ネオアローム(ネオアローム)のクチコミ

EPARKビューティー 正規掲載店
全額返金・最低価格保証対象店舗

ネオアロームネオアローム

4.43口コミ46件

カット参考料金:¥4,950 -

東京メトロ丸ノ内線 新宿御苑前駅 徒歩1分 東京都新宿区新宿1-9-2ナリコマHD新宿ビル1F(MAP

営業時間:営業時間:月~金10:00~20:00(カット最終受付18:30) 土日祝10:00~19:30(カット最終受付18:00)ご連絡がない15分以上の遅刻は無断キャンセルにさせていただく場合がございます。 (定休日:毎週火曜日)

みんなのおすすめ度

総合 4.43
お得感 4.63
雰囲気 4.3
テクニック 4.35
スタッフ対応 4.52
サービス 4.33

実際に利用したサロンに対し、口コミを投稿することができます。 ※EPARKビューティーで予約された方が対象となります。

ネオアロームの口コミ

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

とても丁寧

2020年10月24日 - あっこさん50代後半 - 女性 (カット)

客に対するマナー 接客がとてもよい なれなれしく接するスタッフが苦手なのですが こちらはどのスタッフも言葉遣いが丁寧で行き届いているという印象でした シャンプーのスタッフもカットのスタッフも技術的にも熟練しておりさらに丁寧です 場所もわかりやすく店舗も清潔癌があり 髪が散らかっている状態が全くないのもよいてす

サロンからの返信

2020年10月24日

あっこ様 先日はご来店いただきありがとうございました! ご満足いただけてよかったです♪ お店を清潔に保つ・消毒の徹底を心がけているので、お褒めの言葉をいただけてさらに頑張っていこうと思いました(^^)ありがとうございます。 ショートは襟足が伸びてくると気になると思います! 気になったらぜひご来店ください♪ 素敵な口コミありがとうございました! ネオアローム佐々木

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

駅すぐ

2020年10月17日 - くろあゆさん50代前半 - 女性 (トリートメント+カット)

新宿御苑前駅からすぐで便利です。お店も綺麗でした。いろいろな注文にも親切に対応してくださいました。 シャープもマッサージも丁寧で気持ち良かったです。 あまりおしゃべりできませんでしたが、癖をとってくださったり、仕上げもこてでストレートにしてオイルをつけてくださいました。 友達に艶があって綺麗と言われ嬉しかったです。

サロンからの返信

2020年10月24日

くろあゆ様 先日はご来店いただきありがとうございました! コロナ対策のためあまりお話ができなく残念でしたが満足していただけて良かったです。 お友達さんからも褒めていただけたようで、私もうれしいです♪ またのご来店心よりお待ちしております(^^) 素敵な口コミありがとうございました。 ネオアローム 佐々木

4.4

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス5

丁寧でゆっくりできました。

2020年10月03日 - ぽよよんさん50代前半 - 女性 (カラー+カット)

お店は大通りに面していて分かりやすかったです。明るい感じですぐ案内してもらえました。カットとカラーをお願いしました。カット前とカラー後とシャンプーをして丁寧にカットもしてもらえて良かったです。飲み物のサービスとマッサージも軽くしてもらえ、くつろぐことが出来ました。仕上がりも良く、さっぱりとすることが出来ました。

サロンからの返信

2020年10月04日

ぽよよん様 この度はご来店誠にありがとうございます。 世間がぎすぎすしやすいこのご時世ですのでリフレッシュしていただけたようでよかったです! またぜひご利用ください! 心よりお待ちしております!!美容室ネオアローム 担当:嶋川

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

くつろげました

2020年08月19日 - パグさん40代後半 - 女性 (カット)

少し早めに到着しましたが、快く入店させて頂けました。 最初のシャンプー後のマッサージがとても気持ちよく、カットをして頂いている間ずっと居眠ってしまいました。 申し訳なかったです。 カットだけで利用させて頂きましたが、ドリンクのサービスまでして頂き、とても暑い日でしたので喉が潤いました。 カットも自分の希望通りにして頂けてスッキリしました。 有難うございました。

