urupool(ウルプール)のクチコミ

EPARKビューティー 正規掲載店
全額返金・最低価格保証対象店舗

ウルプールurupool

4.7口コミ156件

カット参考料金:¥5,184 -

ブルーライン センター南駅 徒歩3分 神奈川県横浜市 都筑区茅ケ崎中央21-11 ソレーユみなみ201(MAP

営業時間:【火~木】 9:00~18:00/【金】 10:00~19:00/【土】 9:00~19:00/【日・祝日】 9:00~17:00 (定休日:月曜定休(月曜祝日の場合は営業で翌日火曜日がお休みです)、 研修休暇、年末年始)

みんなのおすすめ度

総合 4.7
お得感 4.65
雰囲気 4.69
テクニック 4.63
スタッフ対応 4.84
サービス 4.71

実際に利用したサロンに対し、口コミを投稿することができます。 ※EPARKビューティーで予約された方が対象となります。

urupoolの口コミ

4.8

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス5

おしゃれな店内。

2019年04月06日 - ちっちさん50代前半 - 女性 (ヘッドスパ)

仕事が早く終わりそうだったので、急遽予約しました。初めて降りた駅だったので、少し迷ってしまいました。駅からは5分位でした。 詐術はとても丁寧でわかりやすく説明もしていただき、頭もスッキリ身体もかるくなっていました。また近くに行ったらおじゃましたいと思います。

サロンからの返信

2019年04月09日

先日は遠方よりご来店頂きありがとうございました。スパのその後はいかがでしょうか?ケアのお話も沢山聞いて頂き僕自身も嬉しかったです!また近くにお越しの際は是非ご来店ください! お待ち致しております。森山

4.2

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

雰囲気の良いサロン

2019年03月07日 - 30代後半 - 女性 (カット)

口コミするのを忘れてしまい、遅くなりましたがスタッフさんの対応も感じよく、カットも気に入りました♡くせ毛なのにスタイリングしやすくて、ヘアアレンジの相談にものってくださり親切にしていただきました!1つだけ、最後に渡してくださったコートにカットした髪の毛が沢山ついていて、ボアのコートに入り込み取るのが大変でした…それ以外は満足しています。また機会がありましたらお願いしたいと思います!

サロンからの返信

2019年03月16日

お忙しい中お声を頂きましてありがとうございます。 スタイル お力になれたこととても嬉しく思います。 大切なコートに髪の毛が入ってしまったとの事で 注意が行き届かず お手数おかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。 今後 このような事がないよう 努めて参りますので またぜひお待ちしております。urupool 絵里子

4.6

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

縮毛矯正

2019年01月26日 - 50代前半 - 女性 (縮毛矯正+カット)

今回、縮毛矯正とカット、トリートメントをお願いしました。ここ何回かの縮毛矯正であまり根元が伸びてないと感じていたので、こちらはどうかなと思っていたのですが、丁寧に施術していただいてちゃんと根元もしっかり伸びていました。ただ毛先はすいていたせいか、若干ぱさつきが気になっています。全体的にはとても満足です。

サロンからの返信

2019年01月27日

先日はご来店頂きありがとうございました。 お声もお聞かせ頂きありがとうございます。 沢山、ケアについてのお話も聞いてくださり嬉しく思います。 毛先のパサツキの件、申し訳ございません。 より、綺麗な質感になっていくように最善を尽くし、よりよくなるようご協力させて頂きます。またのご来店お待ち致しております。 フジノ

2

おトク感1 |雰囲気2 |テクニック3 |スタッフ対応2 |サービス2

効果はなかった

2018年09月28日 - 患者さん40代後半 - 女性 - 正社員 (ヘッドスパ)

ネット予約して予定10分前には着いたのに、そこからえらく(40分くらい)待たされた。終わった時は予定より1時間近くオーバーしていた。予約した意味がない。 店舗の雰囲気は個人的には合わなかった。貴重品バッグは良いアイデアだと思ったが、施術中野放しになるのでその点は気になった。 トリートメントは全く効果を感じられず、時間とお金のムダだったなと思った。 唯一ヘッドマッサージは気持ち良かった。

