terrace(テラス)のクチコミ

テラスterrace

4.42口コミ333件

カット参考料金:¥5,200 -

東京メトロ銀座線 銀座駅 徒歩2分 東京都中央区銀座3-4-6 正隆銀座ビル3F(MAP

営業時間:12:00~22:00 土日祝10:00~20:00 (定休日:第1、3月曜日 (月曜が祝日の場合は翌日火曜日))

みんなのおすすめ度

総合 4.42
お得感 4.42
雰囲気 4.66
テクニック 4.36
スタッフ対応 4.38
サービス 4.28

実際に利用したサロンに対し、口コミを投稿することができます。 ※EPARKビューティーで予約された方が対象となります。

terraceの口コミ

4.2

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス3

広々とした開放感のあるサロン

2018年11月30日 - 30代前半 - 女性 (カラー+カット)

ビル内にあるサロンと思えないほど、広々とした店内でした。 予約時間より早めに到着したのですが、待たされることもなく、すぐにカウンセリング/施術に入って頂けました。 カウンセリングシートはカットやデザイン等に必要なことのみ記載するものでした。 個人情報の記載必須のサロンもある中で、好感が持てました。 美容室では静かに過ごしたいので、必要な事のみ話しかけて下さって担当頂いたスタッフさんも感じが良かったです。 ただ1つ残念だったのが、ケープを取って最後のコテ巻きをされたことです。 カット直後の短い髪の毛が、直接ニットにばらばらと落ちてきました。 ケープを取ってコテ巻きをするのであれば、ドライヤーで短い髪の毛を払った後にして頂きたかったと思いました。 (その後、コロコロを貸して下さりました)

4.4

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応4 |サービス4

丁寧なヒアリングと確かな技術を感じました

2018年11月29日 - 30代後半 - 女性 (パーマ+カット)

今回初めて利用させてもらいました。最初にカウンセリングから始まり、普段の髪の悩みを元にいろいろご提案いただきました。 話しやすい雰囲気を作ってくださったので、こちらも希望を伝えやすかったです。また、お茶のサービスなどもあり、リラックスして過ごすことができました。仕上がりも満足しています。またよろしくお願いします。

3.6

おトク感5 |雰囲気3 |テクニック4 |スタッフ対応3 |サービス3

言わなくても察する

2018年11月28日 - 30代後半 - 女性 (カラー+カット)

他の方のクチコミにありましたが、席に通されたデスクに髪の毛いっぱいつまった雑誌が置かれて、この美容室は大丈夫かなと心配になりました。が、髪色を暗くしたいとお伝えしただけで、トーンの打ち合わせもなかったのですが、まずまず理想の色になりました。もう少し暗くするか、また相談に行きたいと思います。セットの仕方の説明がとても分かりやすかったです。

サロンからの返信

2018年12月10日

先日はご来店ありがとうございました。また、雑誌に毛がはさまっていたことは大変失礼いたしました。以後気をつけてまいります。また、カラーは気に入ってくださりありがとうございます。次回のご来店心よりお待ちしております。

3.4

おトク感3 |雰囲気5 |テクニック3 |スタッフ対応3 |サービス3

デジタルパーマで行きました!

2018年11月28日 - reikoさん30代後半 - 女性 (デジタルパーマ+カット)

お店の中のインテリアが素敵でいい雰囲気でした。お店の場所もわかりやすかったです。パーマの相談の時にカタログを持ってきてもらったのですが、もう少しバリエーションがあると選びやすいと思いました。カットはだいじょうぶだったのですが、肝心のデジタルパーマがあまりかかりませんでした。指名ではないので、途中アシスタントさんに代わるのは仕方ないのですが、チェックや指示をもう少しこまめにしてもらえたら良かったかなぁと思います!

