性 (カット)

カットとヘッドスパのメニューでお願いしました。確か11時からのオープンのはずで、11時丁度に着きましたが、すでにカラー?をしているお客さんがいたこと、私のカットが始まるまで10分ほど待たされたことは少々気になりましたが、おおむね満足できる内容でした。特に、ヘッドスパは丁寧でとても気持ちよかったです。

サロンからの返信

2018年08月07日

先日はご来店ありがとうございました。施術前にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。土日は、9:30からの営業になっておりますのでご確認ください。ヘッドスパが気に入って頂けて嬉しいです!また、気になる点がありましたら、ご連絡ください。またのご来店をお待ちしております。 HAAAT 赤川

3.8

おトク感5 |雰囲気3 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス3

お得なメニューあり

2018年07月17日 - 30代前半 - 女性 (縮毛矯正+カット)

縮毛矯正とカットをしていただきました。場所は池袋駅から近いビルの中にあり、わかりやすいです。メニューにはプチスパと炭酸泉、トリートメントが付いていて、とてもお得感があります。ただ最初に待たされたこと、施術してくれる人が何回も変わったことが少し残念でした。担当の方は程よい距離感で接してくれたため、居心地よく過ごすことができました。

サロンからの返信

2018年08月31日

ご来店ありがとうございましたご指摘いただいた点、改善していきます。またのご利用お待ちしております。

3.2

おトク感3 |雰囲気3 |テクニック4 |スタッフ対応3 |サービス3

縮毛強制がよかったです

2018年07月16日 - 30代後半 - 女性 (縮毛矯正+カット)

お店は池袋の駅から近く、行きやすい場所でした。待っている席が、マッサージチェアたったので、お店の気遣いを感じました。 カウンセリング時も、こちらの要望を聞きつつ色々と提案をしてくれて、工程の説明も丁寧にしてくれました。カット中も長さをこまめに確認してくれましたし、次は〇〇する薬を塗りますよ、とか何のためにその作業をするのかをちゃんと説明してくれて、流れが分かってよかったです。 縮毛強制も自然な感じでサラサラになりました。

サロンからの返信

2018年07月16日

ご来店ありがとうございました。髪の毛が扱いにくくなってきたな?と感じたらいらしてください!またお待ちしております!!

3.8

おトク感3 |雰囲気5 |テクニック4 |スタッフ対応3 |サービス4

ヘアメイクをお願いしました

2018年07月16日 - 30代前半 - 女性 (ヘアアレンジ)

初めて来店しましたがとても清潔感があって、空間も広くて良い印象でした。 担当者の方を待っている間にマッサージチェアを利用させて頂けたのも嬉しかったです。 ヘアメイクをお願いしたのですが自分の毛量が少ない中アレンジの相談に乗って下さり助かりました。 持ち込みのバレッタも使用していただきありがとうございます。

サロンからの返信

2018年07月16日

ご来店ありがとうございました。また是非お出かけ前などよってください! お待ちしております。

3

おトク感1 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応3 |サービス3

ドライヤー時間なしで正味20分の施術

2018年07月15日 - 30代後半 - 女性 (ヘッドスパ)

今日ヘットスパを利用させていただきました。90分と書かれていたのですが、19時からシャンプー、マッサージが始まり、19時23分にはドライヤーで乾かしていました。 あれ?これで終わり?とびっくりして、施術は90分と書いてあったが…と問うと90分の枠で予約を取っているだけと???? 枠ってなに?それってお店の都合を書いてるだけってことなのかな…。 あまりの短さに、5400円は私は高いなという印象でした。施術自体は気持ちがよかったけど、気持ちいいと思う頃にはシャンプーもマッサージももう終わってたという感じです。 施術時間の記載の仕方をもう少し検討して欲しいなと。期待していくとかなり衝撃的でした。3分の1の時間なので。予定も狂うので…