サロンからの返信

2018年09月28日

患者様 この度は 貴重なお言葉を聞かせて頂きありがとうございました。当日の直前でのご予約で 土曜日とゆうこともあり 店内が慌ただしく  スタッフ一同 対応が遅れてしまい お待たせしてしましました事 お詫び申し上げます。 大変申し訳ありませんでした。スパなど長時間お席を離れる際 貴重品袋をお手元にお持ち頂けるようにとのお声かけの配慮が足りず 反省しております。ただ このようなお声を聞かせて頂き 見直す気っかけとなりました。 ありがとうございます。スパメインのトリートメントは 髪の内部補修やコーティングの持続性が弱く ヘアケアに関しましては システムトリートメントの方がご実感頂けたのかもしれません。 カウンセリングの際の説明不足やご提案不足によってご満足いただけない結果となってしまいました事 申し訳ありませんでした。今後 お声を真摯に受け止め スタッフ一同 改善に取り組ませて頂きます。 本当にお忙しい中 気づかされるお言葉を頂き 感謝しております。 ありがとうございました。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

繁盛してました。

2018年09月10日 - 40代後半 - 男性 (カット)

先日初めてurupoolにてカットをお願いしました。 お店の前はよく通っていましたが気が付きませんでした。 2階に上がると活気のある店内で座席は全て埋まっていてスタッフの方々が忙しそうに対応していました。 担当して頂いたフジノさんは私の髪質と髪の生え方に合わせたカットをして頂き大変満足しました。 ワックスのつけ方や髪の抑え方など勉強になりました。 また機会があればお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

サロンからの返信

2018年09月11日

先日はご来店頂きありがとうございます。 お声もお聞かせ頂きありがとうございます! そのお客様の形に合わせたカットを心掛けております! よりお手入れのしやすいカッコいいスタイルを作らせていただきますので是非またご来店下さい!フジノ

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

ありがとうございました(^^)

2018年09月05日 - 20代後半 - 女性 (ヘッドスパ)

初めての美容室は緊張してしまうタイプなのですが、お店に入ってすぐにスタッフの方がお声掛けしてくださり、また皆さんの活気のあるいらっしゃいませの声で、緊張がとれました。 担当してくださった方も出身地が同じということで話にも花が咲き、終始楽しくリラックスできました。 ヘッドスパも仕上がりにびっくり!スッキリ!でした。日々の疲れが癒された時間でした〜 また機会があればぜひ伺いたいです!!

サロンからの返信

2018年09月07日

先日はご来店頂きありがとうございました!その後の髪の様子はいかがでしょうか?僕自身も勝手ながらですが楽しませていただきました!また、嬉しいお声をお聞かせ頂きありがとうございます。お気軽にいつでもご来店ください! お待ちしております!森山

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

雰囲気の良い素敵なサロン

2018年09月04日 - 20代前半 - 女性 (ヘッドスパ)

ヘッドスパの予約でお伺い致しました。カウンセリングがしっかりしていて、施術も丁寧でとても気持ちが良かったです。 色々なお店でヘッドスパをして頂いたことがありますが、その中で1番と言えるくらい、髪がサラサラになりました。 また、ブローの際のドリンクサービスが嬉しかったです。とても素敵な時間が過ごせました。

サロンからの返信

2018年09月04日

先日はご来店頂き、ありがとうございました!スパのその後はいかがでしょうか? とても嬉しいお声も伺いありがとうございます!遠方ではございますがお近くにお越しの際は是非ご来店ください。 お待ちしております!森山

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

一流のサロン。

2018年09月01日 - 20代後半 - 男性 (ヘッドスパ)

間違いなくオススメのサロンです。 ぜひ誰でも一度は施術を受けられるのをオススメ致します。 雰囲気、技術、ムード作り全てが高水準です。 心があたたかくなる素敵な美容室です。

サロンからの返信

2018年09月01日

先日はご来店いただき、ありがとうございました!スパのその後はいかがでしょうか? たくさんケアのお話をさせて頂きましたがとても真剣に僕の話を聞いてくださり、とても嬉しかったです!また、嬉しいお声をお聞かせ頂き、ありがとうございます!お仕事、お忙しいかと思いますがまたのご来店、心よりお待ち致しております!森山

