al Cielo(アルシエロ)のクチコミ

EPARKビューティー 正規掲載店
全額返金・最低価格保証対象店舗

アルシエロal Cielo

4.18口コミ209件

カット参考料金:¥3,300 -

JR東海道本線(東京~熱海) 横浜駅 徒歩3分 神奈川県横浜市西区南幸2-8-9 ブライト横浜201(MAP

営業時間:平日・土曜日10:00~21:00 日・祝日10:00~20:00 【最終受付】月曜日~土曜日:カラー、P19:00、デジタルP・ストレート18:30 ※日曜・祝祭日はそれぞれ1時間早くなります。 (定休日:年中無休)

みんなのおすすめ度

総合 4.18
お得感 4.33
雰囲気 4.03
テクニック 4.24
スタッフ対応 4.33
サービス 3.98

実際に利用したサロンに対し、口コミを投稿することができます。 ※EPARKビューティーで予約された方が対象となります。

al Cieloの口コミ

4.2

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

綺麗にして頂きました。

2020年02月13日 - 40代後半 - 女性 (カラー+カット)

今回、EPARKチケットを利用させていただきました。 店内は、白を基調に清潔感がありました。こちらのおおまかなイメージに対して、的確にアドバイスしてくださいました。午後からママ会があることを伝えていたところ、少し華やかに髪をまいてセットして頂きました。ママたちにも好評でした。ありがとうございました。

4

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス3

接客が良かった

2020年01月17日 - おおいしさん20代前半 - 男性 (カット)

同じようなビルが多く少し迷いましたが、ファミマを目標に向かえば問題なさそうです。 担当してくれた方は感じが良く、楽しく話をしながら過ごすことができました。

4.6

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス4

似合う髪型をアドバイスしてくれた!

2020年01月14日 - かロンさん50代前半 - 女性 (カラー+カット)

前回、来店したとき、女性のスタッフの言動で不愉快な思いをしたので、今回は、男性スタッフがカットしてくれ、安心しました。 丁寧にカウンセリングしてくれ、事前にネットに書き込んだ内容も把握してくれたので、仕上がりも満足いくものになりました。 出来上がったヘアスタイルから、こんな風にアレンジするともっと見映えがよくなるというようなアドバイスもしてくれ、今回は来店して良かったなと心底思いました。

3.8

おトク感4 |雰囲気3 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

ありがとうございました

2019年12月31日 - - 女性 (カラー+カット)

綺麗にしていただき、ありがとうございました。 艶が出ました。 初めて行ったのですが、看板などにアルシエロの名前が出ていなかったので、ちょっと不安でした。 いただいたカードも別の名前だったので、店名を変えたのでしょうか?

4.6

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス4

カットカラーどちらもよかったです!

2019年12月20日 - 20代前半 - 女性 (カラー+カット)

仕事上そこまで明るくすることができない事を伝えましたらとてもナチュラルな色を配合してくださいました!カットもすごく上手なので、イメチェン、カラーするなら絶対にお勧めします!

4

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

髪がツヤツヤになりました

2019年12月19日 - 40代前半 - 女性 (縮毛矯正+カット)

他店からのヘルプのスタッフさんが担当してくれました。トリートメントの専門資格をお持ちとの事で、かなり熱く語っておられ、若いのに勉強熱心な方だなあと感心しました。私におススメのトリートメントがこちらの店舗には置いていなかったようで、わざわざご自身の在籍する店舗まで取りに行かれ、戻ってから丁寧に時間をかけてトリートメントして下さいました。正直、主婦にとって高級シャンプーやトリートメントの購入はなかなか厳しいのですが、一生懸命、丁寧に施術してくださったので、おススメされたものを購入しました。完全に予算オーバーでしたが・・・ 帰宅してから数日経っても髪と地肌の調子が良く、満足しています。ありがとうございました。

4.4

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス5

ありがとうございます。

2019年12月16日 - 20代後半 - 女性 (カット)

自分のカミ長いのは知ってるいます。大変でしたでしょうが、ありがとうございます。おかげさまで、職場で髪がさらさらになったね、て言われました。

2.8

おトク感4 |雰囲気3 |テクニック3 |スタッフ対応2 |サービス2

話し方を直してみたらどうでしょうか?

