NERO HAIRSALON NAVY(ネロ ヘアサロン ネイビー)のクチコミ

ネロ ヘアサロン ネイビーNERO HAIRSALON NAVY

4.34口コミ10件

カット参考料金:¥7,150 -

JR山手線 渋谷駅 徒歩5分 東京都渋谷区渋谷1-10-1 八千代ビル4F(MAP

営業時間:平日11:00~21:00 土11:00~20:00 日祝11:00~19:00 (定休日:毎週火曜日)

みんなのおすすめ度

総合 4.34
お得感 4.3
雰囲気 4.6
テクニック 4.4
スタッフ対応 4.3
サービス 4.1

実際に利用したサロンに対し、口コミを投稿することができます。 ※EPARKビューティーで予約された方が対象となります。

NERO HAIRSALON NAVYの口コミ

3

おトク感3 |雰囲気3 |テクニック5 |スタッフ対応2 |サービス2

アロマヘッドスパ

2022年09月08日 - (*・∀・*)ノさん40代前半 - 女性 (ヘッドスパ)

夏の日差しで髪の痛みを感じていたこともあり、気分転換にヘッドスパをお願いしました。スタッフさんが黒のボトルを当方へ向けるので、手指消毒かと思い、自分の私物で手指消毒しました。入店しようとしたところ説明もなく服に吹きかけられビックリしてよろけて、以前痛めた筋にひびきました。手指消毒と勘違いしてただけで、布製品用の消臭スプレーだったのかもしれません。 その後、体温を測りたそうでしたので、手首を出したら34.4と表示。怪訝そうな態度でしたが、こちらも理解に苦しみました。入店し、案内された席に着席すると座った上にクッションを置かれましたが、入店時の状況から手を触れたくなくて背中に置きました。気分をヘッドスパに切り替えて施術を受けました! 対応頂いたお2人とも良かったです。 お一人は髪を見て状態や悩みをご理解いただき、もう一人はヘッドスパの力加減が丁度良く、説明いただきながらの施術だったので知らなかったことを教えて頂けて、とても癒やされました♪EPARK様 口コミの掲載可否並びに都合の悪い箇所の編集はお任せします。 ただ、全文を店舗様へお伝えいただきたくお願い申し上げます。

サロンからの返信

2022年09月11日

先日はNEROに初めてご来店いただき有難うございました。今回、貴重なお時間を頂いたにもかかわらず 私共の不手際により不快な思いをさせてしまった事、誠に申し分けございませんでした。 ご対応させていただいたスタッフの消毒などのご案内、ご説明が至らなかったこと、またサロンとしてスタッフ全員に接客、対応の指導が行き届いていなかったこと、私の指導、力量が至らなかったと猛省しております。頂いたお言葉を真摯に受け止め、すぐにスタッフ全員に共有、指導させていただきます。消毒に使わせていただいたものはa2CAREという全身や衣服にも使える消毒、抗菌剤でして、人体には無害ですのでその点はご安心くださいませ。 急な対応に驚かせてしまったに違いありません。大変申し訳ございませんでした。またその中でもヘッドスパのことなどお褒めのお言葉もいただき有難うございます。この度は貴重なご感想をありがとうございました。NERO HAIRSALON NAVY stylist 川村 悠貴

3.4

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック3 |スタッフ対応3 |サービス3

指名したのに施術は別のスタッフ

2021年05月08日 - 30代後半 - 女性 (ヘッドスパ)

誕生日なので、自分へのご褒美としてヘッドスパを予約しました。 来店すると、指名したスタッフさんはカウンセリングと最後のブローのみで、ヘッドスパやマッサージはおそらく新人のスタッフさんでした。初回はキャンペーンで安いし、新人さんでもいいと思ったのか。。楽しみにしていたので、残念でした。

サロンからの返信

2023年04月27日

ご来店いただきまして ありがとうございました。ご希望にお応えすることができず 残念な気持ちにさせてしまったこと 大変申し訳ございません。貴重なご意見をいただきまして ありがとうございました。

3.6

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック3 |スタッフ対応3 |サービス3

雰囲気がオシャレ

2020年10月01日 - 20代後半 - 女性 (ヘッドスパ)