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

ヘッドスパ

2018年08月31日 - 30代後半 - 女性 (ヘッドスパ)

モニタープランのヘッドスパを利用しました。お店へは、行き方に書いてあるとおりで迷わず行けました。平日でしたが他にもお客さんが何人もいらっしゃって、とても活気のあるお店だと感じました。最初にカウンセリングをして、シャンプー、炭酸、マッサージをしてもらいました。炭酸はポコポコして不思議な感じでしたが、気持ちよかったです。その後のマッサージも痛気持ちいい感じで、スッキリしました。ブローもキレイにしていただき、とても満足しました。

サロンからの返信

2018年09月01日

先日はご来店頂きありがとうございます。 お声もお聞かせ頂き嬉しく思います!ヘッドスパもご満足いただけ嬉しく思います。 定期的に行う事でより効果が実感できます!また是非機会がありましたらお待ち致しております。ヤマモト・フジノ

4.8

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス5

サイコ〜✨✨✨つやつや

2018年08月29日 - 40代後半 - 女性 (ヘッドスパ)

いままで何度も前を通っていましたが、お店が二階のため、まったく気づきませんでした

サロンからの返信

2018年08月30日

先日はご来店いただきありがとうございました。 場所がわかりにくく申し訳ございません。スパのその後はいかがでしょうか?継続することがスパの効果がより増しますので続けていきましょう!またのご来店お待ちしております。森山

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

最高のヘッドスパでした!

2018年08月28日 - 20代後半 - 男性 (ヘッドスパ)

今回、ヘッドスパの利用で初めて伺いました。お店に入るとスタッフの方全員が「いらっしゃいませー!」と元気に挨拶してくれて、すごく気持ちのいい出迎えでした。 応対してくれたスタッフの方も終始笑顔で、もうこの時点でここの美容室を選んで良かったと思うくらいでした。丁重なカウンセリングをして頂いた後、シャンプーからヘッドスパに入りました。 シャンプーもヘッドスパもとても気持ちが良くて、快適な時間を過ごせました。ヘッドスパが終わって喉が乾いたなーと思ったところで、ドリンクも出して頂きました。 細かいところかもしれませんが、お店の心遣いを感じました。スタッフの方は私が帰るまで終始丁寧な対応でした。 自信を持って他の人に紹介できるお店で、また行きたいなと思いました。 この度はありがとうございました!

サロンからの返信

2018年08月30日

先日はご来店いただき、ありがとうございました!たくさんの嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます!スパは継続が効果を左右します。定期的なヘッドスパ、おススメ致します。より技術、サービスの向上の徹底します。またのご来店、お待ちしております!森山

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

スッキリスパ体験でした

2018年08月28日 - mymyさん50代後半 - 女性 (ヘッドスパ)

久しぶりのヘッドスパでした。受け付け後、髪の事を丁寧に説明してくださり、その後施術へ。カットなどではなかったので何となく入りづらかったのですが、気持ちよく歓迎してくださいました。炭酸スパやマッサージで頭もスッキリとても気持ちよかったです。 髪も柔らかくなり暑い夏で傷みも解消された感じです。自分へのご褒美になりました。ぜひ体験をおすすめします。ありがとうございました。

サロンからの返信

2018年08月28日

先日はご来店いただき、ありがとうございました!スパのその後はいかがでしょうか?たくさんのお声をお聞かせ頂き、ありがとうございます!スパも継続することでより効果を実感頂けます!またお近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りください! お待ちしております!森山

4.6

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス4

ありがとうございました!

2018年08月26日 - mamoさん40代後半 - 女性 (ヘッドスパ)

新横浜にイベント事と宿泊の際、綺麗になってから行きたい!とお近くだったため伺ったのですが、ヘッドスパもその後仕上げしていただいたのもとても良く、強風の日だったのですが崩れず気持ち良く過ごさせてもらいました。 トリートメントやシャンプー系のみですと正直雑に対応されたりすることが良くあるのですが、終止心地よい丁寧な対応と説明をいただきお店も明るく居心地良い空間でした。マッサージと炭酸泉もとても気持ち良く後は髪がふんわりしました。 また近くに伺う際には是非よろしくお願いいたします!