サロンからの返信

2018年07月16日

ご来店ありがとうございました。施術時間記載の件、こちらでも再検討させていただきます ご意見ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう スタッフ一同努力してまいりますので またのご利用お待ちしております。

4

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

ヘッドスパよかったです

2018年07月09日 - ゆんゆんさん40代後半 - 女性 (ヘッドスパ)

池袋の駅から迷わずにすぐお店に行くことが出来ました。店内は明るく清潔感があり、とても居心地がよいです。ヘッドスパの手順を丁寧に説明をしていただいてからシャンプー台に行きました。内容がとても充実しており、マッサージはとても気持ちよかったですし、癒されました。炭酸泉で頭皮の汚れを落としてもらい、乾燥している私の頭皮が健康になりました。また、是非行きたいと思います。

サロンからの返信

2018年07月16日

ご来店ありがとうございました。ヘッドスパメニューも季節によって色々と キャンペーン等もしていますので また是非いらしてください。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

全てにおいて大満足です☆

2018年07月04日 - 40代前半 - 女性 (縮毛矯正+カット)

ビルの6階にあるサロン、と言うことで上の方を見ていれば、大きい看板があります。色々なサロンで縮毛矯正をやっていますが、くせ毛が伸びればいい、といつも思っているので、カットにはそんなにこだわりはありませんでしたが、今回はカットやブローについてもとても真剣に考えて頂き、結果大満足でした。どのスタッフさんもとても丁寧で、真剣に一生懸命に施術してくれて、お話も適度だし、居心地が良かったです。プチヘッドスパがついていたのですが、プチとは思えない満足度でした☆

サロンからの返信

2018年07月16日

ご来店ありがとうございました。お仕事帰りなどヘッドスパのみでもご利用可能ですので またお立ち寄りください!

3.6

おトク感5 |雰囲気3 |テクニック3 |スタッフ対応4 |サービス3

ヘッドスパ気持ちよかった

2018年06月04日 - 30代後半 - 男性 (カット)

場所が少しわかりにくいかも、餃子の王将のすぐ近くでした。 場所がわからなくて困ったけど、、、ヘッドマッサージ気持ち良すぎ ついついねてしまった。。。

サロンからの返信

2018年06月06日

ご来店ありがとうございました。またリラックスしにいらしてください。

4.8

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

とても丁寧に対応してくれした。

2018年05月28日 - 40代前半 - 女性 (パーマ+カット)

お店は池袋駅から近く行きやすいです。お店の中はすっきりとしてました。時間通りに待ち時間なく案内してくれました。希望を丁寧に聞いてくれて髪を切ってくれました。髪を切るのに迷いはなく上手い方だと思いました。髪を洗う方は別の方で新人のかたかな?て思いましたが丁寧に洗ってくれました。パーマをしている間に飲みものをいれてくれて嬉しかったです。仕上がりには満足です。

サロンからの返信

2018年06月06日

ご来店ありがとうございました。また是非、お待ちしております。

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サロン情報

サロン名Hair esthe HAAAT 東口店 (ヘアエステハート ヒガシグチテン)
住所東京都豊島区南池袋2-27-6 池袋COASTビル6F(MAP
アクセス JR山手線 池袋駅 徒歩2分
予約電話番号電話番号を表示
お問い合わせ電話番号 ご予約以外のお問い合わせはこちら
道案内JR池袋駅東口を出て、道を挟んで向かいのマツモトキヨシの前の大きな道をまっすぐ歩きユニクロを過ぎると、三井住友銀行があります。そこを右に曲がって歩くと左手に「COASTビル」があります。そのビルの6Fになります。
定休日第3火曜日
営業時間11:00~21:00
こだわりサービス 店内禁煙 カード払い可 メンズ歓迎
こだわりポイントトリートメント
au WALLET 特約店
au WALLET 特約店です
クレジットカード利用 VISA / MASTER / AMEX / DINERS / JCB
駐車場 なし
スタッフ数7 人
座席数10 席
サロンHPhttp://www.haaat.jp/
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