Fare Life Beauty(ファーレ ライフ ビューティー)のクチコミ

EPARKビューティー 正規掲載店
全額返金・最低価格保証対象店舗

ファーレ ライフ ビューティーFare Life Beauty

2.6口コミ1件

カット参考料金:¥4,950 -

ブルーライン センター北駅 徒歩1分 神奈川県横浜市都筑区中川中央1-30-1プレミアヨコハマ5F(MAP

営業時間:10:00~20:00 (定休日:年中無休 ※プレミアコヨハマの休館日が年に2回程度あり)

みんなのおすすめ度

総合 2.6
お得感 3
雰囲気 4
テクニック 3
スタッフ対応 1
サービス 2

実際に利用したサロンに対し、口コミを投稿することができます。 ※EPARKビューティーで予約された方が対象となります。

Fare Life Beautyの口コミ

2.6

おトク感3 |雰囲気4 |テクニック3 |スタッフ対応1 |サービス2

配慮が足りない

2019年10月08日 - 40代前半 - 女性 (パーマ+カット)

仕上がりは思ったより短めだったが悪くはなかった。 事前のアンケートでなりたいイメージのところに「若々しく」のところに○をつけたが最終のセットは若々しくとは言い難く直してもらった。そのあたりはコミュニケーションの不足だと思う。 技術的には問題ないが問題は対応。 店のミスでカードを切る端末を間違えたのに、家にカードをとりに行くから貸すように依頼したり、こちらにも都合があるのに当日がいい等お店の都合を主張してくる。 当日夜に決済やり直しのために再来店すれば、閉店したためかパーテーションで入り口がわからなくなっている。 自分たちのミスで再来店させて、なおかつ来るのがわかっているのだから入り口をわかるようにするか入り口の前で待っているかするものだと思う。 ミスは誰でもあるのでそれに関しては仕方ないが配慮が足りなさすぎ。 物腰の柔らかい対応すればいいというものでなくまずはきちんと確実に行うことが基本ですよ。 新しいサロンを使うことの難しさを学びました。

サロンからの返信

2019年10月11日

この度はこちらのミスでお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 お客様のご指摘通り、こちらの配慮が足らず対応にも問題があったことを深く反省しております。 今回の件に関してはすぐに全スタッフと共有し、お会計の際の注意点を再度確認いたしました。同じようなことがないよう、細心の注意を払って取り組んでまいります。お客様が来店してからお帰り頂くまで、安心且つ快適にお過ごしいただけるよう、お客様の気持ちに寄り添えるカウンセリングや技術の強化、お客様への配慮をスタッフ一同徹底してまいります。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。Fare LifeBeautyスタッフ一同

サロン情報

サロン名Fare Life Beauty (ファーレ ライフ ビューティー)
住所神奈川県横浜市都筑区中川中央1-30-1プレミアヨコハマ5F(MAP
アクセス ブルーライン センター北駅 徒歩1分
グリーンライン センター北駅 徒歩1分
予約電話番号電話番号を表示
お問い合わせ電話番号 ご予約以外のお問い合わせはこちら
道案内ブルーライン・グリーンラインのセンター北駅を出て正面にあるビル≪プレミアヨコハマ≫の5階に美容室Fare Life Beauty(ファーレ ライフ ビューティー)があります。お車でお越しの方はプレミアヨコハマの駐車場をご利用ください。(3,000円以上で2時間無料/2,000円以上で1.5時間無料/1,000円以上2,000円未満で1時間無料)
定休日年中無休 ※プレミアコヨハマの休館日が年に2回程度あり
営業時間10:00~20:00
こだわりサービス 駐車場あり 個室あり 店内禁煙 カード払い可 年中無休 ティーサービスあり 駅徒歩3分以内 メンズ歓迎
こだわりポイントトリートメント
au WALLET 特約店
クレジットカード利用 VISA / MASTER / AMEX / DINERS / JCB
銀聯・PayPay
駐車場 あり
プレミアヨコハマ駐車場をご利用ください。※金額により無料になる時間が異なります。
スタッフ数6 人
座席数9 席
サロンHPhttps://www.fare-gp.co.jp/centerkita
ブログhttps://ameblo.jp/farecenkita/
グループサロン Fare 東戸塚 / Fare 北久里浜 / Fare 汐入 / Umi by Fare
サロン情報を送る 誤りのある情報の報告
お気に入り内の美容室
あなたが最近みた美容室
icon-barcharticon-people