サロンからの返信

2018年08月28日

先日はご来店頂きありがとうございます。 お声もお聞かせ頂き嬉しいです。 ヘッドスパご満足いただけ、担当したスタッフもより向上しようと喜んでおります。是非、機会がございましたらまたお立ち寄り下さい。ウエダ・フジノ

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

温かい炭酸泉でリラックス出来ます

2018年08月23日 - 30代後半 - 女性 (ヘッドスパ)

ヘッドスパをしました。 最初に髪の悩みを聞いてもらって、家で出来るアドバイスをもらいました。  次にシャンプーをして貰い、頭皮の汚れや余分なシリコンが取れる温かい炭酸泉をしましたが、とても温かくリラックス出来ました。  ヘッドスパやトリートメントに力をいれているサロンで、髪をリラックスしながら綺麗にして貰い良かったです。   子供と一緒に行きましたが、オレンジジュースをサービスしてもらって絵本もたくさん用意してもらってありがとうございました。  マッサージもして貰えるので肩こりがひどいので楽になり良かったです。

サロンからの返信

2018年08月25日

先日はご来店いただき、ありがとうございました。スパのその後はいかがでしょうか? とても嬉しいお声をお聞かせ頂き、恐縮でございます。接遇も技術もスタッフ全員で向上するべく取り組ませて頂きます。またのご来店、お待ちしております。森山、山本

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

サービスが素敵なサロン☆

2018年08月20日 - MIKIさん20代後半 - 女性 (カラー)

予約時間を勘違いしてしまい、1時間程遅れてしまったのですが、スタッフの方みなさん嫌な顔せず終始丁寧に接してくださいました。 本来は女性のスタッフの方を指名していたのですが、わたしが遅れてしまったがために男性の方が対応してくださったのですが… 正直、わたしは男性の方が苦手なのでちょっと緊張していたのですが、とても丁寧で低姿勢な接客で好感が持て、リラックスして気持ちよく過ごすことができました。 スタッフ同士の掛け声もあり、店内の装飾もとてもおしゃれで雰囲気が良かったです。 ドリンクサービスも、カフェを連想させるかのような豊富なメニューでワクワクしました! そして感動したのが、ドリンクのコップに可愛らしい蓋がついていたこと! いつも、他の美容院では髪の毛やカラー剤が入らないか不安だったので、とても素敵な対応だなと思いました。 ぜひまた利用したいと思います♪

サロンからの返信

2018年08月21日

先日はご来店いただきありがとうございます! お声もお聞かせ頂きとても嬉しく思います!ご予約のご都合上、女性スタッフが対応できない中、このようなお声を頂け感謝しております。店内やスタッフのやり取りにも目を向けて頂け嬉しいです よりリラックスできるサロンになれるよう、向上して参ります。フジノ

4.8

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

とても良かったです!

2018年08月17日 - 30代後半 - 女性 (カット)

スタッフ全員の方の対応がとても良く、店内も清潔感があり綺麗なお店でした。今回はカットのみの利用でしたが、髪型も細かく話し合いをしてくださったり、カット後も髪の悩みについて色々アドバイスをしてくださり、とても助かりました。またぜひお願いしたいです。ありがとうございました。

サロンからの返信

2018年08月21日

先日は暑い中 ご来店ありがとうございました。 嬉しいお声も聞かせて頂き 感謝です。お悩みなどにしっかりご提案させて頂きたいと思っております。 少し重くなり 乾かしにくくなってまいりましたら  カットの時期ですのでお気軽にご来店くださいませ。  心よりお待ちしております。エリコ

3.8

おトク感4 |雰囲気3 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

スッキリしました!ヘッドスパおすすめ☆

2018年08月17日 - すずきともこさん30代後半 - 女性 (ヘッドスパ)

ヘッドスパをやってみたくて伺いました。髪は傷めばトリートメントすればいっかーくらいに軽く考えていたのですが、スタッフさんの話を伺って、頭皮の大事さなど勉強になりました。若いスタッフさんが多いからか、活気があって、店内はビーチリゾートのようになっています。ヘッドスパもとてもお上手で、スッキリ癒やされました。また季節の変わり目に伺いたいなぁと思います。

