①受付で名前を伝えると、別人のカルテで準備を始めた（よく似た苗字でしたが・・・）。 　違いますと何度も伝えるも、全く通じず。聞き入れてもらえず。４度目でやっと通じました。②艶髪カラー【全体】+極潤ビハールトリートメント 施術時間120分 　極潤ビハールトリートメント(３ｓｔｅｐトリートメント)とは一体どんなトリートメントなのでしょうか。 　カラー後のシャンプーが終わり、『トリートメントしますね』と、数種類の薬剤を髪に付け、ガシガシブラッシングされ洗い流して終了。 　(トリートメントが始まってから流すまで１～２分程度) 　説明も一切なし。これがビハールトリートメント？ 　10時ちょうどに到着し、11時過ぎには店を出ました。施術時間120分のはずなのに？③シャンプーをしてくれたアシスタントさんのタバコ臭がひどい。 　全身＆服に染み付いていて、苦痛でした。きちんと衣服を洗濯していれば、そこまでひどく染み付くことはないと思います。④退店時、ワックスがベタベタについて手で上着を触られ、着せられ。もちろんその手でバッグを渡され。最悪です。 　ワックスで手がピカピカしていました。⑤シャンプー台は、照明×アロマの癒し空間☆ 　シャンプー台、照明付いていませんでした。暗めの照明ではなく、電気が消えていて、足元真っ暗です。 　加湿器？(これがアロマかな？)その光のみでした。

キッズスペースありとのことで1歳の子供を連れて行かせてもらいました。子供がなかなか場の雰囲気に慣れず機嫌も悪く、ご迷惑をおかけした部分が大きく申し訳なく思っています。が、キッズスペースがあるのでスタッフの方も子供には慣れているのかなと思いきや全くそういうわけではなく、かなりの塩対応でした。髪を切っている途中で子供の機嫌が悪くなり、少しロッカーの物を取りたいと動いた際には溜め息までつかれ悲しくなりました。 髪の量が多いことやクセがひどいことなど欠点に関していろいろ言われ、アドバイスは何もなく残念でした。 前髪をバッサリ切りたいことや、全体的にスッキリさせたいけど髪をまとめれるぐらいの長さは残したいことなどいろいろ伝えていましたが、全く叶えられておらず不満足です。 スタイリストの方は1人でアシスタントの方も1人だけでしたが、お客さんは複数名来られていて予約して行きましたがかなり待ち時間があり疲れました。 今回はクーポンが使えたので行きましたが、もう二度と行くことはないと思います。

今回初めて行かせてもらいました。 メニューはカットで私は生えグセも悪く手入れしにくかったんですが、 写真を何枚か見せて大体のイメージを伝えたところ、完璧に再現していただきました。 量感もバッチリでした。 いつもは巻いてセットをするのですが、 お店では巻いたりせずに帰って家に帰ってから自分で洗って巻いて見たら又又完璧なラインでした。 ありがとうございます！ カットほんとに上手でした。