HAIR&ART LUMINA(ヘアアンドアート ルミナ)のクチコミ

EPARKビューティー 正規掲載店
全額返金・最低価格保証対象店舗

ヘアアンドアート ルミナHAIR&ART LUMINA

4.29口コミ55件

カット参考料金:¥5,300 -

小田急線 玉川学園前駅 徒歩0分 東京都町田市玉川学園2-11-21 第17通商ビル2F(MAP

営業時間:10:00~21:00 (定休日:第3火曜日(年末年始、コンテストなどがあるときはお休みをいただきます。))

みんなのおすすめ度

総合 4.29
お得感 4.35
雰囲気 4.09
テクニック 4.36
スタッフ対応 4.44
サービス 4.2

実際に利用したサロンに対し、口コミを投稿することができます。 ※EPARKビューティーで予約された方が対象となります。

HAIR&ART LUMINAの口コミ

4.4

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス4

丁寧でした

2020年02月19日 - ちゃまま03さん30代後半 - 女性 (デジタルパーマ+カット)

かかりにくく扱いにくい髪が悩みでしたが、丁寧にパーマをかけて頂けました。気遣いもしていただき、時間はかかりましたがお邪魔して良かったです。和田さんのヘッドマッサージはとても頭がすっきりして上手で気持ちよくリラックスできました。ありがとうございました。

4.8

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

確かな技術

2020年02月10日 - なありんさん30代後半 - 女性 (カラー)

カラーで初めて来店しました。駅すぐでわかりやすい場所にあります。開店と同時に入店したものの、次々にお客さんが入ってきます。それほど広くない店内ですが、スタッフが多くて待たせることもなく、スムーズに対応してくれます。 カラーの希望を聞かれ、素早くクリームを準備して塗り始め、「10分時間をおきますね」など時間もしっかり伝えてくれて安心できました。飲み物とお菓子のサービスもあり、待ち時間も快適でした。シャンプーをしてくれた若い女性も気持ちよくマッサージをしてくれ、心地良いです。仕上げは巻いてくれるとの事でしたが、普段結ぶことが多いので簡単なアレンジを聞いたところ、くるりんぱを使ったアレンジを教えてくれました。 コスパ良く、技術良く、居心地も良くて大満足です。

4.8

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応4 |サービス5

カットの職人さん

2020年01月25日 - キャラメルさん40代前半 - 女性 (カット)

お店の場所は、駅から直ぐでわかりやすい場所にあり、迷うことなく伺うことができました。 カットをお願いさせてもらいました。自分の髪の癖を理解してくれ、癖を上手くいかすようカットしてくれました。 お陰さまで、日にちがたってもまだ、気に入ったままのスタイルでいられ、満足しています。口数がすくなく、でもカット技術が優れている職人さんの用な人柄で、アシスタントさんへの気づかいもあり、店の雰囲気はよかったです。

1.4

おトク感2 |雰囲気2 |テクニック1 |スタッフ対応1 |サービス1

ヘッドスパはとても良かったです。

2019年12月02日 - 30代前半 - 女性 (カット)

予約時間から30分ほど待たされる。 ようやく案内され、ヘッドスパ。過去最高に気持ち良かったです。担当の方の笑顔も素敵ですべての項目に星5つ付けたい気分でした。 が、ヘアカット。カットの途中で馴染みの客が来たのか担当の人がそちらに行ってしまい濡れ髪で15分放置。かなり寒いし、用意された雑誌は若い方向け。最初に読む雑誌名を書いたのに。 しまいにはお仕事帰りにヘッドスパだけでも、と。主婦のところに丸付けたんですが? 最初に長さはあまり変えたくない、こんな風にしてほしいと画像を見せたのですがチラ見程度。かなり短く切られた。写真と意見を擦り合わせて欲しかった。 生活習慣、普段使うスタイリング剤などは一切聞かれず、的外れな質問ばかり。 つまらないので下を向いていたら機嫌が悪いと思ったのか携帯をチラ見したら、もう終わるんで!と。終わらせたいのはそちらでは? 会計時に謝罪としてヘアオイルでベタベタの手で何か渡されましたが、ありがた迷惑。 何度もこれからどこか行かれるんですか、と聞かれましたが何で何度も同じ質問?もう少し客に興味持ったら? 鏡に次回予約をお勧めしています、と書いてあったのに予約なし、カードもなし。もう来るな、ということ? 怒りを通り越して終始悲しかった。忙しい時に来た新規の客、程度の扱いなんでしょうがこちらは時間を割いてやっと来店したのに。 ヘッドスパは良かったのに。 返金してほしいくらい。 どうぞこれからも馴染みのお客さんを大切にしてください。

