HAIR&ART LUMINA(ヘアアンドアート ルミナ)のクチコミ

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ヘアアンドアート ルミナHAIR&ART LUMINA

4.29口コミ57件

カット参考料金:¥5,300 -

小田急線 玉川学園前駅 徒歩0分 東京都町田市玉川学園2-11-21 第17通商ビル2F(MAP

営業時間:10:00~21:00 (定休日:第3火曜日(年末年始、コンテストなどがあるときはお休みをいただきます。))

みんなのおすすめ度

総合 4.29
お得感 4.35
雰囲気 4.09
テクニック 4.37
スタッフ対応 4.46
サービス 4.19

実際に利用したサロンに対し、口コミを投稿することができます。 ※EPARKビューティーで予約された方が対象となります。

HAIR&ART LUMINAの口コミ

4.8

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス4

丁寧で親切でした。

2017年12月26日 - - 男性 (カット)

何も決めずにお店に行きましたが。 とても親身に考えてくれて仕上がりに満足です。 また伺わせて頂きます。 有難うございました!

4.8

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

心づかいを感じました

2017年12月21日 - 30代後半 - 男性 (カット)

先日カットをしていただきました。 カウンセリングも丁寧にしていただいてとても扱いやすいヘアスタイルに仕上がりました。スタイリングもやりやすく周りからも褒められます。技術も素晴らしいのですが、スタッフの方々がとても優しく癒されました。 わたしはアレルギーがあり咳き込む事があるのですが、お茶や飴玉を持ってきてくださり、冷えるようであればとブランケットまで出していただきました。 優しいスタッフ方々とアットホームで素敵な空間に癒されました、ありがとうございました

1.2

おトク感1 |雰囲気2 |テクニック1 |スタッフ対応1 |サービス1

すみません

2017年12月09日 - askさん - 女性 (ヘッドスパ)

予約して伺ったのですが、、案内されるまで一時間かかりました。なんのための予約だったのでしょうか?残念です。ヘッドスパやマッサージも力が入っていなくただ撫でられているようで気持ち良さはありませんでした。 ただブロー後、出かける予定がこの後あることを伝えると髪を綺麗に巻いて頂けたのはありがたかったです。ありがとうございました。

サロンからの返信

2018年04月10日

※本返信は、EPARKビューティー運営元よりお送りしております※ 昨年度、当サイトを通じてご予約・ご利用の際、ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、ご親切なご注意・ご指摘をいただき、誠にありがとうございます。また、サイト運営元といたしましては、心よりお詫び申し上げます。 当サイトでのネット予約・施術内容につきましては、より一層サロンとの連携を強化し、こういった事態を防いで参ります。このたびは、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後とも、宜しくお願い申し上げます。EPARKビューティー サポートセンター

3.2

おトク感3 |雰囲気1 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

地元のお客様で賑わう店内

2017年12月06日 - ちっちきちーさん - 女性 - 自営業/自由業 (ヘッドスパ)

多摩川学園駅前のお店なので、立地はとても良いです。ヘッドスパが大好きで3週間に一度くらい、こちらのお店は初来店でした。 丁寧にヘッドスパもしていただけ気持ちよかったのですが… 店内が地元のお得意様と女性美容師さんの話し声があまりに大きくて、リラックス出来ませんでした。シャンプースペースも仕切りがなく、とても明るいので視覚的にもリラックス出来ずヘッドスパのメニューがあるお店だと、シャンプースペースが暗めのが多いので残念でした。

サロンからの返信

2018年04月10日

※本返信は、EPARKビューティー運営元よりお送りしております※ 昨年度、当サイトを通じてご予約・ご利用の際、ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、ご親切なご注意・ご指摘をいただき、誠にありがとうございます。また、サイト運営元といたしましては、心よりお詫び申し上げます。 当サイトでのネット予約・施術内容につきましては、より一層サロンとの連携を強化し、こういった事態を防いで参ります。このたびは、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後とも、宜しくお願い申し上げます。EPARKビューティー サポートセンター

4.6

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス4

ヘッドスパ+カット

2017年11月13日 - - 女性 (ヘッドスパ)

玉川学園前駅前のビルの2階にある美容院です。 受付の方も含めて、スタッフのみなさん、みんないい方たちで、雰囲気もアットホームでした。 今回はヘッドスパとカットだったのですが、カットの相談はもちろん、ヘッドスパのメニューもどんなものを中心に行いたいかきちんと聞いてくださり、毛穴のお掃除や頭皮マッサージ、肩揉みなど、気持ち良くて癒されました。 カットも相談の上、丁寧に望み通りに仕上げて下さり、良かったです。 またお伺いしたいお店です。

3

おトク感2 |雰囲気3 |テクニック2 |スタッフ対応4 |サービス4

接客は感じがよかったですが・・・

2017年10月24日 - <投稿者>さん - 女性 (ヘッドスパ)