サロンからの返信

2020年08月21日

パグ様 先日はご来店いただきありがとうございました! 早めに来ていただいたのに最初お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 リラックスしていただけたようで良かったです♪ またのご来店心よりお待ちしております。 素敵な口コミありがとうございました(^-^)

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

おしゃれなサロン

2020年08月16日 - 太郎さん30代後半 - 男性 (カット)

新宿御苑前から徒歩2分ほどの場所にサロンはあり、特に迷うこともなく分りやすかったです。とても暑い日に訪問しましたので、カット前の丁寧なシャンプーが最高に気持ち良かったです。カットについても私が望むヘアースタイルをスタイリストさんにご理解頂きとても満足しました。また、店内をコロナ対策で消毒したとの証明書が掲示されており、安心して利用出来ました。

サロンからの返信

2020年08月17日

この度は数あるサロンの中からネオアロームにご来店頂き誠にありがとうございました。 スタイルも気に入って頂けたとの事で、とても嬉しいです。 引き続きウイルス感染対策を強化していきますのでまたのご来店心よりお待ちしております。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました!!

2

おトク感2 |雰囲気2 |テクニック2 |スタッフ対応2 |サービス2

タオルが熱々、臭い、パサパサ

2020年08月09日 - まーうさん20代後半 - 男性 (カット)

顔拭き用で渡されたタオルがかなり熱々の状態で渡されました。顔を拭いたら生乾きというか、水洗い?と疑うくらい臭いタオル。そしてパサパサ。何の時か忘れましたが、他で使用したタオルも臭かったしパサパサでした。 こういうご時世もあり、最初にシャンプーを行うのは分かりますが、長時間のシャンプーを2回され、カット後は水洗いのみ。だったら初め1回、最後1回にしてほしいです。来店前に家でシャンプーして来たのに、まるで頭が汚いかのように思われた感じがして不快でした。 カットの施術も写真を見せたのですが全然違う仕上がりと、トップはいつも横に流していたのに勝手にソフモヒにされました。ブロックのラインも綺麗ではないですし、正直1000円カットの方が仕上がりも施術時間も良いです。 LINE Payで支払った際、確認に若干時間を使ってたのでおそらくバイトの人なんでしょうけど、上記の問題点は店側の教育の問題でしょう。 クーポンだから行きましだから、今後は行きません。

サロンからの返信

2020年08月09日

先日はご来店ありがとうございました。いろいろとご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 シャンプーはコロナの影響で必須になったのですが、ご指摘の通りカットの前後で分けた方が良かったと思います。配慮が足りず、お詫び申し上げます。 仕上がりもイメージと違ったとのことで私の技術不足、確認不足です。タオルの件もご指摘いただいたことを参考に改善していく所存です。ご不快であるにもかかわらず、口コミご投稿ありがとうございます。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

4.2

おトク感4 |雰囲気3 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス5

丁寧な接客でした

2020年07月17日 - えいこさん40代後半 - 女性 (縮毛矯正+カット)

毛髪補修ストレート+カットでお願いしました。コロナ対策もちゃんとしていて、施術も丁寧にしてもらえました。縮毛矯正より優しい薬剤でトリートメントを混ぜてるので痛みもそんなにない、等分かりやすく説明してもらえ安心して任せられました。梅雨時のうねうねした髪がサラサラでツヤも出て嬉しかったです! マッサージもとても気持ち良かったです。 割引チケットも頂いたので、またクセが出始めてきたら、お伺いしようかなと思います。 この時期、場所柄大変だと思いますが頑張って下さい!