4.6

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

ヘアアレンジ

2019年06月17日 - おさるさん40代後半 - 女性 (ヘアアレンジ)

当日予約が出来たのでよかったです。 土砂降りの日でしたが、駅からすぐなので良かったです。 ゆる巻きハーフアップにアレンジしていただきました。 とてもかわいく 落ちないようにしっかりと巻いて下さりバッチリでした。 ありがとうございました。

4.6

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス4

安心してお任せできるお店

2019年01月06日 - YUMIKOさん40代後半 - 女性 (カラー)

担当して下さった担当スタッフの方が、最初から最後まで見て下さったので、安心しておすることができました。 店内も静かだったので、落ち着いて過ごすことができました。 お店の立地も玉川学園駅の目の前だったので、とても便利に利用することができました。 お客さんの年齢層も老若男女、さまざまなようなので、地元の方が便利に利用しているお店だと思います。

4.6

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス4

満足

2018年12月28日 - 50代前半 - 女性 (カット)

当日時間が出来たので急遽予約しました。予約が成立しているか心配しながらお店に向かいましたが、「お待ちしていました。」と快く迎え入れてくれました。 私は道に迷いやすいのですが、ここの場所は直ぐにわかりました。 カットとブローをしていただく中で、説明がとても丁寧でした。要望を都度都度確認してくれて、動作ひとつひとつに、何故これをやるのかの理由や、こうしたらこうなるしこうするとこうなるなど、本当に丁寧に教えてくれました。 そして技術力がとても高いと思いました。常に色々研究しているのだなと思いました。プロ意識の高さがうかがえました。

4.8

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

新しいスタイリングを発見

2018年12月23日 - 40代後半 - 男性 (カット)

クーポンを利用して初めて伺いました。 駅前のビルで判りやすく、利用しやすいと思います。 私は車でしたので近くの駐車場に停めて店舗に伺いました。 店内はシンプルな作りです。 ご案内もスムーズで、事前のヒアリングにより、要望や、解決してほしい点をしっかり聞き出してくださいました。 ある程度の髪型、長さをお伝えし、お任せでお願いしました。 要所要所声掛けを頂き、カットが進んでいきました。 シャンプーはもう少し丁寧だと嬉しかったですが、足りないというわけではありません。 今までにない髪型になり、新しい自分を発見できたような感じで、非常に新鮮な気持ちになりました。 あるていど長い期間、カットした雰囲気が持続的であることが希望しており、2週間後あたりどのようになっているか 期待をしています。 翌日にスタイリングをしてみましたが、ワックスのせいか、ドライヤーのせいかわかりませんが、仕上げて頂いたようにはならず、プロのスタリングの技がすごいと思いつつ、やはり素人に再現性を持たせるにはなかなかむずかしいのかなあ と感じました。 とはいえ、新しいスタイリングを作っていただき、教えてくださったので感謝しています。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

とても良かったです

2018年10月25日 - 30代後半 - 女性 (カラー+カット)

以前から気になっていた美容院でした。EPARKから子育て割の対象にLUMINAさんが入っていて行かせて頂きました。カット、カラーをお願いしたのですがまず最初にどんな髪型がいいのか、カラーはどんな色にするのか等とても親身に相談に乗って下さってとても嬉しかったです。カラーの間に出して頂いた紅茶にクッキーも付けて下さったり、事前に連絡しておいた駐車場の件も色んな所にとてもご配慮頂き感動しました!また次回も行きたいと思っています。

