Shell Bear(シェルベアー)

EPARKビューティー 正規掲載店
全額返金・最低価格保証対象店舗

シェルベアーShell Bear

4.35口コミ171件

カット参考料金:¥5,500 -

銀座駅 東銀座駅 銀座 東銀座から徒歩で2分 東京都中央区 銀座6-13-5 銀座NHビル5F(MAP

営業時間:平日11:00~21:00 土曜日8:00~19:00 日曜日・祝日9:00~18:00 (定休日:無休)

2021年4月10日全面リニューアルオープン☆

2021年4月10日ShellBear銀座店が「より落ち着いた大人の空間」として全面リニューアルオープン☆新機器、新家具、全席隣席との仕切り、抗菌対策素材など衛生面にこだわり、より快適空間に◎フルフラットのシャンプー台や、個室も完備でゆったり1人時間を過ごしていただけます! 選び抜かれた経験豊かなスタイリストが丁寧なカウンセリングとダメージレスにこだわり、あなたの髪質や髪の状態・お悩みに合わせたベストなスタイルを提案させて頂きます♪じっくり寄り添い『毛先1mmまで抜け目ない徹底ケア』で、自分の髪をもっと好きになれるヘアサロン☆

イチオシポイント

  • 《駅近》銀座駅3分・東銀座駅2分
  • 《時間》平日21時迄・土日祝8時から
  • 《空間》光たっぷりの明るい店内
来店する年齢層の割合
  • 10代
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • その他
来店する男女比
  • 女性
  • 8︰2
  • 男性

Shell Bearのクチコミ

2.6

おトク感3 |雰囲気4 |テクニック2 |スタッフ対応2 |サービス2

対応は丁寧ですが・・・

2021年03月07日 - 40代前半 - 女性 (カラー+カット)

お店の雰囲気は良くて、入り口からスタッフの皆さんとても丁寧な対応でした。コロナで美容室に行けず、白髪染めをしたのですが黒くなり過ぎて髪の根元と中間との境がはっきり出てしまい、色むらをなくしたくて、口コミの良いこちらを初めて利用しました。最初に「白髪染め後暗くなった髪を明るくするのは難しいですが、グラデーションになるように根元に明るいカラー剤を使いますね」と説明を受け、「色むらを失くしたいので、そこまで明るくならなくても大丈夫です」と答えました。カラー後、髪の根元だけがくっきり赤くなり、他の部分も所々赤くなっていて不安になりましたが「ちょっと赤くなった部分があるので、そこだけ暗いカラー剤を使い、全体的にグラデーションになるようにするので、追加料金かかりますが毛先も良いですか?」と言われ、そこから更に2時間と追加料金をかけて、もう一度カラーをしてもらいました。2回目のカラー後、さっきよりは暗くなりましたが、まだ根元だけが明るかったので(もう一回なのかな…)と思っていたら、スタッフさんから「根元も良い感じになったので、これからカットしてきますね」と驚愕の言葉!! 「根元がまだ明るくないですか?」と伝えると「…ではもう一度カラーをいれるので2時間よろしいですか?」既に夜になっていて、次の予定もあったので翌日にしてもらえないか聞くと「大丈夫です。希望時間はありますか?」と。 希望の時間を伝えると最初は承諾してくれたのですが、会計時に「その時間は既に予約の方がいるので時間を早めてください」と言われました。 翌日も予定がありましたが、この髪では恥ずかしいので仕方なく時間を早めることにしました。 (直後に会った友人にも「なんで根元だけが明るいん?」と言われちゃいました)白髪染め後の髪を明るくするのは難しいのは分かりますが、色むらを失くしたくて美容室に行ったのに…。 その後の暗くするのを一度でできたら、翌日無理して行かなくて良かったのな、と思いました。 今度は、逆に根元が暗くなりすぎるのかなと不安です。。。それまでは担当の方もシャンプーしてくれた方の対応も良く「また利用したい」と思っていたので、本当に残念です。

サロンからの返信

2021年03月21日

この度は、カウンセリングのお伝えの不備や髪の状態についてお客様のご要望をしっかり受け取れず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように、もう一度技術の見直しや、カウンセリングでのお客様との要望と施術のできる範囲など細かく伝え、納得したうえで施術が入れるよう努めていきます。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。Shell Bear

4

おトク感4 |雰囲気3 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス3

満足です

2020年12月30日 - こりんさん30代後半 - 女性 (カット)

スタイリストさんのカットの技術が素晴らしいと思いました。 入り口がわかりにくいですが、事前にホームページで動画を確認しておいたのでスムーズでした。 狭いお店ですが、施術中特に気になることはありませんでした。 スタイリストさんは、こちらが要件を伝えるとすぐにスタイルの提案をしてくれたのがとても良かったです。 扱い易さや次のカットまでのスパンができるだけ長くなるようなスタイルにしてくれました。 そういった点、顧客目線で素晴らしいと思いました。 仕上がりも大満足です。