サロンからの返信

2020年07月18日

先日はご来店いただきありがとうございました。 ご満足頂けて良かったです(^^) えいこ様のヘアスタイルは伸びてくると襟足がもたついてくると思いますので、カットのみでのご来店もお待ちしてます♪ さらに安心してご利用いただけるように精進してまいります! またのご来店心よりお待ちしております! ネオアローム 佐々木

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

とても満足です♪

2020年07月07日 - 40代前半 - 女性 (カラー+カット)

カット+フルカラーの予約で行かせて頂きました。コロナの影響でなかなか美容院に行くことができず、前回の美容院から4ヶ月も経ってしまいました。今回予約をしたものの、やはりコロナが心配でしたが、お店は一階で開放的だったので安心して施行して貰えました。 カラー、シャンプー、マッサージ、カット、ブローまでどれも丁寧に対応して下さり、とても満足のいく内容でした! またの機会に是非伺いたいと思います。

サロンからの返信

2020年07月09日

先日はご来店いただきありがとうございました。 安心して施術を受けていただけて良かったです(^^♪さらに感染対策を強化していきますので、次回も安心してご来店くださいませ。 またのご利用心よりお待ちしております(^-^) ネオアローム 佐々木

4.6

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス4

丁寧にしっかりと仕上げてくれます。

2020年07月02日 - 50代前半 - 女性 (カラー+カット)

雨が降る中、御苑前降りてすぐなので ほぼ雨にも濡れず。店内は明るくて広いです。 カットカラーどちらも大変満足しています。 オーナーがやり手なのか、プラチナカラーチケットや、自社製品が多数あり かなりお得感が高いです。飲み物のサービスの種類も豊富で、マッサージも大変お上手でした。 特にカラーにお困りの方は、リピ決定のお店です。

サロンからの返信

2020年07月03日

先日はご来店いただきありがとうございました。 ご満足頂けたようで良かったです(^^)またご来店いただける機会がございましたらよろしくお願いいたします! 素敵な口コミありがとうございました! ネオアローム 佐々木

4.2

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応4 |サービス4

トリートメントとてもよかったです^^

2020年06月28日 - 30代前半 - 女性 (トリートメント)

大通り沿いにあるのでわかりやすく、白を基調とした明るい店舗でした。プライベート感というより開放的なイメージでした。 カット+炭酸スパ+トリートメントのクーポンで来店したのですが、カットはしない方がいいとアドバイスしてくださり、カットはなしにしました。結果、とても良かったです◎ 親身になって、はっきりと言ってくださる方で助かりました^^ 細かくお話して頂き、分け目を変えた方がいいことがわかったり来て良かったなと思いました◎ トリートメントはこれまであまりしなかったのですが、髪がうるうるになって指通りがとても良く毎日うれしいです♪ また定期的にトリートメントしたいなと思います。

サロンからの返信

2020年06月29日

先日はご来店いただきありがとうございました。 喜んでいただけてとても嬉しいです。長さは変わらなくても、分け目を変えるだけでスタイルチェンジができるので、分からない事があったら相談して下さい。もう少し伸びたら、パーマを毛先にかけるともっと扱いやすくなるのでそれまで頑張りましょう!!またのご来店心よりお待ちしております。ネオアローム  春原

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

とてもよかったです!

2020年06月22日 - New Yorkさん30代後半 - 女性 (カット)

駅からも近く、路面店なので迷わず到着できます。くせ毛がまとまりやすい形にカットしていただけて、とても満足しています。自宅からも近いので、また行きたいと思います。

サロンからの返信

2020年06月26日

New York様 この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました! とくにこれから湿気が多くなる時期なのでまとまりやすいように心がけてカットさせていただきましたがご満足頂けたようでなによりです!! またぜひご来店ください!ありがとうございました!美容室ネオアローム 嶋川

3

おトク感3 |雰囲気3 |テクニック3 |スタッフ対応3 |サービス3

可もなく不可もなく

2020年06月11日 - 30代前半 - 男性 (カット)

新宿御苑駅から2分ぐらい歩いたところにお店があり、路面店だったのでお店は見つけやすかったです。店内は思っていた以上に広く、開放感がある店内でした。お店の方やお客さんも全員マスクをしていて安心してサービスを受けることができました。シャンプーの後にヘッドマッサージや肩をもんでくれたのは気持ちよくリラックスすることが出来ました。

サロンからの返信

2020年06月26日

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。 コロナ禍のなか少しでもお客様に安心していただけるようスタッフ一同心がけて営業させていただいております。 マッサージが気に入って頂けたようでなによりです。 また機会がございましたらぜひご来店ください! 心よりお待ちしております!美容室ネオアローム