ヘッドスパをやっていただきました。 おそらくまだアシスタントの方で、かなりぎこちなかったですが、丁寧にはしてくださったと思います。 仕上げに軽く巻いてくださるようお願いしたところ、それはスタイリストの方が来てやってくださいました。 ただ、仕上げてもらった時点では、見た目はよかったのですが、 お店を出て自分で髪を触ってみるとかなりの生乾きでした。 おかげで自然乾燥になったので、乾くとぼさぼさになり、結んで抑えざるを得なくなりました。髪が傷むリスクに悩みながらもアイロンをお願いしたのに、台無しで、がっかりしました。

サロンからの返信

2017年11月04日

この度は、私共の不手際でお客様に不愉快な思いをさせてし まい大変申し訳ありませんでした。 貴重なご意見を頂いた後、スタッフ一同で再度管理の徹底を 務めております。 頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様に満足していただけ るよう努力していきたいと思っております.このたびは誠に申し訳ございませんでした。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

カラーの色に大満足です!

2017年10月09日 - - 女性 (カラー)

初めて行き、カラーをお願いしました。カラーをするときには、いつもトリートメントをしないと髪が痛んでしまうのですが、ダメージレスカラーと書かれていたので、カラーだけで試してみました。 お店の中はこじんまりとしていますが、内装がとてもきれいで過ごしやすかったです。接客がとても丁寧で、色の希望も聞いていただき、あとで落ちてきたときのことも考えて決めてくださいました。また、静かに過ごしたい方であるのですが、きちんとその要望も汲んでくださっていたように思います。 シャンプーの際に、念入りな頭皮マッサージも入れてもらえて満足でした。 染めたあとの仕上がりはとてもきれいで、大満足です。 駐車場は、近くのコインパーキングを利用して、施術後に精算して領収書を出して持っていくと、400円キャッシュバックされるという仕組みでした。コインパーキングの利用だと、割引にならないとこも多いですが、この点も良心的だと感じました。 ぜひ、また利用したいです!

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

ありがとうございました!!

2017年09月19日 - さえさん - 女性 (トリートメント+カット)

元々ミディアムだったのですが、ショートにしてみたくなって、このお店で切っていただきました。今までショートカットにしたことがほとんどなくて、どんな髪型が似合うか全く分からなかったけれど、スタッフの方に相談すると、一緒に考えてくださったので助かりました!バッサリ切ってもらったのに、あまり違和感がなく、毛先もきれいに揃って、とても嬉しかったです!学校の友達にもいっぱい褒められたので大満足です

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

とても満足しています!

2017年09月18日 - Nicoさん - 女性 (カラー+カット)

今回カット、カラーのメニューを選びました。数年前に数回通っていたのですが、人気店のため切りたい日に予約が取れないことがあり、ネット予約ができる他店に行っていました。最近、ネット予約ができると知り、久しぶりにうかがいました。カットは以前同様、大満足でした。私の気持ちを確認しながら客観的にプロらしい提案をして下さるので仕上がるまで安心していられました。ありがとうございました!

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

お勧めです☆

2012年12月27日 - - 女性 - 主婦 (カラー+カット)

今回で2回目です。 前回はカットをお願いしました。周りの評判もよく、またお手入れもしやすく気に入りましたので、今回はカットと、カラーにしました。カラーもツヤがあり、色も明るすぎない上品な感じにして頂いたので大満足です。今まではわざわざ都心の美容室に行っていましたが、こちらの美容室に通い続けると思います。

サロンからの返信

2013年04月18日

本当にありがとうございます。今後も勉強して頑張りますので宜しくおねがいします。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

通いたくなるお店♪

2012年09月11日 - - 女性 - 主婦 (デジタルパーマ+カット)

今回で3度目になりますが、とっても良かったのでお礼が言いたくてo(^-^)oカットがとにかく上手で、帰ってからの馴染む感じが、鏡の前でニヤリとしちゃいます。前回はデジタルパーマ初めてでしたが、髪の痛みも気にならず、かなり長持ちで気に入りました♪雰囲気もサービスもとっても良かったので、また行きたくなるサロンです!

サロンからの返信

2013年04月18日

ありがとうございます。今後も精一杯がんばります。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

いつもありがとう

2012年05月25日 - とらちゃんさん - 女性 - 主婦 (カラー+カット)

私は技術的なことはよくわかりませんが、コンテストとかに挑戦してみんなで頑張ってる姿勢がステキだなと思っています。いつもありがとう。

サロンからの返信

2013年04月18日

ありがとうございました。今後も全力でがんばります!!

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

よかったです!

