ネオアローム(ネオアローム)のクチコミ

ネオアロームネオアローム

4.44口コミ58件

カット参考料金:¥5,500 -

東京メトロ丸ノ内線 新宿御苑前駅 徒歩1分 東京都新宿区新宿1-9-2ナリコマHD新宿ビル1F(MAP

営業時間:営業時間:月~金10:00~20:00(カット最終受付18:30) 土日祝10:00~19:30(カット最終受付18:00)ご連絡がない15分以上の遅刻は無断キャンセルにさせていただく場合がございます。 (定休日:毎週火曜日)

みんなのおすすめ度

総合 4.44
お得感 4.6
雰囲気 4.33
テクニック 4.33
スタッフ対応 4.57
サービス 4.36

実際に利用したサロンに対し、口コミを投稿することができます。 ※EPARKビューティーで予約された方が対象となります。

ネオアロームの口コミ

3.6

おトク感2 |雰囲気5 |テクニック2 |スタッフ対応5 |サービス4

感染対策バッチリだが、痒い、痒すぎる

2021年08月24日 - 40代後半 - 女性 (カット)

感染対策がしっかりとなされているようで、安心できます。場所は新宿の雑踏から離れていて、都会の異空間、といった感じです。道を迷うこともありません。技術も、要望を聞きつつプロとして似合うように仕上げてくれるなど、信頼が置けます。 ですが、シャンプーの後が痒いのです。猛烈に。毎回のしじゅで痒いのです。洗いも甘いし、明らかにシャンプー材が残っている感じです。その場でお伝えすればいいのですが、やわやわとした洗いの段階からすでに気持ち悪いので、どこで伝えていいのか、タイミングを逸してしまいます。自宅に帰って直ぐに、2度とも洗い直しました。 シャンプーなしの施術が可能ならストレスがないのに、と思います。

サロンからの返信

2021年08月24日

先日はご来店いただきありがとうございました。 この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今回の件は当該のスタッフへの指導不足が招いたことであり、わたくしも反省してもしきれません。ご指摘いただいた点を改善するよう、技術のチェックを徹底いたします。その他のお褒めいただいた点もさらに向上させて、次は快適なお時間になるよう努めたいと思います。大変貴重な口コミありがとうございました。佐々木 碧

4.6

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス5

リセッター試してよかったです

2021年06月22日 - 投稿者しよこさん30代後半 - 女性 (カット)

初めてリセッターを試してみました。前髪の分け目が気になっていましたが、リセッターをしてから気にならなくなりました。全体的な分け目も自然な感じで以前よりスタイリングしやすくなりました。丁寧に施術していただき、こちらの希望にも笑顔で対応してくださりとてもよかったです。ただ、美容室ではそこまで気にならなかったのですが、やはり少し膨らんでしまうのは、自分の乾かし方などが悪いのかもしれませんね。担当してくださった方は笑顔で元気な方で、美容師さんの中ではいい意味で印象的でした。こちらまで元気をもらえた感じがします。ありがとうございました。

サロンからの返信

2021年06月23日

先日はご来店ありがとうございました。 リセッターの効果を感じていただけて何よりです。 髪の毛のふくらみは、今の時期湿気なども多いので、 もっとボリュームを抑えたいということでしたら、 ストレートパーマや、酸熱トリートメントというボリュームが 抑えられるメニューも用意しております。今回は貴重な口コミの投稿ありがとうございました。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

大満足です

2021年04月13日 - 40代後半 - 女性 (トリートメント+カット)

駅からも近く、場所もわかりやすかったです。 お店の雰囲気も良くてスタイリストさんの対応も素晴らしかったです。初めてヘアリセッターを体験しましたが、おかげさまで髪がサラサラになり、分け目も目立たなくなりました!これはすごいです!トリートメントもしっかり丁寧に施術していただき大満足です。体験サービスでネイルケアまでしていただき 感動しました。本当にありがとうございます!また利用させていただきたいと思います。

サロンからの返信

2021年04月27日

ご来店並びに口コミのご投稿ありがとうございます。ヘアリセッターに感動していただき、大変うれしいです♪ また新しく毛が伸びてくると髪が絡みだすので、40日ぐらいを目安に続けていくと効果的です。ネイルは最近メニュー化したので、今回はサービスさせていただきました。 カットなどと同時に施術できるのでまたぜひご利用ください。