店内やトイレがとても清潔で気持ちよかったです。

サロンからの返信

2021年07月29日

先日はご来店頂きありがとうございました。お客様に安心して気持ちよく滞在して頂けるような雰囲気作りにはとてもきをつけているのでお褒めの言葉をいただけて嬉しいです。これからもお客様に気持ちよく過ごしていただけるように努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。stylist 篠崎憲一

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

気分が軽くなりました。

2020年08月07日 - 40代後半 - 女性 (カット)

リピートでカットしてもらいました。前回の仕上がりが、とても良かったので安心しておまかせすることができました。 また、今回は髪のクセによるうねりを相談させていただきました。カットしていただいたおかげで、クセは目立たなくなり満足してます。 ありがとうございました。また、来月お願いします。

サロンからの返信

2020年08月23日

いつもご利用ありがとうございます!又、今回もご満足頂けたようで幸いです!サイドのクセにまとまりが出るよう 収まりを重視してカットさせて頂きました。ヘアスタイルを楽しんで頂けたら幸いです。こちらの方こそまたのご来店お待ちしております!NERO HAIRSALON NAVY 渡邊将大

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

すんばらしいです^ ^

2020年07月04日 - 40代後半 - 女性 (カット)

カットしてもらいました。 とてもまとまりが良く、満足してます。 梅雨の憂鬱なうねりも気になりません。 パーマ無しで、このまとまり感は本当に助かります。感謝感謝です^ ^

サロンからの返信

2020年07月04日

この度もご利用ありがとうございました。又、ご満足頂けたようで幸いです!今回もカットで立体感とまとまりが出るよう しっかり拘ってカットさせて頂きました。ヘアスタイルを楽しんで頂けたら幸いです。またぜひお気軽にご利用くださいませ。NERO HAIRSALON NAVY 渡邊将大

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

デザイン力良いです!

2020年06月25日 - ゆうさん20代後半 - 男性 (カット)

何故か投稿出来てなかったみたいなので、再投稿します。すいません… コロナ禍で初めて1000円カットに行った後の髪が伸びて来た所、だいぶボサっとしてしまい、美容院でなんとかせねばと思い渋谷で気になっていたのでこのお店に行きました。 駅からは坂を登って少し折れたところにあって、場所は分かってれば迷うことは無いです。店内は綺麗で、雰囲気もおしゃれでした。カットのデザイン力がとても高いと感じました。似合う髪型を提案して頂いて、初めてマッシュにしたのですが、若返ったと評判よく、ワックスでセットしても、ただ乾かすだけでもだいぶいい感じです。伸びて来た今でもデザインがだいぶ残っていて伸びてもまだ楽しめそうです。ちょっと今時にイメチェンしてみたいって思った時にオススメです♪ありがとうございました

サロンからの返信

2020年07月02日

ゆう様この度はお忙しい中、ご来店ありがとうございました!ご満足頂けて幸いです! 周りの方からもご評判だという事で私も嬉しいです。拘ってカット致しましたので ぜひヘアスタイルを楽しんでくださいませ。素敵なご感想をありがとうございました。NERO HAIRSALON NAVY 渡邊将大

4.2

おトク感3 |雰囲気5 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス4

とてもスッキリしました!

2020年05月17日 - 30代後半 - 女性 (カット)

今回このお店は初めて伺い、カットをお願いしました。 営業再開されており、当日の予約で入れて、時間も電話で少し早めに行けたので有難く、駅からも迷うことなく行けました。カットもとても満足しています。店内に入ると、すぐにアルコール消毒してもらえて、美容師さんたちもマスクと目もガードされているし、施術中もマスクオッケーでしたので、こちらも安心しました。お店の雰囲気もよく、スタッフさんも丁寧でした。ずっと行けてなかった美容院だったので、久々に行けてとても気持ちよかったです。

サロンからの返信

2020年05月18日

先日はご来店ありがとうございました! こんなご時世ではありますが、いらしていただけてとてもうれしく思います・・! サロンでのお時間を少しでも不安なく、安心して過ごしていただけるよう、万全の対策をさせていただいております。すっきりしたショートがとてもお似合いでした♪また、元気に笑顔でお会いできることを楽しみにしております(^^)stylist 三浦真穂

4.2

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス4

カット、カラー

2020年03月19日 - (カラー+カット)

サロンの雰囲気も良かったです。 当日予約にも関わらず、親切で気持ちの良い電話対応をしてくださいました。 そして10分たたないうちに到着。入り口で出迎えてくださいました。 急に思い立っていったのですが、提案もいくつかしていただき、こちらの希望も聞いてくださり、満足のいく仕上がりになりました。 また、是非、利用させていただきたいと思います。

