Reverb(リヴァーブ)のクチコミ

リヴァーブReverb

4.26口コミ17件

カット参考料金:¥4,860 -

京王線 下高井戸駅 徒歩2分 東京都杉並区 下高井戸1-2-13 山口ビル1F(MAP

営業時間:10:00~22:00 (定休日:毎週火曜日)

みんなのおすすめ度

総合 4.26
お得感 3.88
雰囲気 4.47
テクニック 4.41
スタッフ対応 4.29
サービス 4.24

実際に利用したサロンに対し、口コミを投稿することができます。 ※EPARKビューティーで予約された方が対象となります。

Reverbの口コミ

1.8

おトク感2 |雰囲気2 |テクニック2 |スタッフ対応2 |サービス1

気軽にいかれるお店です

2018年05月20日 - 50代後半 - 女性 (カット)

メニューはカットです。初めての来店です。 人気でお洒落なお店だと、逆にきっちりメイクをして服装にも気を遣ってしまったりすることがありますが、こちらのお店は、近隣の家族連れで気軽に通える雰囲気です! 店内のインテリアやおしゃれ感はなくてもふらりと普段着で行かれるお店もいいですね! ただ、店内はしーんと静かで、スタッフさん同士の仲が良さそうなコミュニケーションがなかったのが気になりました。

サロンからの返信

2018年07月10日

【運営元からのご返信】 口コミ投稿日:2018/05/20 店舗名:Reverb いつもEPARKビューティーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見をいただいたにも関わらず、長期間サロン及び運営元よりご返信が出来ておらず申し訳ございません。 先日は、当サイトを通じてご予約・ご来店をいただいたにも関わらず、店頭での対応に対してご迷惑、またご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。 私どもは「一回のお客様を一生のお客様に」を信念のもと、サービスの提供に努めております。 会員の皆様がEPARK掲載施設にて、ご満足いただき、素敵な時間を過ごせるようサービスを提供することが、最大の使命であると認識しております。投稿いただきました口コミ内容に関しまして、真摯に受け止めさせていただき、EPARKはこれからも会員の皆様にもっとご満足いただけるサービスを提供できるよう、 日々皆様からの声に耳を傾け、改善を進めていく所存でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。 今後ともEPARKビューティーを、宜しくお願い申し上げます。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

EPARKでは予約できません!

2018年04月24日 - 40代後半 - 女性 - 自営業/自由業 (カット)

このサロンはEPARKビューティーとの契約を解除したそうですよ。 EPARKで予約して「予約完了メール」が届いたとしても、サロンには連絡されないままなので、無駄足になるかもしれません(もちろん空いていれば対応していただけますが)。 皆さん、お気をつけください。

1

おトク感1 |雰囲気1 |テクニック1 |スタッフ対応1 |サービス1

ウェブ予約を行うべき店でない

2018年01月03日 - - 男性 (カット)

年始にカットをしたく、数少ない年始営業をしていた店を探していました。いつもなら近所で髪を切ることも多いですが、年始にやっている店の数は限定的なので、地元の駅から離れたこちらの店に電車移動をして訪問。予約時間を確認し、店まで急いで向かいましたが、店は閉店していました。予約できてきたのは間違いなく、唖然として電話をすると、新年は5日からというアナウンス。予約していた夜から他の店を予約できるわけもなく、電車賃を往復負担し、正月の貴重な時間で嫌な気持ちになって帰路につきました。こんな初歩的なミスをするぐらいなら、ウェブ予約サイトではなく、電話でのみ受付をしていただきたい。これから新規で予約する方の店選びに参考にしていただくため投稿致しました。

サロンからの返信

2018年07月24日

【運営元からのご返信】 口コミ投稿日:2018/01/03 店舗名:Reverb いつもEPARKビューティーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたびは貴重なご意見をいただいたにも関わらず、長期間サロン及び運営元よりご返信が出来ておらず申し訳ございません。先日は、当サイトを通じてご予約・ご来店をいただいたにも関わらず、営業日に対してご迷惑、またご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。 私どもは「一回のお客様を一生のお客様に」を信念のもと、サービスの提供に努めております。 会員の皆様がEPARK掲載施設にて、ご満足いただき、素敵な時間を過ごせるようサービスを提供することが、最大の使命であると認識しております。投稿いただきました口コミ内容に関しまして、真摯に受け止めさせていただき、EPARKはこれからも会員の皆様にもっとご満足いただけるサービスを提供できるよう、 日々皆様からの声に耳を傾け、改善を進めていく所存でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。 今後ともEPARKビューティーを、宜しくお願い申し上げます。

4.6

おトク感3 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

ご要望です!