4

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

シャンプーが気持ちいい

2020年07月02日 - サカモトイツミさん30代前半 - 女性 (トリートメント+カット)

30分程はやめに到着してしまったのですが、嫌な顔ひとつせず、スムーズに案内していただけたことで、第一印象はすごく良かったです。 シャンプーがすごく気持ちよくて、睡魔と闘いながら、カットしてもらいました。 ヒアリングがしっかりなのと、湿気との闘いをしている日々のブローの楽さを一緒に考えてくれながらカットしていただき満足でした。

サロンからの返信

2020年07月14日

先日はご来店ありがとうございました! 嬉しい口コミもありがとうございます!! なかなか手ごわい季節ですので少しでも朝のスタイリングが楽に楽しくなるようにアドバイスさせて頂いてます。 今回はトリートメントのメニューでしたが、ヘッドスパなどのメニューもご用意しておりますのでリラックス・リフレッシュしにお気軽にお越しください! またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!!ShellBear 平井 可奈

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Shell Bearが回答したお悩み情報

パーマの失敗
2019.11.10 - 女性
過去にブリーチ2回(最後にしたのは7ヶ月前)、黒染め1回した髪にパーマをかけてしまいました。 担当していただいた美容師さんとはカウンセリングが上手くいかずこのような事態になってしまいました。 今の状態は毛先が主にですが全体的に痛んでおり、ダメージが大きいです。パーマを取りたいのですが、ストパーや矯正縮毛は難しいと美容師さんに言われました。なんとかしたいです。よろしくお願いします。
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2019.11.11
こんにちはどの程度かのダメージかだと思いますが、基本ダメージを負った髪は切るしかありません。なのでトリートメントでケアしつつ経過観察の上判断してください
市販のシャンプーおすすめ
2019.11.09 - 女性
しいて言うならば しいて言うならば しいて言うならば しいて言うならば、市販のシャンプーでオススメありますか?しいて言うてください! 宜しくお願いします。
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2019.11.11
こんにちはございません。しいて言うならばご自身のお好きな香りでおさがしください
美容師さん達は何日で?
2019.11.09 - 女性
私はカラーが好きで定期的にしています。 夏なら2日、冬なら4~5日は頭を洗うのを我慢します。 今、4日頭を洗うのを我慢してます。 ※ヘアー剤はつけてもらわずブローしてもらいました。 仕事があるので、不快を与えないようには必須なので、編んだり結んだりしてごまかしてます。カラーした日、また翌日ぐらいまでは頭を洗わないでくださいは当たり前な感じになってますが。そこで。髪のプロ美容師さん達はカラーをしたら、どれぐらい頭を洗うのを控え(て)ますか?
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2019.11.11
こんにちは色持ち良くするのなら一日起きますがそれが原因で色が即退色はないので気にしすぎない方がいいでしょう。
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サロン情報

サロン名Shell Bear (シェルベアー)
住所東京都中央区 銀座6-13-5 銀座NHビル5F(MAP
アクセス 銀座駅 東銀座駅 銀座 東銀座から徒歩で2分
予約電話番号電話番号を表示
お問い合わせ電話番号 ご予約以外のお問い合わせはこちら
道案内銀座駅A3出口を出て、中央通り沿いを新橋方面に進む。一つ目の信号、銀座五丁目交差点左手のみずほ銀行を左折。100mほど直進し大通り手前の交差点を右折。(交差点は向かって左にCENTURY右に香蘭社がある交差点)右折していただくとドトールが見えます。その1つ手前のビル、銀座NHビル5階にサロンはございます。詳しくはブログ、またHPの【アクセス】に動画も掲載中♪
定休日無休
営業時間平日11:00~21:00 土曜日8:00~19:00 日曜日・祝日9:00~18:00
こだわりサービス 個室あり 店内禁煙 カード払い可 年中無休 ティーサービスあり 朝10時前でも受付可能 駅徒歩3分以内 マッサージあり メンズ歓迎 WEB決済可
こだわりポイントトリートメント
au WALLET 特約店
au WALLET 特約店です
クレジットカード利用 VISA / MASTER / AMEX / DINERS / JCB
各種クレジットカード/QUICPay/PayPay/メルペイmerpay/楽天Pay/auPay/交通系icカード/Suica/PASMO/LINEペイ/d払い利用可/ Wi-Fi完備
駐車場 なし
近くにコインパーキングあり
スタッフ数8 人
座席数7 席
サロンHP
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グループサロン Shell Bear 銀座四丁目
併用サービス Shell Bear
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