2012年01月19日 - - 女性 - 公務員 (カット)

けっこう切りましたが、髪の手入れがしやすいです!気になっていたところがすっきりしました。だんなにも、かわいいじゃん~と褒められました。ヘッドスパも気持ちがよくて、寝てしまいました。ありがとうございました!

サロンからの返信

2012年01月20日

先日はご来店ありがとうございました! 気にいっていただけて凄く嬉しいです。今後も精一杯頑張りますので 宜しくお願いします!!

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

よかったです♪

2012年01月14日 - - 女性 (カット)

おしゃれな雰囲気のサロンで最初はその雰囲気にすごく緊張したのですが、スタッフのみなさんが優しく対応してくださりすごく居心地がよかったです。 今日は試しでカットだけの注文だったのですが、私の曖昧な注文にもこたえてくれて、予想以上の出来ですごく満足できました ほかのスタッフの方も、アシスタントの方が待っている間にお茶を持ってきてくれたり、マッサージをしていただいたりと本当に気を使ってくれてサービスが徹底しているんだな~と思いました。 あと、カットしてくれた人が最後まで対応してくれて、帰るときにも寒いのでとカイロを渡してくれて、下まで送ってくれるという姿勢もすごかったです! 今まで行ったサロンの中で1番居心地がよく、また絶対行こうと思いました

サロンからの返信

2012年01月20日

本当にありがとうございます☆今後もいろいろと勉強して 全力で頑張りますので宜しくお願いします!!

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

心配りが素敵なサロン♪

2011年09月16日 - ゆうちゃんぽっぽさん - 女性 - パート・アルバイト (カラー)

今回はジェルカラーをお願いしたのですが、説明も丁寧で、トリートメントも強引に勧めてくることもなく、安心しておまかせできました!(〃^ー^〃) また、雑誌を読む時に楽なようにと、クッションを膝の上に乗せてくれたり、サービスドリンクの氷がハート型になってたりと、細かい心配りに感動しました☆ 本当にお客さまに喜んでもらうことを考えてるサロンだと思いました! これからも、通いつづけたいと思うので、よろしくお願いします♪(*´∇`*)

サロンからの返信

2012年01月20日

ありがとうございます、今後もいろいろと考えて 満足して頂けるよう 日々頑張りますのでまた宜しくお願い致します☆

4.6

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス4

クチコミを見て初めて行きました♪

2011年08月14日 - ゆうちゃんぽっぽさん - 女性 - パート・アルバイト (カット)

もともと、前日に他のサロンでカット&デジパをしたのですが、イメージと全く違うヘアスタイルにされてしまい、何とかイメージに近いヘアスタイルにしてもらいたくて、初めて伺ったのですが、カウンセリングが丁寧でイメージしやすく、本当にカットが上手にでした。お店に入った時は、納得できないヘアスタイルでテンションも低かったのですが、上西さんのカットが進むにつれ、どんどんイメージ通りのヘアスタイルになっていき、帰る時には本当に気分よく帰ることができました♪(〃^ー^〃)久しぶりに、信用してお任せできる美容師さんに出逢えました。本当にありがとうございました!!(*≧∀≦*)

サロンからの返信

2011年09月09日

本当ありがとうございます☆今後も精一杯頑張りますので 宜しくおねがいいたします。ありがとうございます☆

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

雰囲気◎

2011年06月06日 - azusa.kさん - 女性 - 正社員 (カラー+カット)

初めて伺いました。 色々な美容室に行ったことがありますが、こちらはスタッフさんの雰囲気がよく、お店も綺麗で初めてでしたがすごく居心地がよかったです。 カットも上手でしたよ^^

サロンからの返信

2011年06月18日

azusa.kさん口コミ投稿ありがとうございました<m(__)m> 今後も満足していただけるように 精一杯がんばりますのでまた宜しくお願いします。KENTA

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サロン情報

サロン名HAIR&ART LUMINA (ヘアアンドアート ルミナ)
住所東京都町田市玉川学園2-11-21 第17通商ビル2F(MAP
アクセス 小田急線 玉川学園前駅 徒歩0分
小田急線 町田駅 徒歩30分
予約電話番号電話番号を表示
お問い合わせ電話番号 ご予約以外のお問い合わせはこちら
道案内小田急玉川学園前駅北口階段降りてすぐ向かいに松屋さんが入ってる ビルの2階になります☆
定休日第3火曜日(年末年始、コンテストなどがあるときはお休みをいただきます。)
営業時間10:00~21:00
こだわりサービス 個室あり 店内禁煙 カード払い可 ティーサービスあり 雑誌掲載店 駅徒歩3分以内 メンズ歓迎
こだわりポイントカラー
クレジットカード利用 VISA / MASTER
駐車場 なし
スタッフ数7 人
座席数8 席
サロンHPhttp://www.love-lumina.jp
ブログhttp://websta.me/n/hairart_lumina
採用情報 スタッフ採用 / モデル採用
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