2019年12月11日 - かロンさん50代前半 - 女性 (カラー+カット)

横浜駅から10分ぐらい歩いたところに、お店がありました。 アクセスを見ていけば、簡単に行けると思います。 雰囲気は、がらんとしていましたが、スッキリとしたインテリアでしたので、清潔感がありました。シャンプーとカットのスタッフが、別だったのですが、カット担当の若い女性の話し方が、とても耳障りでした。 若い女の子に話かけるような口調で、何を話しかけられているのか?分からない時もありました。 専門用語を使ってマンウティングしてるの?と思わせるような口調は、どうなんでしょうか? 私のようなおばさんは利用しないお店なのでしょうが、年配のお客様にはもう少し丁寧に接客した方がいいのではないですか? カットカラーは、無難で技術的には問題はなかったです。

3.8

おトク感5 |雰囲気3 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス3

綺麗になりました。

2019年11月20日 - 30代後半 - 女性 (カラー)

カラーしました。美容師さんも親切で支払いも予定通りの金額だったので良かったです。 キレイに染まり、ツヤも出ました。 渡される雑誌が最新号ではないもの3冊だったので、新しいの読みたかったな、と思いました。カラーして1週間経ちますがまだ手触りやツヤもいいです!

3.4

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック3 |スタッフ対応2 |サービス3

第1印象…臭かった。

2019年11月13日 - 匿名さん40代後半 - 女性 (カラー)

店内は明るく普通に綺麗でしたが、なーんだか臭くて臭くてイヤでした。接客も最初から言葉少なめで「こちらへどーぞ」や何かをする時の「失礼します」などが無く、黙々としてましたが、何故だか途中からやたらと喋りだして…ちょっと驚きました。雑誌が3冊位あり読みましたが、シャンプーで移動した時、他のお客さんがタブレットで読んでいて…この差は何だろうと思いました。 最後のブローの時はこちらの希望も何も聞かず勝手にヘアーアイロンをずーっとやられ…やられてる時からキシキシしてきて痛むんじゃないかと不安でした。帰宅後、夜 自分でシャンプーした時、やっぱりすごくキシキシでショック

4.2

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス4

期待以上!

2019年11月04日 - 40代前半 - 女性 (カラー+カット)

カラーについて丁寧にカウンセリングいただきました。カットも希望を聞きながら丁寧に、シャンプーも丁寧。接客、サービスはあたたかく。余計なお喋りはなく、癒やしの時間を十分に過ごさせていただきました。

3

おトク感3 |雰囲気3 |テクニック3 |スタッフ対応3 |サービス3

有難うございした

2019年11月01日 - hitoshim9さん50代前半 - 男性 (カラー+カット)

カットとフルカラーで手頃な値段でした。黒に染めたら追加1100円は知らなかったので予定外の金額となってしまいました。ドリンクサービスがあって良かったです。

4

おトク感5 |雰囲気3 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

艶でた

2019年10月21日 - 40代後半 - 女性 (カット)

場所は、ファミマ前ビル2階。すんなり行けた。ビルのエレベーターがどこかなあ?と一瞬迷う程度。 予約時間通りに開始、ドライカット、シャンプー&ブロー、おしゃべりで約1時間。 支払は 現金ほかクレジット、IC、paypay可能。 初めて利用のクーポン2000円引を利用させてもらったので、破格でカットしていただきました。ブロー後天使の輪ができたww TOTAL大満足です。

2

おトク感2 |雰囲気3 |テクニック1 |スタッフ対応2 |サービス2

カットが酷過ぎ

2019年10月12日 - 投稿者りんちゃんさん50代前半 - 女性 (カラー+カット)

左右の長さが違うし、一部だけ長い箇所があったりでびっくりです。 ドライカットじゃない美容院とわかって残念と思いましたがここまでカット力がない美容師さんははじめてです。 娘にも左右違うバラバラなカットにびっくりされました。 横浜で初めての美容院でしたがカットしなければ良かったです!

2.6

おトク感4 |雰囲気3 |テクニック3 |スタッフ対応2 |サービス1

予約しても待たされました

2019年10月04日 - 20代後半 - 女性 (カット)

予約していましたが10分以上待たされました。 〇〇さんですね、ともなにも言われず、ちょっと座って待っててくださいと言われ、放置。 途中手の空いたスタッフが店に戻ってきましたが、一瞥した後無視。 予約の意味があったのかわかりませんでした。 また、カウンセリングシートを書くように言われましたが、それを読むこともなく、再度同じ質問を口頭でされました。 カウンセリングシートの一番下に口コミを書くと、ヘアケア製品を頂けると記載ありましたが、それも対応してもらえず。 価格が安いのでしょうがないかもしれませんが、もう利用はしません。

3.8

おトク感5 |雰囲気3 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス3

2回目の利用です

2019年10月03日 - 30代前半 - 女性 (カラー)

