L'USIDO STYLE L'eclat(ルシード スタイル レクラ)のクチコミ

EPARKビューティー 正規掲載店
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ルシード スタイル レクラL'USIDO STYLE L'eclat

3.56口コミ5件

カット参考料金:¥5,060 -

名鉄名古屋本線 栄生駅 徒歩1分 愛知県名古屋市西区栄生1-35-20川津ビル2F(MAP

営業時間:9:00~19:00(カット最終受付17:30/パーマorカラー最終受付16:30/パーマ+カラー最終受付15:30) (定休日:毎週月曜日)

みんなのおすすめ度

総合 3.56
お得感 4
雰囲気 3.8
テクニック 3.6
スタッフ対応 3
サービス 3.4

実際に利用したサロンに対し、口コミを投稿することができます。 ※EPARKビューティーで予約された方が対象となります。

L'USIDO STYLE L'eclatの口コミ

3

おトク感5 |雰囲気3 |テクニック3 |スタッフ対応1 |サービス3

接客は期待しない方がいい

2020年04月13日 - 20代後半 - 女性 (カット)

アクセスもよく、メニューやサロンの雰囲気も至って普通でした。前髪カットをメインにクーポンを使ってカット&シャンプーをしていただきました。カウンセリングとカットする人が、別の人になるのは、なんでだろうとは思いましたが、安く施術できるからなーと特に気になりませんでした。 担当したスタイリストは最悪でしたが...。私自身あまりこだわりもないので技術とかそういうのはわかりませんが、コミュニケーションスキルがまったくないと言っても過言じゃないと思います。他県から来た私に、『名古屋の人って慣れるまでは冷たいんですよ...心を開くまでに時間かかるからキツイって思われがちで...』って、接客業なのに、普通客に対していいますか?? 言うのはしょうがないにしても、言葉の通りの態度を客にとるのは違うと思います。かなり上からな発言とかタメ口とか....。早く終わって欲しいと思いました。前髪を作りたいと言っているのに、『この髪切りますか?』って前髪を指で刺された時は思わず『前髪を作るってそういうことじゃないんですか?』と言ってしまうほどの、低レベルな会話でした。万人から好かれる方はいないと思いますし、私の普通も他人からしたら違うと思いますが、もう少し常識範囲内の会話力を培った方がいいと思います。施術に関しては特に何もという感じです。前にお世話になった美容師の悪口を言われた時くらいから変だなぁと気づいてやめればよかったですが、いい勉強代だと思うことにしてます。

サロンからの返信

2020年04月16日

2月のご来店誠にありがとうございました。 担当致しました山田です。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 この度は、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。 このご意見を真摯に受け止め、お客様との相違のない接客を目指し改善に努めてまいります。 場を和ませるために励んだ会話や前髪全体ではなく一部分の長さの確認のために指し示した行為、髪を想っての言葉が悪口に受け止められてしまったことを深く反省しお詫び申し上げます。 重なりますが、大変申し訳ございませんでした。

2

おトク感2 |雰囲気3 |テクニック2 |スタッフ対応1 |サービス2

無表情

2020年03月06日 - 30代前半 - 男性 (カット)

初めて利用しました。初めての利用なので、スタイリストはよくわからずフリーで予約しました。当日お店に行ってみると、予約した時の価格に550円プラスの料金が提示されました。担当するスタイリスト指名料のようなものだったようですが、当方は指名しておらず加算されるのにはびっくりしました。そのやりとりがカット前にあったため、カット中は気持ち良い時間にはなりませんでした。事前に連絡していただくなど、なんらかの配慮があればよかったのかなと思いました。 待ち時間も長く感じました。他の方が楽しそうにおしゃべりされている中、顔にタオルをかけられたまま待たされたのは、非常に長く感じました。

サロンからの返信

2020年03月15日

ご来店頂き誠にありがとうございました。この度は不快なお時間を過ごさせてしまい大変申し訳ございません。当店のシステムはランク別で料金が異なるシステムとなっており、全てのクーポンに【担当スタイリストによりランク料金(540円)が発生する場合がございます】と提示させていただいておりますが、最終の料金確認の際記載ができない為わかりにくくなっており、大変申し訳ございませんでした。今後お客様のご意見を改善し、接客面の見直しもスタッフ一同で行っていきたいと思っております。 貴重なご意見ありがとうございました。 店長  伊藤

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

とても素敵なお店でした

2020年02月22日 - 50代前半 - 女性 (カラー+カット)

スタッフさんの接客、お店の雰囲気、仕上がりすべて満足です。 施術前のカウンセリングも非常に丁寧で、カラーの色のご提案も色々していただき、施術中も途中でしっかり色チェックいただき、丁寧に塗りたしなどもしていただき、すごく信頼できました。 ドリンクサービスも陶器のカップのタップリサイズでビックリでした。 紙カップでも全然構わないですがわざわざ洗わなきゃいけないのにひと手間感のおもてなし精神が嬉しいです。