4.4

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス4

駅近で居心地の良いサロン

2018年11月26日 - pandaさん50代前半 - 女性 (カラー)

銀座駅から徒歩で程近くのビルの3階にありました。エレベーターを利用し降り、サロンに入ると、店内はテラスのように広々とした空間が広がっていて居心地が良いとても落ち着いた雰囲気でした。今回はカラーのリタッチをお願いしました。担当の方は丁寧でありながらも、テキパキと素早く、無駄のない時間配分でした。カラーの仕上がりも良かったです。とても満足しています。静かに過ごしながら、雑誌を読みつつ素敵な一時を楽しめました。また次回も利用したいです。

サロンからの返信

2018年11月27日

panda様先日はterraceにご来店頂き誠にありがとうございました。また、駅近で居心地が良いサロンだと言って頂きとても嬉しいです。また、技術も丁寧でテキパキと無駄がないと褒めて頂けて光栄です。次回もぜひお気軽にお立ち寄りください!嬉しい口コミありがとうございました。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

とても親切で

2018年11月25日 - 30代前半 - 女性 - 正社員 (カット)

雰囲気も良くスタッフの方も感じがとても良くて良かったです! カットもまとまりよく素敵に仕上げてくれたのでまた行きたいと思いました。 他にはない技術のある方が担当してくれて良かったです。 まとまりをキープしていきたいです。

サロンからの返信

2018年12月10日

先日はご来店ありがとうございました。雰囲気やカットを気に入ってくださりとても嬉しいです。 また、ノンブローでまとまりあるスタイルになるようにカットさせていただいているので、家でも簡単にスタイリングできると思います。次回のご来店心よりお待ちしております。

4.4

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応4 |サービス5

素敵なサロン

2018年11月24日 - 40代後半 - 女性 (カラー)

広い店内にナチュラルなインテリア、スペースがありゴミゴミしてる感が一切なく素敵なお店でした。連休なのにお客さんの人数も適度で、ざわついていない所かよかった。床も常に綺麗で清潔感がありました。まるでカフェのようなお店です。カラーの持ちはまだわかりませんが生え際もしっかり染まっているので大丈夫かと。安心できるサロンです。

サロンからの返信

2018年12月10日

先日はご来店ありがとうございました。店内や雰囲気など褒めて頂きとても嬉しいです。 次回のご来店心よりお待ちしております。

3.8

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス3

銀座の美容院

2018年11月24日 - じゃいさん30代後半 (カット)

銀座の美容室です。銀座松屋前の大通り、アップルストアの裏通りの雑居ビルにありました。ウッドテイストのお洒落な内装。今回はカットを選択。大体の方向性だけ伝えてあとはお任せしましたが、手際よく上手くやってもらえたと思います。家でのスタイリングのアドバイスも丁寧に頂けました。おすすめできる美容室だと思います。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

とてもよかったです

2018年11月18日 - 40代後半 - 女性 (カラー)

お店の中は広々としていて、広いバルコニーもあり、素敵な感じで緑豊かで心地良いスペースでした。 根元カラーを丁寧にしていただいた印象を受けたのですが、その後のもちが普段より断然長かったのは本当によかったです。 接客もお気遣いいただきまして、大変快適でした。 今回は全てに申し分なく、大満足でした。 ありがとうございました。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

雰囲気の良いサロンです

2018年11月18日 - 40代後半 - 女性 (カラー+カット)

ビルの3階にあり、サロンに入ると、テラス?からの柔らかな日差しが心地良いです。担当の方は物腰の柔らかい方でした。カラー、カットの仕上がりは満足しています。何より気に入ったのは、静かに過ごせたこと。私はスマホしたり、雑誌読むのが好きなのですが、周りの方の話し声が気にならなかったし、余計に話しかけられることがなかったから。また次回も利用したいです。ありがとうございました。

4

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

ありがとうございました。

2018年11月15日 - かにゅさん30代後半 - 女性 (トリートメント)

元プランタン銀座の近くで場所はとてもわかりやすい場所にございました。 他のお客様もたくさんいて人気なお店なんだと感じました。 最初シャンプーをしたのですが、フルフラット式ではなかったので、足と腰が痛かったです。 トリートメントは高級なものでとても丁寧にして頂きました。 アイロンを使用せず、ブローだけで、ツヤツヤのヘアーになり、大満足です。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

ありがとうございました!