4

おトク感5 |雰囲気3 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

初めて行きました

2018年10月22日 - 30代後半 - 女性 (カット)

いつも行っている美容室は決まっているのですが、今回eparkの子育て割対象という事で初めて利用させて頂きました。 駅からすぐなので、近くの駐輪場を利用。松屋の上なので迷う事はなかったです。 店内は白を基調としていて明るい雰囲気、シャンプー台の部分だけ暗くなっていて落ち着いた雰囲気。 お店の広さの割にスタッフさんが多いのと、合わせ鏡での席のため、多少狭く感じる作りでした。髪型は大きく変えず、軽くしてもらいました。 特に細かな指示は出さず、伸ばしている途中で軽く…というお願い通りに、軽くしてくださいました。 シャンプーをしてくれたのはアシスタントの方でぎこちなさも感じましたが、とても気持ちよかったです。 子育て割を使えるなら、また行ってみてもいいかな、と思えるお店でした。

4.2

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス5

便利で対応も良いです

2018年09月26日 - とみーさん30代前半 - 女性 (カラー)

ヘアカラーで利用しました。 駅の改札を出て、道路を挟んで目の前なのでとても近くわかりやすかったです。 サロンの雰囲気も良く、カラーの施術やドライヤーを2人がかりでやっていただいたので、思ったより早く終わりました。 この時間までには終わりたいと伝えていたので、気にしていただいて対応してもらい嬉しかったです。 仕上がりも綺麗でした!

4

おトク感4 |雰囲気3 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス3

ヘアセットで伺いました。

2018年09月22日 - 30代前半 - 女性 (ヘアアレンジ)

ヘアセットで伺いました。北口から降りると目の前の距離にあり分かりやすく、天候が悪くても利用しやすいサロンです。受付の方々も笑顔で迎えてくださいました。サロン内はシンプルな雰囲気です。都内の美容院ようなオシャレな雰囲気ではありません。担当して下さった方は色々と提案して下さり丁寧に仕上がりました。途中、熱くないですか?痛くないですか?と細やかに聞いてもらえありがたかったです。またよろしくお願いいたします。

4.4

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス4

玉川学園前駅前すぐのサロン

2018年09月18日 - ようきっちゃんさん30代後半 - 女性 (カット)

初めてお伺いし、今回カットをお願いしました。 カウンセリングの後、みっちり1時間かけて施術していただきました。 頭の形や髪のくせ、シルエットを確認しながら、とても丁寧にカットをしてくださっていたのがわかりました。 夜自宅で髪を洗ってみたところ、自分で乾かしてもスタイルが決まりました! スタイリストは男性のみのようで、リラックスは難しいかな…

3.8

おトク感3 |雰囲気3 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス4

駅近なお店です

2018年08月31日 - まんじゅうさん30代前半 - 女性 (カラー+カット)

いつもかなりこじんまりした美容室に行くので、お客様がたくさんいらして少しびっくりしました。ですが、ほとんど待たさせることなく、カットカラーで2時間ほどで終わりました。仕上げにしっかりしたヘアアレンジもしてくださり、大満足です。カラーもざっくりした希望だったのですが、色々提案してくださり、ありがとうございました。

4.2

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応4 |サービス4

駅近で行きやすい

2018年08月30日 - 30代前半 - 女性 (カット)

初めて利用しましたが玉川学園前駅を出てすぐ向かいにあるため、雨の日や暑い日でも行きやすいお店です。 今回カット&シャンプーをお願いしましたが、色々提案して下さり、 襟足の形を雑誌を見せてどちらがいいかきいてくれたりと親切さを感じました。 カットの技術も高く、いい感じに仕上げていただきました。 また機会があればぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

4.4

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス4

リクエストをきいてくれるお店

2018年08月28日 - りんこさん30代前半 - 女性 (カラー)

最初のアンケートで何時ころまでに終わりたいかという項目があり、その時間内に終わって貰えて、子供がいる身にとってはとても助かりました。みなさん物腰が柔らかく丁寧な接客をしていただきました。カラーをしましたが初回ということもあり、かなりリーズナブルだと思いました。髪の感じをみて、それに合わせて色を調節していただき満足です!