サロンからの返信

2018年08月28日

先日はご来店いただきありがとうございます。ヘッドスパ、ご満足いただけ嬉しく思います。沢山お話も聞いてくださりありがとうございます! 頭皮ケアを定期的に行い、綺麗な髪質をキープしていきましょう!またのご来店お待ち致しております!モカ・フジノ

4.8

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

過ごしやすかった

2018年08月17日 - 30代前半 - 女性 (ヘッドスパ)

お店もキレイでかわいいし、技術もとても良かったです。

サロンからの返信

2018年08月17日

先日はご来店いただきありがとうございました。スパのその後はいかがでしょうか?継続することでよりスパの効果が高まります。是非、今後も継続していきましょう。またのご来店お待ちしrております。森山

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

満足です

2018年08月14日 - 30代後半 - 女性 (トリートメント)

場所は駅からすぐで2Fですがすぐに分かりました。店員さんの対応はどの方も素晴らしいので店の雰囲気が良かったです。説明も丁寧でトリートメントがより浸透しやすいようにと前処理付きをしていただきました。シャンプー、トリートメントもとてもこだわりがあるようでその種類の多さにも驚きました。トリートメントをしていただきブロー無しでも広がらない仕上がりになりました。店は清潔で店員さんの人数も多く活気があり全体的なトータルバランスがよかったです。

サロンからの返信

2018年08月15日

先日はご来店頂きありがとうございます。 お声も頂きありがとうございます。 当店はお客様にさせて頂く技術の説明に力を入れておりますので、とても嬉しいお声を頂き、感謝しております。 是非、またご利用下さい!フジノ

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

とっても気持ちよかったです!

2018年08月11日 - 20代後半 - 女性 (ヘッドスパ)

炭酸泉のヘッドスパを施術していただきました。カウンセリングからとても丁寧で、髪の悩みや要望を詳しく聞いていただけました。ヘッドスパは初めてだったのですが、終始気持ちよかったです!マッサージも丁寧で、施術後の頭皮が柔らかくなったのがはっきりわかりました。髪も本当に手触りが変わり、とっても軽くなってびっくりです。また機会があれば是非利用させていただきたいです!

サロンからの返信

2018年08月11日

先日はご来店いただきありがとうございました! 遠方よりご来店いただき、感謝しております。ヘッドスパのその後はいかがでしょうか?大変嬉しいお声をお聞かせ頂きありがとうございます!お客様一人一人に合わせケアや施術を変えて対応させていただいております。よりご要望に添えるよう精進させて頂きます。またのご来店、心よりお待ちしております!森山

サロン情報

サロン名urupool (ウルプール)
住所神奈川県横浜市 都筑区茅ケ崎中央21-11 ソレーユみなみ201(MAP
アクセス ブルーライン センター南駅 徒歩3分
グリーンライン センター南駅 徒歩3分
予約電話番号電話番号を表示
お問い合わせ電話番号 ご予約以外のお問い合わせはこちら
道案内センター南駅出口1を出て広場を直進。メガネ店前の横断歩道を渡って右折、みずほ銀行を過ぎて左折し直進。ゆるい坂をのぼりますと左手に見えてくる「センター南歯科」の入るビルの2階となります。
定休日月曜定休(月曜祝日の場合は営業で翌日火曜日がお休みです)、 研修休暇、年末年始
営業時間【火~木】 9:00~18:00/【金】 10:00~19:00/【土】 9:00~19:00/【日・祝日】 9:00~17:00
こだわりサービス 駐車場あり 店内禁煙 カード払い可 ティーサービスあり 雑誌掲載店 朝10時前でも受付可能 駅徒歩3分以内 マッサージあり メンズ歓迎
こだわりポイントカラー
au WALLET 特約店
クレジットカード利用 VISA / MASTER / AMEX / DINERS / JCB
3000円以上から使用可
駐車場 あり
タイムズのみ限定 お会計 5000円で1h 10000円で2hの駐車券サービス
スタッフ数9 人
座席数6 席
サロンHPhttp://www.urupool.com/
ブログhttp://www.urupool.com/blog/
採用情報 スタッフ採用 / モデル採用
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