サロンからの返信

2020年03月22日

先日はご来店いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をありがとうございます。 ヘアスタイルも満足していただけてよかったです。これからもいらいろ似合うヘアスタイルをご提案させて頂きます!また是非お待ちしております。 stylist 篠崎憲一

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

落ち着いたお店

2019年10月06日 - 10代後半 (カット)

とある有名な美容室に通っていましたが、接客など雑になっていったのでこちらの店に新規来店しました。 三浦さんにカットして頂きました。とても満足しています。 その日は暑かったのですが、ギャッツビー を出して下さり助かりました。シャンプーも気持ちよかったです。カットも勿論上手で、今のヘアスタイルがとても気に入っております。 雰囲気も落ち着いた、とても静かな感じでとても良かったです。また、闇雲に話しかけられることもなかったのでとても快適でした。ただ、ヘッドスパや物販のセールスが多いと感じたので(ノルマがあるなど仕方ない部分もありますが)改善して頂けるともっと心地よく過ごせると思います。 とはいえ、再来したくなるほどとても満足できるお店でした。

サロンからの返信

2019年10月06日

初めてのご来店ありがとうございました! お褒めのお言葉ありがとうございます。 満足いただけて、とてもうれしく思います!追加メニューのご提案などで不快なお気持ちに させてしまい申し訳ございません。 これから更なる居心地のよさを追求させていただきます。新しいヘアスタイル、とてもお似合いでした^^ いい気分転換になっていたらうれしいです。また季節やそのときの気分に合わせたご提案を させていただけたらとおもいます。またお会いできるのを楽しみにしております!stylist 三浦真穂

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

大満足でした!

2019年09月16日 - 20代前半 - 女性 (ヘッドスパ)

リフレッシュのためにヘッドスパをお願いしました☆初めて、お伺いしましたが、とても満足しています。最初に、流れを説明してくださり、 好みの強さを聞いてくれます♫私は、強めでお願いしましたが 担当してくださった方がとても丁度良い強さで してくださるので本当にスッキリしました。相当な体力を使わせてしまった気がします笑髪の毛もとぅるとぅるになったので 是非お願いしたいです!ガヤガヤしてるような雰囲気はなく 落ち着いて過ごせる美容室で安心しました。またお願いします。ありがとうございました。

サロンからの返信

2019年09月25日

先日はご来店ありがとうございました!お褒めの言葉を頂きありがとうございます。 すごくうれしく思います^^ヘッドスパも定期的にしていただけると頭皮から髪のケアまでできますのでいつでもお気軽にお越しいらしてください!またお会いできることを楽しみにお待ちしております。山田

サロン情報

サロン名NERO HAIRSALON NAVY (ネロ ヘアサロン ネイビー)
住所東京都渋谷区渋谷1-10-1 八千代ビル4F(MAP
アクセス JR山手線 渋谷駅 徒歩5分
予約電話番号電話番号を表示
お問い合わせ電話番号 ご予約以外のお問い合わせはこちら
道案内渋谷駅東口を出て明治通りの信号をビックカメラ側に渡ります。BOUL'ANGE(パン屋)とりそな銀行の間の宮益坂を登り、パン屋さん側の左側歩道を進みます。途中渋谷郵便局を通り過ぎ信号2つ目『宮益坂上』の交差点を左折します。美竹通りを100m直進し、クア・アイナ(ハンバーガー屋)の2軒先、八千代ビル4階がNERO HAIR SALON NAVY(ネロ ヘアサロン ネイビー)です。※1階がローソンのビル
定休日毎週火曜日
営業時間平日11:00~21:00 土11:00~20:00 日祝11:00~19:00
こだわりサービス 個室あり 店内禁煙 カード払い可 ティーサービスあり 雑誌掲載店 朝10時前でも受付可能 駅徒歩3分以内 マッサージあり メンズ歓迎
こだわりポイントカット
クレジットカード利用 VISA / MASTER / AMEX / DINERS / JCB
駐車場 なし
スタッフ数15 人
座席数12 席
サロンHPhttps://navy.nero-hair.jp
ブログ
グループサロン NERO HAIRSALON / NERO HAIR AND LIFESTORE / NERO FUTAKOTAMAGAWA
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