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

オススメします。

2020年05月30日 - 投稿者アポロさん40代後半 - 女性 (カット)

路面店で、店内は開放的でとても明るい雰囲気で入りやすいです。コロナの影響で外出を控えていたのですが、座席にも消毒液が用意してあったりウィルス対策も万全で気遣いがとても感じられました。今回は、カットをお願いしました。癖が強いのですがカウンセリングも丁寧にしていただき、仕上がりは大満足です。お昼時に伺ったのですが、混んでいましたが、手際よく待つこともなかったので、忙しい人にはオススメです。

サロンからの返信

2020年05月30日

ご来店並びに口コミありがとうございます。仕上がりにご満足頂き大変うれしいです(^^♪クセはありましたが、頭の形も良く綺麗なシルエットが出てると思います!ウイルス対策も徹底してまいりましたが、ご評価いただけて励みになります。またのご来店心よりお待ちしております。

4.4

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

お得なクーポン

2020年05月29日 - 40代前半 - 女性 (カラー+カット)

大通りに面した明るいサロンでした。 駅からすぐで迷わず行けました。 今回は魅力的なクーポンがあり利用させて頂きました。 記載のクーポンには「リタッチ」とは記載がなかったので、フルカラーのつもりで いたのですが、実際はリタッチだったようです。 それを明記して頂ければ良かったと思います。 サロンはコロナ対策をしっかりされており、安心して過ごせました。 担当してくだった方も気持ちのよい接客で居心地がよかったです。

サロンからの返信

2020年05月30日

先日はご来店ありがとうございました! クーポンの記載がわかりずらく申し訳ございませんでした。 今回のご指摘を受けまして文面の見直しをさせていただきました。しかし安心して過ごしていただけたようで良かったです。 今後も対策を万全に営業してまいりますのでまたのご来店心よりお待ちしております(^-^)素敵な口コミありがとうございました。 ネオアローム 佐々木

4.6

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス4

落ち着いてカットしてもらえました。

2020年05月01日 - 20代後半 - 男性 (カット)

家から近いので利用しました。大通りに面しており、わかりやすかったです。お互いにマスクをした状態でカットしてもらえたので余計な心配をすることなく、リラックスできました。癖が強いのですが、いいかんじにカットしてもらえ、スタイリングが楽になりました。シャンプーも丁寧でよかったです。家から近いのでまた利用したいと思っています。

サロンからの返信

2020年05月02日

この度はご来店誠にありがとうございます。 美容室に行きにくい状況ですがリラックスしていただけたようでうれしいです! カットにも満足していただけたようでなによりです!! またぜひご来店お待ちしております(^-^)美容室ネオアローム 嶋川

4.6

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス4

希望通りのスタイルになりました。

2020年03月21日 - 20代後半 - 女性 (カット)

ボブにしようか迷って伸ばしかけていた髪をカットでショートにしてもらいました。切ったあとなんか違うな~と思うようなことにもならず、少し伸びてきた今もスタイルが崩れず綺麗です。(ショートなのでやはり月1回は切らないと崩れてきてしまうかと思いますが...) ざっと乾かしてオイルつけて軽くアイロンする程度で髪型が決まるので、助かっています。

サロンからの返信

2020年03月26日

先日はご来店ありがとうございました! ご満足頂けたみたいで良かったです(>_<)♪ その通りで、ショートカットは一ヵ月経つと襟足などがもたついてきます。 気になるようでしたら是非ご来店くださいませ!またのご利用心よりお待ちしております(^-^) ネオアローム 佐々木

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

好感のもてるサロン

2020年03月07日 - 30代前半 - 男性 (カット)

新宿御苑駅からすぐ近く、新宿駅からも歩いて行ける距離にあります。 店内もとても落ち着いており、おしゃれです。 今回、私はカットをお願いしたのですが、少しあいまいな注文をしてしまったのですが、丁寧に施術していたしました。 スタッフの方の対応もよく、好感がもてます。 機会ありましたら、またお伺いしたいと思います。