サロンからの返信

2020年03月05日

先日はご来店ありがとうございました。お時間作っていただき嬉しい口コミありがとうございます!カウンセリング、施術、仕上がりともに満足して頂けたようで安心いたしました。これからも、ご希望のスタイルに合わせた提案やご安心頂ける接客、技術を心がけてまいりますので、よろしくお願い致します(*^^*)

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

なりたい髪型にしてくれます

2019年09月17日 - 50代前半 - 女性 (カット)

駅すぐ前のとっても便利な場所にあるサロンさんです。健康・運動も兼ねて名古屋駅からも徒歩圏内。 絶対に遅れたくなくて早めに向かったらかなり早めに着いちゃいましたが、対応してくださいました。 前髪を似合わせカットしてほしい的な希望をお伝えしたら、とっても手際よくサクサクサクッと切ってくださったんですが、鏡を見て思わず自分でも『かわいい~♡』なんて言ってしまうくらい上手に仕上げてくださって、もうとにかくビックリでした。かなりの凄腕さんに違いないと確信・・・! 私はオープンと同時の予約で伺いましたが、他にもいろんな世代性別のお客様が多数、日曜朝9時にもかかわらず次々と来店されており、とっても頼りにされてるサロンさんのようです。スタッフの皆さんも多数在籍されてる様でしたが、皆さんそれぞれファッションスタイルが個性的で、色んなニーズにこたえてくれそうなサロンさんでした。

サロンからの返信

2019年10月10日

先日はご来店いただきありがとうございました!!! とっても嬉しい口コミの投稿ありがとうございます。 スタイルも気に入っていただき私も嬉しく思っております。 すごく前髪を含めトータルでお似合いでした!!今後も更に可愛く素敵にできるよう頑張りますのでよろしくお願い致します! またお困りの点や気になるところなどございましたらいつでもご相談ください。 またお会いできること心より楽しみにしております。伊藤

2.8

おトク感3 |雰囲気3 |テクニック3 |スタッフ対応3 |サービス2

とても地元の人に愛されたお店です。

2019年08月05日 - まつごろうさん30代後半 - 女性 (カット)

日曜日の正午に、カットメニューで予約しました。 店内はとても混雑していて、常連さんらしいおばちゃま世代の方がちらほらみえました。とても、スタッフの方とのお話が盛り上がっているようでした。 その為か、予約時間が12時半にもかかわらず、案内されたのが13時。新規のお客だったためでしょうか?! 予約時間にスタッフが対応できないのであれば、ゆとりをもってお客さんの予約を入れるべきだと思いました。 お客さんとの世間話も大切ですが、初めて行ったお店で30分も待たされると、次に行きたいなぁという気にはなれないのが正直なところです。 カットの後に、「髪の毛を洗い流しますか?時間が無ければやめておきますが。」と言われました。早く帰りたいのは山々でも、切った後に小さな毛が残った状態で帰りたくもなかったので流してもらいました。あまり、いい気持ちはしないまま帰宅しました。シャンプー、カットはとても丁寧にしてくださり、仕上がりについては、満足です。 ありがとうございました。

サロンからの返信

2019年08月10日

まつごろう様口コミありがとうございます先日は、ご来店いただき誠にありがとうございました。 担当致しました山田です。 折角、お忙しい中、足をお運びいただきましたのに、 こちらの不手際で、まつごろう様を長らくお待たせし、大変申し訳ございませんでした。 また、ご不快な思いをさせることと成り、誠に申し訳ございませんでした。 心より深くお詫び申し上げます。今後このようなことがありませんよう、予約のとり方の見直しを行なっております。 そして、二度とこの様なことが無いよう、常にお客様の立場での接客を心がけてまいりたい所存でございます。技術へのコメントもいただき、誠にありがとうございます。まつごうろう様へ、心地よい応対が出来ず、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

サロン情報

サロン名L'USIDO STYLE L'eclat (ルシード スタイル レクラ)
住所愛知県名古屋市西区栄生1-35-20川津ビル2F(MAP
アクセス 名鉄名古屋本線 栄生駅 徒歩1分
名鉄犬山線 栄生駅 徒歩1分
予約電話番号電話番号を表示
お問い合わせ電話番号 ご予約以外のお問い合わせはこちら
道案内名鉄名古屋本線・犬山線【栄生駅南口】を出て、栄生前交差点の駅と対角にある赤茶色のビル2階に美容室 L'USIDO STYLE L'eclat(ルシード スタイル レクラ)はあります。
定休日毎週月曜日
営業時間9:00~19:00(カット最終受付17:30/パーマorカラー最終受付16:30/パーマ+カラー最終受付15:30)
こだわりサービス 駐車場あり 店内禁煙 カード払い可 ティーサービスあり 朝10時前でも受付可能 駅徒歩3分以内 メンズ歓迎
こだわりポイントカラー
au WALLET 特約店
クレジットカード利用 VISA / MASTER / JCB
駐車場 あり
2台
スタッフ数9 人
座席数12 席
サロンHPhttp://mitygroup.com/ls-leclat.html
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