入店時、照明が優しい暖色系で、あたたかみある雰囲気でいいな、と思いました。以下施術中気がかりだった点を書きます。・カラー液が鼻のヨコから目の下にかけて付着、気付いてすぐ落とそうと対応してくれたのだが、「すみません落とします」と言った後、アルコールを浸したらしい綿棒で拭き取りをしてから「アルコールは大丈夫でした？」と聞かれた。皮膚の薄い目の周りにアルコール使うのは危険ですし、先端恐怖症なので目の前に突然綿棒がきたのも怖かった。顔に触れる前にことわりを入れてほしい。・カラー液を塗る時かなり強い力で引っ張られたので、首～肩に負荷を感じました。首と肩の凝りが増した。ので、カラー後のヘッドスパに期待した。・ところが期待したヘッドスパも特別良いというわけでもなく・ヘッドスパ終わり席に戻ると、肩のマッサージは無かった。直前、隣の席のお客さんは肩マッサージを受けてたのを見たのだが…。隣と私の注文の違いは何なのか疑問でした。注文したヘッドスパのランク？ 上記のカラー剤時の負荷もあり、癒しを求めて来店したが却って首と肩に凝りが増えた。・カット後の仕上がりの確認時、相談や質問を投げかけたところ、高圧的で不満げな対応を受けました。「ここが気になるからもう少しこうしてくれませんか」と要望を伝えたら、「やらない方がいい」とだけ言われました。本当にやらない方がいい場合があるにしろ、要望を汲み取ってべつの提案をするなりして欲しかった。・何度も来店したくないし今回限りで済ませたくその場で仕上がりについての気がかりな点を投げかけた。対して施術者はブーブーと不満げに反論してくる。挙句『気になるとこは電話ででも』と言われました。 私の容姿にかかわる事は電話で話して解消する事じゃないし、自分は施術代だけじゃなく交通費もかかってるので、修正のために再来店を促すような発言をされたのには正直腹がたちました。以上です。 全体的に配慮不足と乱暴さを感じました。 入店時の印象の良さとはギャップがあり、がっかりです。