美容室アローズ 池袋店(ビヨウシツアローズ イケブクロテン)のクチコミ

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ビヨウシツアローズ イケブクロテン美容室アローズ 池袋店

4.67口コミ15件

カット参考料金:¥5,500 -

JR山手線 池袋駅 3分 東京都豊島区西池袋5-2-3 平凡立教前ビル2F(MAP

営業時間:平日11:00~21:00 土日祝9:30~19:30 (定休日:年末年始)

みんなのおすすめ度

総合 4.67
お得感 4.67
雰囲気 4.6
テクニック 4.87
スタッフ対応 4.73
サービス 4.47

実際に利用したサロンに対し、口コミを投稿することができます。 ※EPARKビューティーで予約された方が対象となります。

美容室アローズ 池袋店の口コミ

3.4

おトク感4 |雰囲気2 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス1

担当スタッフの対応がよくリピートしたが

2020年02月11日 - 30代後半 - 男性 (カット)

初回利用からスタッフ全体の対応で気になることがありましたが、担当者は感じもよく、カットもしっかり要望を確認しながら施術してくれて、とても安心できました。 その為、リピートしての利用をしました。しかし、やはり最初に気になったことは、このお店の特徴とも言うのか、とても気持ちの良いものではなかったので3回目はないと感じました。気になった内容。 お客さんがスタッフと馴れ馴れしく話しています。 それに対して、スタッフも同じ接し方で、タメ口基本。 お客さんとスタッフ間での関係性であればで特に問題はないと思いますが、、、隣の椅子には、他の客もいることを考えてスタッフは会話をしているのかなのレベルの大きな声。 会話内容も下品な内容も遠慮なしで、気持ち良く聞ける内容ではない。隣の客とそのスタッフに背中合わせの席で施術を受けている客の3名で話し出す始末。 もちろんスタッフも含めタメ口の大声、馬鹿笑い。 その後、シャンプーで席を離れる戻ると、背中合わせで施術を受けていた方が施術を終えて、こちらの席に移動して3名で話している状況。担当したスタッフが一言謝り、席の移動を依頼されました。話しているスタッフは、全く気にすることもなく、移動したそのお客を退いてもらうなどの動きはない。お客とコミュニケーションと馴れ合いを掛け違えています。 慣れない客からするととても居心地の悪いサロンです。担当者の対応やカットが好きでリピートをしましたが、2回ともに同じような雰囲気だったのでとても残念です。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

カット、カラーどちらも満足です♪

2019年12月05日 - 30代前半 - 女性 (カラー+カット)

初めて利用させていただきました。カット、カラーどちらも満足しています。子どもが小さいため毎朝セットする時間や気持ちの余裕がなく、長年セットの必要がない無難なスタイリングにしていました。でも、雰囲気を変えてみたいという気持ちが大きくなってきて…いつもは家から近い美容院に通っていましたが、カウンセリングを重視しているという口コミを見て、相談してみたいと思いこちらの美容院に決めました。 施術前に悩みやなりたいイメージを丁寧にヒアリングしてくださり、無理な要望にもアドバイスを交えながらイメージに近づけていただけたのでとても満足しています。 フルフラットのシャンプー台や、シャンプー後のマッサージも気持ちよく、良い気分転換になりました。また利用したいと思います。ありがとうございました!

サロンからの返信

2019年12月09日

先日のご来店ありがとうごさいます。 満足頂けて口コミ書いて頂きましてとても嬉しく思います! 今回はカウンセリングにてお話させて頂き、提案させて頂きました。 いつもとは少し違うニュアンスになり、動きが出しやすいスタイルになったかと思います。 シャンプー台も当店自慢のフルフラットタイプですのでヘッドスパ等、人気のメニューとなっております。 次回ご来店の際には是非そちらもお試し下さい! またのご来店、心よりお待ちしております。大関陽介

4.2

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス3

コンパよし

2019年09月14日 - tkzcさん30代後半 - 男性 (トリートメント+カット)

今回初めてカットとトリートメントで利用しました。場所は駅から少し離れていますが、その分店内は広く解放感があります。 インテリアは木目と白を基調とした落ち着いた雰囲気で男性の私でもリラックスして過ごすことができました。 接客についてもちょうど良い距離感で接して頂けたので、気疲れせずに過ごせました。 仕上がりについてもこちらの希望を汲み取って頂き満足のいく仕上がりになりました。 価格的にもコンパがよく、機会があればまた利用したいと思います。

サロンからの返信

2019年09月21日

tkzc様、初めての御来店ありがとうございました! ご満足頂けてとても嬉しいです。当店ではカウンセリングに力をいれてまして、 できる限りお客様の気になっている部分などを聞かせて頂きながら、 スタイルのご提案をさせていただくよう心掛けています!気になり始めたらお気軽にお店に足をお運びください。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。 arrows 大関陽介

4.8

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

久しぶりにリラックスできました

2019年08月28日 - りんたんさん30代後半 - 女性 (トリートメント+カット)