2017年06月21日 - (縮毛矯正+カット)

コスメの匂いをなんとかしてほしい。カラーの色が沢山ほしい。

4.8

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

サロンの雰囲気が良い

2017年06月22日 - (カラー+カット)

子供連れで来ても、親切に対応してくれます。自分に似合った髪型をいろいろアドバイスしてくれます。子供ともどもお世話になっています。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

アラフォー世代憩いの場

2017年06月24日 - (パーマ+カット)

下高井戸に引っ越して、3年目。私個人の意見として・・・やはり若い美容師さんでは、おばさんの好みのヘアスタイルを理解してもらえない。そう思いながら探してたどり着いたのが、ここでした。担当の方とは、年が同じ、趣味が同じということで、いつも楽しい時間を過ごさせていただいております。ヘアスタイルも私の思う通りに仕上げてもらいとても満足しています。他の男性のスタッフさんもイケメンで目の保養になります。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

思いどおり

2017年06月25日

20年くらい通っていますが、いつも話も面白く楽しくカットしてもらっています。ヘッドスパが大好きで、その時の感じでuウォーターかルネをしています。自分の性格やスタイルを理解してもらえているので、いっつも満足です。

3.4

おトク感3 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応3 |サービス3

いつも全力投球の対応に感謝!

2017年06月25日 - (縮毛矯正)

三ヶ月に一度はストレートしないといけないくらい強いクセ毛でいつも担当の三宅さんには神(髪)対応していただいて感謝してます。お茶に添えられる3種類のアメがストレートで長丁場の私のおやつになってます。このシステムはずっと続けてくださいね!

4.8

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

とても良いです!

2017年06月25日 - (カラー+カット)

髪のクセや悩みを聞いて下さり、スタイリングしやすい髪形にして下さるので、とても助かってます。

4.6

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応4 |サービス5

ストレス解消

2017年06月25日

仕事や日々の疲れの癒しの場がリバーブです。世間話で楽しい時間をそして髪の事までありがとうございます。

4.8

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

ずっと通っています。

2017年06月26日 - (縮毛矯正+カット)

2,3年利用させていただいていますが、満足しています。ただ、駐車場が無いので遠方へ駐車しに行くのが手間である

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

ざっくばらん

2017年07月01日 - (パーマ+カット)

「ざっくばらん」の言葉がぴったり。でも腕は確かで、いつも思った通りの仕上がりになる。もー何年もお世話になってますが、今後もよろしくお願いします。

3.8

おトク感3 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

お世話になってます!

2017年07月02日 - (カラー+カット)

長くお世話になっていることもあり、私の髪質を把握してくれているので、スッキリ見える&手入れがラクを両立できる髪型に仕上げていただいてありがとうございます!

4.6

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス5

スタイル決めてなくてもOK!

2017年07月09日 - (カラー)

もう十数年も同じ人に切ってもらってますが、一番最初からきっちり髪型を決めて行った事はないかも!!髪の色に飽きた、長く伸びたなどの理由で行くだけですが、細かい髪型、色を聞かれた覚えはあまりない。一度他の店に行った時には、びっくりするくらい聞かれて嫌になった事がありました。このお店は自分の似合う髪型やお気入れ方法でやってくれます。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

お休みでした

2015年12月16日 - - 女性 - 主婦 (カラー+カット)

カミマドさんにはご連絡いたしましたが、予約日に伺ったらお休みでした。評価は施術していただいていないので全部5にしておきました。仕方がないので、あいていた別のお店に飛び込みでお願いしました。 ポイントは予約して施術をしてもらってつくということですが、こういう場合どうなるのでしょうか?

サロンからの返信

2015年12月16日

ご迷惑をおかけして大変もうしわけございませんでした。 かみまどネット予約受付けの方に不備がございまして、ご迷惑をおかけして大変もうしわけございませんでした。 ポイントの方は施術の方をしておりませんので、大変申し訳ないのですがおつけする事ができません。 今後このような事が無いようにご予約の受付を改善致します。 今回このようなご迷惑をおかけした事本当に申し訳ありませんでした。

4.6

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応4 |サービス4

2009年09月07日 - ビッチさん - 男性 - 学生

自分は人混みが嫌いだが、こういう店なら人混みが嫌いな人でも入れて良いんじゃないか。 家からも近いし、これからも気軽に通えるかな。 また、行きます!

4.6

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス4

2009年07月14日 - - 女性 - 正社員

家から近いのでよく使わせてもらっています! 雰囲気も好きだし、スタッフさんもやさしいのでお気に入りサロンです☆またトリートメントでキレイな髪にして下さい!

サロン情報

サロン名Reverb (リヴァーブ)
住所東京都杉並区 下高井戸1-2-13 山口ビル1F(MAP
アクセス 京王線 下高井戸駅 徒歩2分
東急世田谷線 下高井戸駅 徒歩2分
予約電話番号電話番号を表示
お問い合わせ電話番号 ご予約以外のお問い合わせはこちら
道案内
定休日毎週火曜日
営業時間10:00~22:00
こだわりサービス 店内禁煙 カード払い可 ティーサービスあり 21時以降も受付可能 駅徒歩3分以内 マッサージあり メンズ歓迎
こだわりポイント縮毛矯正
au WALLET 特約店
クレジットカード利用 VISA / MASTER
駐車場 なし
スタッフ数3 人
座席数8 席
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