4.8

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

とても丁寧に切って頂きました

2021年04月07日 - よよなさん30代後半 - 男性 (カラー+カット)

新宿御苑駅の近くで、大通り沿いにあるのですぐわかりました。最新のお店という雰囲気ではありませんが、長い間この地でやってこられたのかなという信頼のおける感じでした。 今回はカットとカラーをお願いしました。とても丁寧にカットしていただき、仕上がりも大満足です。 シャンプーなどのアシスタントは外国人の方でしたが、いろいろ楽しいお話をさせて頂きました。

サロンからの返信

2021年04月08日

先日はご来店いただきありがとうございました! また次回機会がありましたら是非お待ちしております。 宜しくお願い致します。植原

4.8

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

丁寧で満足でした。

2021年02月26日 - 30代後半 - 女性 (カット)

雨の日に利用しましたが、駅から徒歩1分と近いサロンなので助かりました。コロナ対策もしっかりいていて、安心して利用できます。今回はカットをお願いしました。最初に希望をしっかり聞いてもらえて、思っていた通りの仕上がりにしてもらえました。また、シャンプー・カット・仕上げまでの全工程が丁寧で、また利用したいと思えるサロンでした。

サロンからの返信

2021年03月02日

ご来店並びに口コミのご投稿ありがとうございます。仕上がりにご満足いただき私も大変うれしいです。また普段一番心がけている丁寧さも褒めていただき自信になります! 施術中ニコニコされていたので、私も大変接客しやすく楽しい時間でした。毛量がお悩みで結構すかせていただいたので、2カ月ほどはもつと思います。また少し暖かくなってくる4月ごろに切ると良いと思います。またのご来店心よりお待ちしております。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

たいへん良かったです

2021年02月25日 - リピーターさん50代前半 - 男性 (カット)

マスク着用でお願いしました。皆さん、スタッフの方もお客さんも皆マスクでした。 店舗は駅近、リーズナブルな価格ながら丁寧なカットと希望通りの仕上がりに満足です。シャンプーもカット前と後に2度していただき低価格ゆえ驚きながらも嬉しいサービスでした。

サロンからの返信

2021年02月26日

先日はご来店いただきありがとうございました! コロナ対策を心がけていましたので、ご満足いただけてよかったです。 今後も強化して参りますのでまたのご来店心よりお待ちしております。 素敵な口コミありがとうございました! ネオアローム 佐々木

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

カットが丁寧

2021年02月19日 - 30代前半 - 男性 (カット)

新宿御苑駅を出てすぐの距離にあったので、迷わずに向かうことができました。サロンも清潔感があり非常によかったです。カットも丁寧にしていただき、セットがしやすい髪型に仕上げていただき大変満足しております。今回は指名なしでのBOSSでしたが、次回以降利用する際は指名で是非お願いしたいです。ありがとうございました。

サロンからの返信

2021年02月28日

クチコミのご投稿ありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけてうれしく思います。 当店はカットに最も力を入れているのでそこで高評価をいただけることが何より自信になります。また私が開発した炭酸泉ヘッドソーダスパが当店の人気メニューですので、次回よろしければ体験してみてください。次のご来店を心よりお待ちしております。

4

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス3

テキパキ&的確なサロン

2021年02月16日 - さささんさん40代前半 - 女性 (カット)

大通り沿いで分かりやすい場所にありました。予約時間より少し早かったのですが笑顔で対応して下さいました。シャンプーはソフトタッチな感じで、個人的にはもう少し強めが好みですが気持ち良かったです。カットは希望を数点伝えると直ぐに理解して頂き、的確なアドバイスとテキパキとした動きで対応して下さいました。とても感じの良いサロンでした。

サロンからの返信

2021年02月17日

先日はご来店ありがとうございました。シャンプーの件に関しては、お客様一人一人に力加減を確認していくことを徹底していきたいと思います。フェイスラインの扱いは大丈夫でしょうか? 伸びてしまうとサイドとの差がなくなってしまうので、気になり始めたらお気軽にご来店下さい。ネオアローム  春原

4.6

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

気持ちよく利用できました。

2021年01月23日 - やすさん40代後半 - 男性 (カット)