サロンからの返信

2020年05月03日

ご来店並びに口コミの投稿ありがとうございます。普段から丁寧な接客とカットを心がけておりますので、評価をいただけて大変うれしいです(^^♪土、日は少しバタバタするのですが平日は比較的落ち着いているのでまた機会がございましたらご来店くださいませ!    ネオアローム 藤井 祥吾

3.6

おトク感5 |雰囲気3 |テクニック3 |スタッフ対応4 |サービス3

シンプルなサロンさんです。

2020年01月29日 - クンクンさん40代前半 - 女性 (カット)

18時から入店しましたが丁寧にカットしてくださいました。 カウンセリングもしっかり聞いてくださり希望どおりになるよう近づけていただけます。過剰なサービスもないため距離感が心地よく気持ちよく過ごすことができました。アシスタントさんも丁寧でしたし是非また利用したいサロンの一つです。二丁目や御苑からも近いので立地も良いです。

サロンからの返信

2020年01月30日

クンクン様この度はご来店ありがとうございました!今回担当させていただきました嶋川です! 心地よいと思っていただけたようで良かったです!またぜひご利用いただければと思います!!美容室ネオアローム 嶋川

4.8

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス5

好印象の店舗です

2020年01月20日 - マロンさん40代後半 - 女性 - 正社員 (カット)

サロンがとても明るく、入店するとすぐに担当のスタッフさんがにこやかに迎えてくださり、好印象でした。私の髪質や毛流をしっかり見極めたヘアスタイルを提案してくれ、また自分でセットする際のアドバイスも丁寧にしてくださいました。気さくで気軽に相談できるスタッフさんなので、またお願いしたいと思っています。

サロンからの返信

2020年01月20日

先日はご来店ありがとうございました。 並びに口コミの投稿ありがとうございます。 お店の雰囲気などご満足頂けて嬉しいです!!また、お手入れなどわからない事がございましたらお気軽にお尋ねください。 またのご来店是非お待ちしております!ネオアローム 小野智草

2.2

おトク感3 |雰囲気3 |テクニック1 |スタッフ対応1 |サービス3

不快

2020年01月17日 - 30代後半 - 女性 (カラー+カット)

タメ口で話すところから嫌な予感はしましたが、カウンセリングの意味がまったくなく、やりたいようにやられた印象しかありません。 頼んでないことをされ、長さを変えたくないと言ったにも関わらず、5センチも切りましたと言われ、色も今と同じくらいと言ったにもかかわらず、ほぼ黒になりました。 そして自慢げにいろんな色を混ぜましたと言われました。 簡単に切ってくれましたが、また、伸ばすのに何ヶ月もかかるのをわかっているのでしょうか? 今までで最低の美容師でした。 鏡を見るたびに不快になります。

サロンからの返信

2020年01月20日

この度はネオアロームをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。 今後は同じことの無いような技術の見直しや、技術の向上も含め徹底してまいります。ネオアローム 小野智草

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サロン情報

サロン名ネオアローム (ネオアローム)
住所東京都新宿区新宿1-9-2ナリコマHD新宿ビル1F(MAP
アクセス 東京メトロ丸ノ内線 新宿御苑前駅 徒歩1分
東京メトロ副都心線 新宿三丁目駅 徒歩8分
予約電話番号電話番号を表示
お問い合わせ電話番号 ご予約以外のお問い合わせはこちら
道案内地下鉄丸の内線新宿御苑前駅に下車。大木戸門出口を出て左に30秒ほど進むと美容室ネオアロームがございます。 ※ご連絡がない15分以上の遅刻は無断キャンセルにさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
定休日毎週火曜日
営業時間営業時間:月~金10:00~20:00(カット最終受付18:30) 土日祝10:00~19:30(カット最終受付18:00)ご連絡がない15分以上の遅刻は無断キャンセルにさせていただく場合がございます。
こだわりサービス 店内禁煙 カード払い可 ティーサービスあり 駅徒歩3分以内 マッサージあり メンズ歓迎
こだわりポイントヘッドスパ
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クレジットカード利用 VISA / MASTER / AMEX / JCB
交通系電子マネー・PayPay・LINEPayも取り扱っております
駐車場 なし
スタッフ数9 人
座席数13 席
サロンHPhttps://neohair.jp/
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