前回もカラーをお願いして良かったので、イーパークから2度目の予約です。 今回はリタッチ+ハホニコトリートメント。この金額でできるのはかなりお得だと思います。 気さくなスタイリストさんでしたが、モノマネを長尺でされて、知らないし気を遣うしちょっと面倒でした… ドライヤーの時になんども手が顔に(マツエクにも)当たって痛かったです。 それ以外は丁寧に対応して下さったので、時間が合えばまた利用すると思います。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

カットとカラーをお願いしました☆

2019年09月30日 - 30代後半 - 女性 (カラー+カット)

何もイメージを持たずに行きましたが、カウンセリングをしっかりしてくれて安心してお任せ出来ました(*^^*) 仕上がりも大満足です(*´ω`*) 次回もよろしくお願いします(^人^)

4.2

おトク感5 |雰囲気3 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス3

大満足です!

2019年09月28日 - 30代前半 - 女性 (カット)

髪のクセが気になったので、縮毛矯正のコースを予約して伺いましたが、実際に髪を見てもらうと、ショートから伸ばしかけの今、縮毛矯正をかけるのはもったいないかなという意見でした。 他の美容院で、自分としては気になるクセを訴えても見逃されたりして後悔したこともあったので、ちょっと半信半疑でしたが、わたしのその様子を見て、一応カットしてみて決めたらどうかと更に提案してくださいました。 カットしていただいたら、あら不思議!気になったクセも見事にカットで解決していました!クセが出にくい乾かし方も教えてもらい、時間もお金も節約できて、(天才か⁈)と思いながら帰りました。また行きます!

3

おトク感3 |雰囲気3 |テクニック3 |スタッフ対応3 |サービス3

カラー

2019年09月21日 - 30代後半 - 女性 (カラー)

30分も早く着いてしまいましたが、嫌な顔もせず、どうぞーと言ってもらい助かりました。 カラーだけでしたが、何度か毛先が顔にあたり、その度にカラー剤がつき、一度は拭いてもらったのですが、家に帰ったら、顔のラインにかなりついていました。 最後に、手鏡と濡れたタオルをわたしてくれて自分でやったほうがいいと思います。 前処理の髪質改善トリートメント付きとありましたが、あれは薬剤に混ぜてるのでしょうか? 何にも言われなかったので、帰ってから気付きましたが、、、いつそんなの塗ったのかなぁ。オーガニックカラーとありましたが、髪がキシキシして、髪が傷んだ感があり、サロン帰りのサラサラ髪にはなりませんでした。

3.6

おトク感3 |雰囲気3 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

臭いにびっくり!

2019年09月14日 - 赤い靴さん - 女性 (カラー+カット)

お店自体は明るく広々としていい感じでしたが、入口入ってすぐ、文字通り鼻をつんざく臭いがすごかったです。美容室はある程度パーマ液などの臭いはありがちですが、こんなに強い臭いの所は初めてです。臭いを嗅ぎ続けたら絶対体に良くないと思いました。 施術は丁寧で思い通りにしてもらいました。途中でいただいたお茶もおいしかったです。ただスタイリストさんがしゃべられる時、腕につばがかかるのでお気をつけた方がよろしいと思います。

サロン情報

サロン名al Cielo (アルシエロ)
住所神奈川県横浜市西区南幸2-8-9 ブライト横浜201(MAP
アクセス JR東海道本線(東京~熱海) 横浜駅 徒歩3分
相鉄本線 横浜駅 徒歩3分
京急本線 横浜駅 徒歩3分
予約電話番号電話番号を表示
お問い合わせ電話番号 ご予約以外のお問い合わせはこちら
道案内横浜駅相鉄口からまっすぐダイエー方面へ向かいます。ドンキホーテの前を通り過ぎましたら、左斜め方向のラウンドワンがある方に曲がっていただきます。畳屋さんのある角を左に曲がっていただきますと右手側にファミリーマートがございますので、その斜め向かいにあるビル、ディスクユニオンが入っているビルの2Fになります。エレベーターで上がっていただきますと左手側にあるお店です。
定休日年中無休
営業時間平日・土曜日10:00~21:00 日・祝日10:00~20:00 【最終受付】月曜日~土曜日:カラー、P19:00、デジタルP・ストレート18:30 ※日曜・祝祭日はそれぞれ1時間早くなります。
こだわりサービス 店内禁煙 カード払い可 年中無休 ティーサービスあり 駅徒歩3分以内 メンズ歓迎
こだわりポイントカラー
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クレジットカード利用 VISA / MASTER / AMEX / DINERS / JCB
駐車場 なし
スタッフ数4 人
座席数10 席
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