髪型に迷っていましたが、こちらの希望をしっかり聞いて、望みを満たす提案を頂けたことが大変嬉しかったです。 また、素人ながら、提案と違う部分が生じた時にも、快く受けとめてご対応くださいました。 仕上がりは自分が望んだ以上の納得できるものでした。 マスクの着用や店舗用マスクの提供など、感染症対策にも心配り下さり安心感がありました。 とてもリラックスして施術を受けることができ大変満足しました。 またよろしくお願いいたします。

サロンからの返信

2021年01月23日

この度は数ある美容室の中で当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。 また、ありがたいコメントいただきまして感謝いたします。お客様のご要望をしっかり技術とデザインで表現できますようにこれからも技術接客ともにさらに勉強していく所存でございます。 コロナ禍でなかなか美容室に足が向かない時期にご利用いただきましてうれしい限りです。またさらに感染予防をしっかりしてお越しをお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

3.4

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック3 |スタッフ対応3 |サービス3

髪をとかす時

2021年01月07日 - 40代前半 - 女性 (トリートメント+カット)

カットをしてくれた方は丁寧で良かったのですが、シャンプー、スパ、トリートメントは別の方(アシスタントっぽい)で、トリートメントをする前に髪を執拗にとかされて困りました。私はいつもトリートメントをつけて髪の指通りが良くなった状態でとかすようにしています。素髪のときに力まかせにザッザッとブラシをかけては枝毛になりますよね?けっこう長い間やられたのでさすがに心配になり、「トリートメントをつけてからやってもらえませんか」と注意させていただきました。それさえなければ、アイロンも使ったトリートメントで施術内容は良かったです。

サロンからの返信

2021年01月09日

この度はご利用ありがとうございます。 またクチコミのご投稿もありがとうございます。この度はトリートメントの際の不手際、誠に申し訳ございません。 担当者の私の支持不足、指導不足でございます。 その場でご指摘いただいたこと、本人も気づきにつながったそうです。 心より感謝いたします。施術内容としては良かったとのことですので、次回また機会がございましたらよりご満足いただけるよう努力いたします。またのご来店心よりお待ちしております。ネオアローム 藤井 祥吾

4.6

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス5

丁寧で満足

2020年11月08日 - たかしさん30代後半 - 男性 (トリートメント+カット)

初回限定の安いカットメニューだったが、カット前後にちゃんとシャンプーがあって、カットも丁寧でとても良かった 担当者も変に話し掛けてくることもなく、落ち着いて過ごせたのが良かった

サロンからの返信

2020年11月11日

たかし様 先日はご来店いただきありがとうございました! ご満足いただけてよかったです♪ コロナでなかなか美容室に行きずらい中だとは思いますが、感染対策さらに強化して参りますので、またのご来店心よりお待ちしております。 素敵な口コミありがとうございました! ネオアローム 佐々木

4.4

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス4

過ごしやすい雰囲気

2020年10月26日 - 30代後半 - 女性 (カット)

今回、初めてカットで利用しました。 店内はほどよく明るく開放感があり、騒がしすぎず・落ち着きすぎずでとても過ごしやすい雰囲気でした。 スタッフさんはハキハキした気持ちのよい方で、希望の髪型を伝える際にも丁寧にヒアリングしていただき、安心してお任せすることができました。 エリアとしてはちょっと遠方のお店になりますが、近くに立ち寄る機会があればまた利用したいと思います。

サロンからの返信

2020年10月27日

先日はご来店いただきありがとうございました! このご時世にも関わらず、遠方からご来店いただけてとてもうれしかったです(;_;)♪ 炭酸ヘッドスパなどおすすめメニューを沢山そろえておりますので、近くに来た際はお気軽にご来店ください! またのご利用心よりお待ちしております(^^) 素敵な口コミありがとうございました。 ネオアローム 佐々木

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

とても丁寧

2020年10月24日 - あっこさん50代後半 - 女性 (カット)

客に対するマナー 接客がとてもよい なれなれしく接するスタッフが苦手なのですが こちらはどのスタッフも言葉遣いが丁寧で行き届いているという印象でした シャンプーのスタッフもカットのスタッフも技術的にも熟練しておりさらに丁寧です 場所もわかりやすく店舗も清潔癌があり 髪が散らかっている状態が全くないのもよいてす