池袋駅から近く、アクセスしやすい場所にあります。 お店の雰囲気も騒がしくなく、落ち着けるものでした。 量が多いため、お手入れしやすい髪型をお願いしました。カットしてから2週間経ちましたが、乾かしやすく、大変助かりました。 また、シャンプーも丁寧にして頂き、久しぶりにリラックスすることができました。 またヘッドスパ、パーマなどでお邪魔したいと思います。

サロンからの返信

2019年09月09日

りんたん様、先日のご来店と嬉しい口コミを頂き 有難うございました。ヘアスタイル気に入って頂けたようで安心しました。 お忙しいかと思いますが、ヘッドスパなど心を込めて 施術させて頂きますのでお時間あるときに また息抜きにいらして下さいね。arrows 上川渡紗穂

4.6

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス4

提案してくれた髪形がgoodでした

2019年08月20日 - もくちゃんさん40代前半 - 男性 (カット)

初めて伺い、カット+眉カット+ヘッドスパ20分のコースを受けました。スタッフの横山さんにどんな髪型がいいか相談したところ、 ツーブロックをお勧めしてもらいました。 どんな感じになるかなと思っていたのですが、仕上がりを見て 自分にぴったりの髪形なと思いました。相談してよかったです。ヘッドスパも夏限定のシャンプーを使い気持ちよく、 1時間という短い時間でトータルコースをしていただき、非常に満足しています。 来月もお世話になろうと思います。

サロンからの返信

2019年09月16日

先日はご来店ありがとうございました!提案させて頂いたスタイルを気に入って頂けて嬉しく思います! その後かがでしょうか? 過ごしてみてやりずらい所、もっとこうしたい!という希望がありましたら次回教えて下さい!スパも前回やって頂いた時間もあれば、もっと長くできるプランもあるのでリラックスしたい!などあればそちらも試してみて下さい☆是非次も担当させて下さい!よろしくお願いします(^^)ディレクター 横山千秋

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

満足してます

2019年08月14日 - しぇりしぇりさん50代前半 - 女性 (カット)

前日の夜、急にカットしたくなって、予約できるお店を探しました。 希望の時間帯が空いていた、という理由だけで来店したのですが、素敵にカットしていただき、大満足です。軽くなったので、次の日のブローが楽でした。 シャンプー後のマッサージもめちゃ気持ち良かったです。 お店の雰囲気や、スタッフさんの対応もよくって、今度はカラーをお願いしたいです。

サロンからの返信

2019年08月21日

しぇりしぇり様☆初めてのご来店ありがとうございました! ご満足いただけてとても嬉しいです。 毎日のお手入れが少しでもやりやすくなったなら幸いです。当店ではマッサージにも力をいれておりますので、長めのヘッドスパやアーユルヴェーダ等もございます。 次回カラーでお越しの際、お時間がありましたらぜひそちらもご相談ください。 またのご来店を心よりお待ちしております!arrows池袋店  安藤

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

カット

2019年07月04日 - 20代後半 - 女性 - パート・アルバイト (カット)

今回初めて来店しました。カットしてもらいました。 受付の方の対応も笑顔で良かったです! 店内は綺麗で清潔感がありました! 担当してくれた人方もしっかりカウンセリングもしてくれて、色々提案もしてくれました! トークも程よく快適に過ごせました。 仕上がりもとてもよく、満足してます! また来店したいと思います!

サロンからの返信

2019年08月27日

先日はご利用いただきありがとうございます。 その後髪の調子はいかがですか? ご相談があれば遠慮なくきいてください! またのご来店をお待ちしております。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

キレイに染まりました!

2019年06月13日 - ryomaさん40代後半 - 女性 (カラー)

アクセスは、建物の旗が目立ってすぐにわかりました。早く着いてしまいましたが、すぐにご対応いただきました。 落ち着く店内です。 常連さんは男性が多かったです。久しぶりのフルカラー、希望の色味を伝えてお任せしました。 二人がかりで、とても丁寧に塗布していただきました。 薬剤も優しかったです。 シャンプーもマッサージも丁寧でした。 キレイに染まりました☆待ち時間に選んだゆず茶は、果肉入りでビックリ! おいしかったです。スタッフの皆さん、とても感じが良くて気持ち良く過ごせました。

サロンからの返信

2019年09月16日

先日はご来店ありがとうございました。ヘアスタイルやお店の雰囲気を気に入って頂けて嬉しく思います。今回カラーでご利用だったので、どうしても時間が経つと色が抜けてきてしまいます。約1か月~1か月半を目安に染めるのがツヤ感もよみがえりおススメです!!他にも美容室をご利用とおっしゃってたので今後もっと感動して頂けるよう技術やサービスの向上をスタッフ一同頑張ってまいりますので また担当させて下さい!ご来店楽しみにます(^^)ディレクター 横山千秋

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

丁寧な対応ありがとうございました

2019年06月04日 - 20代後半 - 男性 (カット)

こちらが要望を伝えると、それをそのままではなく、よりこうした方がいいのではと提案をくれました。 丁寧にアドバイスもしてくださり、とてもありがたかったです。 ありがとうございました。