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

スッキリしました!

2018年08月21日 - 50代前半 - 女性 (カラー+カット)

カット+カラー+トリートメントをしていただきました。 お店は駅のすぐ前で、とてもわかりやすい場所でした。 担当者の方はとても感じが良く丁寧な接客でした。 クセがあるので広がらないようなカットをお願いしたのですが、 スッキリさわやかに仕上がり、まとまりやすくなって気に入ってます☆ リタッチカラーもなじみましたし、トリートメントもサラサラふんわりになりました。満足です!

4

おトク感3 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス4

気分良く過ごせました

2018年08月05日 - みどりさん50代前半 - 女性 (トリートメント+カット)

夜予定があった為、自宅に近いこちらをネットで予約しました。 はじめに、こちらの希望を、細かく確認して頂き、様々提案をしてもらい、助かりました。 教えて頂いたコテの使い方も、翌日試してみました、今までの方法より髪の傷みを防げそうで、良かったです。 日頃、勤務先近辺を利用していましたが、今回のように急ぐ時など、また利用したいです。

3.6

おトク感4 |雰囲気3 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス3

夏に向けてさっぱりできました!

2018年08月01日 - ゆさん30代前半 - 女性 (カット)

カットとシャンプーマッサージというメニューで予約しました。 シャンプー時に、ヘッドスパほどではないですがマッサージをしていただきました。少し物足りなかったのですが、流す際に首ものマッサージがあり、満足しました。 またシャンプーはスースーするようなものだったので、暑いこの時期にスッキリできました。 カットも軽くしていただき、この夏を乗り切れそうです。

4.4

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック3 |スタッフ対応5 |サービス5

ありがとうございました

2018年07月31日 - ひなさん20代前半 - 女性 (カット)

はじめていくサロンでしたが接客態度もよくて、気軽に相談しやすい担当の方でした。そして、いつもは町田や自分の駅付近で行くんですがはじめて玉川学園前で降りて、わかるかな?って思ったんですが...なんとかなりの駅近!ただ住所に南通って記載があったのでそれにとらわれて、南口で降りちゃいました汗実際のお店は北口なので、地図の住所のとこに記載があったらいいなあと思います!髪型はそんなに着る予定じゃなかったんですけど、あとだいぶすくつもりが長さはいいせど、かなり重ため泣 まあ近々また美容室行こうかなって思いました。

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サロン情報

サロン名HAIR&ART LUMINA (ヘアアンドアート ルミナ)
住所東京都町田市玉川学園2-11-21 第17通商ビル2F(MAP
アクセス 小田急線 玉川学園前駅 徒歩0分
小田急線 町田駅 徒歩30分
予約電話番号電話番号を表示
お問い合わせ電話番号 ご予約以外のお問い合わせはこちら
道案内小田急玉川学園前駅北口階段降りてすぐ向かいに松屋さんが入ってる ビルの2階になります☆
定休日第3火曜日(年末年始、コンテストなどがあるときはお休みをいただきます。)
営業時間10:00~21:00
こだわりサービス 個室あり 店内禁煙 カード払い可 ティーサービスあり 雑誌掲載店 駅徒歩3分以内 メンズ歓迎
こだわりポイントカラー
au WALLET 特約店
au WALLET 特約店です
クレジットカード利用 VISA / MASTER
駐車場 なし
スタッフ数7 人
座席数8 席
サロンHPhttp://www.love-lumina.jp
ブログhttp://websta.me/n/hairart_lumina
採用情報 スタッフ採用 / モデル採用
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