サロンからの返信

2020年10月24日

あっこ様 先日はご来店いただきありがとうございました! ご満足いただけてよかったです♪ お店を清潔に保つ・消毒の徹底を心がけているので、お褒めの言葉をいただけてさらに頑張っていこうと思いました(^^)ありがとうございます。 ショートは襟足が伸びてくると気になると思います! 気になったらぜひご来店ください♪ 素敵な口コミありがとうございました! ネオアローム佐々木

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

駅すぐ

2020年10月17日 - くろあゆさん50代前半 - 女性 (トリートメント+カット)

新宿御苑前駅からすぐで便利です。お店も綺麗でした。いろいろな注文にも親切に対応してくださいました。 シャープもマッサージも丁寧で気持ち良かったです。 あまりおしゃべりできませんでしたが、癖をとってくださったり、仕上げもこてでストレートにしてオイルをつけてくださいました。 友達に艶があって綺麗と言われ嬉しかったです。

サロンからの返信

2020年10月24日

くろあゆ様 先日はご来店いただきありがとうございました! コロナ対策のためあまりお話ができなく残念でしたが満足していただけて良かったです。 お友達さんからも褒めていただけたようで、私もうれしいです♪ またのご来店心よりお待ちしております(^^) 素敵な口コミありがとうございました。 ネオアローム 佐々木

4.4

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス5

丁寧でゆっくりできました。

2020年10月03日 - ぽよよんさん50代前半 - 女性 (カラー+カット)

お店は大通りに面していて分かりやすかったです。明るい感じですぐ案内してもらえました。カットとカラーをお願いしました。カット前とカラー後とシャンプーをして丁寧にカットもしてもらえて良かったです。飲み物のサービスとマッサージも軽くしてもらえ、くつろぐことが出来ました。仕上がりも良く、さっぱりとすることが出来ました。

サロンからの返信

2020年10月04日

ぽよよん様 この度はご来店誠にありがとうございます。 世間がぎすぎすしやすいこのご時世ですのでリフレッシュしていただけたようでよかったです! またぜひご利用ください! 心よりお待ちしております!!美容室ネオアローム 担当:嶋川

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

くつろげました

2020年08月19日 - パグさん40代後半 - 女性 (カット)

少し早めに到着しましたが、快く入店させて頂けました。 最初のシャンプー後のマッサージがとても気持ちよく、カットをして頂いている間ずっと居眠ってしまいました。 申し訳なかったです。 カットだけで利用させて頂きましたが、ドリンクのサービスまでして頂き、とても暑い日でしたので喉が潤いました。 カットも自分の希望通りにして頂けてスッキリしました。 有難うございました。

サロンからの返信

2020年08月21日

パグ様 先日はご来店いただきありがとうございました! 早めに来ていただいたのに最初お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 リラックスしていただけたようで良かったです♪ またのご来店心よりお待ちしております。 素敵な口コミありがとうございました(^-^)

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

おしゃれなサロン

2020年08月16日 - 太郎さん30代後半 (カット)

新宿御苑前から徒歩2分ほどの場所にサロンはあり、特に迷うこともなく分りやすかったです。とても暑い日に訪問しましたので、カット前の丁寧なシャンプーが最高に気持ち良かったです。カットについても私が望むヘアースタイルをスタイリストさんにご理解頂きとても満足しました。また、店内をコロナ対策で消毒したとの証明書が掲示されており、安心して利用出来ました。

サロンからの返信

2020年08月17日

この度は数あるサロンの中からネオアロームにご来店頂き誠にありがとうございました。 スタイルも気に入って頂けたとの事で、とても嬉しいです。 引き続きウイルス感染対策を強化していきますのでまたのご来店心よりお待ちしております。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました!!

2

おトク感2 |雰囲気2 |テクニック2 |スタッフ対応2 |サービス2

タオルが熱々、臭い、パサパサ

2020年08月09日 - まーうさん20代後半 - 男性 (カット)