サロンからの返信

2019年08月27日

先日はご来店有難うございます。 その後髪の調子はいかがですか? またのご来店お待ちしております。

3.6

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応1 |サービス4

スタッフによりバラつきが。。

2017年06月24日 - - 女性 (カット)

C3出口すぐと書かれていますが、池袋駅からC3出口まで辿り着くのにかなり時間がかかりました。 少し遅れて到着してしまったこちらも悪かったと思いますが、受付で「予約の時間を過ぎてます。普段でしたらお受けできません。」と言われ、お断りされたのかそれとも文句を言われただけか分からず戸惑っていたら、極めつけに「(腕時計を見せながら)今、20時3分なんで。今日はお受けしますが!」と言われ。。とても不愉快でした。 が、カットを担当してくれた方、アシストタントに付いてくれた方ははとても感じが良く、丁寧でした! スタッフにより丁寧さ、対応力にバラつきがあることを除けば良いお店だと思います。

サロンからの返信

2017年06月27日

ご来店、口コミ頂きましてありがとうございます。 ご指摘いただきました点に付きましてはすぐに確認致しました。 本人に悪気はなかったようですが、私達の対応や一言により、お客様がどう捉えてしまうか、どう感じてしまうかという事を反省致しました。 申し訳ございませんでした。 カットなど満足して頂いたみたいで幸いです。 今回の反省を活かして今後もお客様に喜んで頂けるよう精進して参りますのでまた是非ご来店お待ちしております。ご指摘ありがとうございました。

4.6

おトク感3 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

* いつもありがとうございます *

2012年08月08日 - ☆ユナチャンXOXO☆さん - 女性 - 正社員

もう何度も通っています。本当にいつも真剣に真剣に、髪型やカラーやくせ等のこと考えて提案してくれます!!その丁寧さに、初めて行ったときは驚いてしまったくらい。「これはこうしない方が似合うと思うな」とか、違うと思うこともきちんと言ってくれて、本当に頼もしいです。いつも優柔不断でアバウトな要望を、形にしてくれてありがとうございます。次は8月末にお伺いします☆

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

ありがとうございます

2011年04月26日 - - 女性 - 正社員 (ヘアアレンジ)

イメージをなんとなく伝えただけでしたが、可愛くヘアアレンジしてくれました。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

気に入りました

2011年04月25日 - - 女性 - 正社員 (デジタルパーマ+カット)

店内が忙しそうだったにも関わらず、丁寧にカウンセリングしてくださって、気に入ったヘアスタイルになりました。料金についてもちゃんと明確に説明してくれたので、安心して施術を受けられました。家でのお手入れ方法もきちんと教えていただいたので、自分でセットできるかの不安もなくなりました。

サロンからの返信

2011年05月08日

先日はありがとうございました。 ご返事頂き、とても嬉しく思います。これからも、お客様のお役に立てるよう、心から満足して頂けるよう、日々努力してまいります。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。アローズ池袋店 スタイリスト加川

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

快適ですね。

2011年04月09日 - - 女性 - 正社員 (カラー+カット)

長さはあまり変えませんでしたが、久しぶりにカットして頂き、すっきりしました。ありがとうございます。また、店内のスタッフの方皆さんの雰囲気がとても良く、気持ちよく過ごすことが出来ました。

4.8

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

お気づかいありがとうございます。

2011年04月08日 - あおいちゃんさん - 女性 - 主婦 (カラー+カット)

以前1度利用した時のカラーやカットを、覚えててくれたので驚きました。途中、風邪の治りかけで咳き込んでしまいましたが、お茶など随分気を使って頂きありがとうございました。シャンプーマッサージもとても気持ち良かったです。自分でも手入れをし易いので伸ばせそうです。また宜しくお願いします。

サロン情報

サロン名美容室アローズ 池袋店 (ビヨウシツアローズ イケブクロテン)
住所東京都豊島区西池袋5-2-3 平凡立教前ビル2F(MAP
アクセス JR山手線 池袋駅 3分
JR湘南新宿ライン 池袋駅 徒歩3分
東京メトロ副都心線 池袋駅 徒歩1分
予約電話番号電話番号を表示
お問い合わせ電話番号 ご予約以外のお問い合わせはこちら
道案内池袋駅エチカを進みC3出口を出て右側に進みます。交差点を1つ過ぎて20mほど進むと右側にA-PIZZAさんがあります。右折して道なりに進み、右手のエレベーターで2階にお上がりください。紺色のarrowsの旗が目印です!副都心線池袋駅が最寄りとなります。
定休日年末年始
営業時間平日11:00~21:00 土日祝9:30~19:30
こだわりサービス 個室あり 店内禁煙 カード払い可 年中無休 ティーサービスあり 雑誌掲載店 朝10時前でも受付可能 駅徒歩3分以内 マッサージあり メンズ歓迎
こだわりポイントカラー
au WALLET 特約店
クレジットカード利用 VISA / MASTER / AMEX / DINERS / JCB
駐車場 なし
近くにコインパーキングあり
スタッフ数8 人
座席数9 席
サロンHPhttps://arrows.design/
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