顔拭き用で渡されたタオルがかなり熱々の状態で渡されました。顔を拭いたら生乾きというか、水洗い?と疑うくらい臭いタオル。そしてパサパサ。何の時か忘れましたが、他で使用したタオルも臭かったしパサパサでした。 こういうご時世もあり、最初にシャンプーを行うのは分かりますが、長時間のシャンプーを2回され、カット後は水洗いのみ。だったら初め1回、最後1回にしてほしいです。来店前に家でシャンプーして来たのに、まるで頭が汚いかのように思われた感じがして不快でした。 カットの施術も写真を見せたのですが全然違う仕上がりと、トップはいつも横に流していたのに勝手にソフモヒにされました。ブロックのラインも綺麗ではないですし、正直1000円カットの方が仕上がりも施術時間も良いです。 LINE Payで支払った際、確認に若干時間を使ってたのでおそらくバイトの人なんでしょうけど、上記の問題点は店側の教育の問題でしょう。 クーポンだから行きましだから、今後は行きません。

サロンからの返信

2020年08月09日

先日はご来店ありがとうございました。いろいろとご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 シャンプーはコロナの影響で必須になったのですが、ご指摘の通りカットの前後で分けた方が良かったと思います。配慮が足りず、お詫び申し上げます。 仕上がりもイメージと違ったとのことで私の技術不足、確認不足です。タオルの件もご指摘いただいたことを参考に改善していく所存です。ご不快であるにもかかわらず、口コミご投稿ありがとうございます。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

4.2

おトク感4 |雰囲気3 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス5

丁寧な接客でした

2020年07月17日 - えいこさん40代後半 - 女性 (縮毛矯正+カット)

毛髪補修ストレート+カットでお願いしました。コロナ対策もちゃんとしていて、施術も丁寧にしてもらえました。縮毛矯正より優しい薬剤でトリートメントを混ぜてるので痛みもそんなにない、等分かりやすく説明してもらえ安心して任せられました。梅雨時のうねうねした髪がサラサラでツヤも出て嬉しかったです! マッサージもとても気持ち良かったです。 割引チケットも頂いたので、またクセが出始めてきたら、お伺いしようかなと思います。 この時期、場所柄大変だと思いますが頑張って下さい!

サロンからの返信

2020年07月18日

先日はご来店いただきありがとうございました。 ご満足頂けて良かったです(^^) えいこ様のヘアスタイルは伸びてくると襟足がもたついてくると思いますので、カットのみでのご来店もお待ちしてます♪ さらに安心してご利用いただけるように精進してまいります! またのご来店心よりお待ちしております! ネオアローム 佐々木

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

とても満足です♪

2020年07月07日 - 40代前半 - 女性 (カラー+カット)

カット+フルカラーの予約で行かせて頂きました。コロナの影響でなかなか美容院に行くことができず、前回の美容院から4ヶ月も経ってしまいました。今回予約をしたものの、やはりコロナが心配でしたが、お店は一階で開放的だったので安心して施行して貰えました。 カラー、シャンプー、マッサージ、カット、ブローまでどれも丁寧に対応して下さり、とても満足のいく内容でした! またの機会に是非伺いたいと思います。

サロンからの返信

2020年07月09日

先日はご来店いただきありがとうございました。 安心して施術を受けていただけて良かったです(^^♪さらに感染対策を強化していきますので、次回も安心してご来店くださいませ。 またのご利用心よりお待ちしております(^-^) ネオアローム 佐々木

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サロン情報

サロン名ネオアローム (ネオアローム)
住所東京都新宿区新宿1-9-2ナリコマHD新宿ビル1F(MAP
アクセス 東京メトロ丸ノ内線 新宿御苑前駅 徒歩1分
東京メトロ副都心線 新宿三丁目駅 徒歩8分
予約電話番号電話番号を表示
お問い合わせ電話番号 ご予約以外のお問い合わせはこちら
道案内地下鉄丸の内線新宿御苑前駅に下車。大木戸門出口を出て左に30秒ほど進むと美容室ネオアロームがございます。 ※ご連絡がない15分以上の遅刻は無断キャンセルにさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
定休日毎週火曜日
営業時間営業時間:月~金10:00~20:00(カット最終受付18:30) 土日祝10:00~19:30(カット最終受付18:00)ご連絡がない15分以上の遅刻は無断キャンセルにさせていただく場合がございます。
こだわりサービス 店内禁煙 カード払い可 ティーサービスあり 駅徒歩3分以内 マッサージあり メンズ歓迎
こだわりポイントヘッドスパ
クレジットカード利用 VISA / MASTER / AMEX / JCB
交通系電子マネー・PayPay・LINEPayも取り扱っております
駐車場 なし
スタッフ数9 人
座席数13 席
サロンHPhttps://neohair.jp/
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