2018年11月15日 - ノン!さん40代後半 - 女性 (カラー)

銀座駅から、案内通りの駅近の銀座らしい美容院でした。 周りには、買い物や美味しいランチが食べれるお店が沢山あり、場所的に大変便利でした。 カラーをして頂きましたが、担当者が、フワッとした素敵な雰囲気の方でした。シャンプーも丁寧にして頂き大変満足しました。 次回の二回目からも、お得な料金があるとの事で、場所柄、大変良心的な価格のお店だと思いました。

4.6

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス4

良かったです

2018年11月06日 - イルミネーションさん40代前半 - 女性 (トリートメント)

オージュアトリートメントでおうかがいしました。若い人が担当でした。オージュアは匂いや効果が、ボタンやローズ等、つやを与えたりダメージ用だったりあるとのことで、カウンセリングしていただき、選べました。あらかじめ、皮膚が弱いので、シャンプー等弱めで記載しておいたら、そのようにやっていただけて、良かったです。ナノミストもあり、満足でした。帰りに上着は自分で着たいので、渡していただけたら大丈夫です。

2.2

おトク感1 |雰囲気4 |テクニック1 |スタッフ対応3 |サービス2

トリートメントを受けました

2018年11月01日 - 30代前半 - 女性 (トリートメント)

オージュアソムリエオーダートリートメントを受けました。メニュー名からして、髪質について詳しく説明していただき、丁寧な施術を期待していましたが、 普段、カットやカラーの際に同時に受けているトリートメントとなんら変わりはありませんでした。まずはじめに、現在の髪質と改善したい点をヒアリングされます。 選べるトリートメントの種類の半分以上がエイジングケアだったので、選べる種類は自然と少なくなりました。詳しい説明などもなく、1~2分で決まってしまったと思います。 施術は、トリートメント→スチーム→流す、という簡単な3段階のものでした。 他の方も口コミしていますが、私の場合も男性の若め美容師さんでしたが、シャンプーの力がとても弱く、洗い足りなかったです。他のシャンプー台を見ていると、女性美容師さんがしっかりシャンプーしていた場面もあったので、個人差があるのかもしれません。 シャンプーの加減と丁寧さは、その美容院の教育の徹底具合の計りにもなり、 またその後その美容室に通い続けるかの一つの基準になると思うので、しっかりされた方がいいと思います。店内の開放的な雰囲気はよく、窓も開けてあるととても気持ちがよく、ゆったりとした施術が受けられると思います。 また、お客さんの年齢層も落ち着いており、その点もリラックスできました。店内にはヘアカタログなどはたくさんありますが、置いてある飴などが、固まって袋にくっついていたりと、 とても小さなことですが、普段表参道の激戦区の美容室に行っているので、細部のホスピタリティが残念に思いました。 逆に受付で対応してくれた女性は、とても雰囲気がよかったです。仕上がりは、確かに髪が柔らかくなりましたが、2日シャンプーすると徐々に戻ってしまい、 通常7,600円のトリートメントとのことですが、クーポンを使用しても高いと感じました。 ブローの際、髪を伸ばす力も弱めで、少し心配になりました。全体的な満足度向上で頑張っていただきたいと思います。

サロンからの返信

2018年11月01日

先日はご来店頂きありがとうございました。当店での施術やホスピタリティーにご満足頂けなかったことを お詫び申し上げます。今回指摘して頂いた点を強化、改善しもっとお客様に 喜んで頂けるように努めていきたいとおもいます。この度は貴重な御意見ありがとうございました。 またのご来店をお待ちしております。terrace 杉山翔也

3.6

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック3 |スタッフ対応4 |サービス3

オージュアトリートメント

2018年10月30日 - whatever77さん40代前半 - 女性 (トリートメント)

髪の毛がかなり傷んでいたので、お得なトリートメントを提供していた今回のサロンを予約。店内の雰囲気は開放感があって、オシャレな空間が広がっていた。担当スタッフは男性で、初めの挨拶とスタイリングの仕上げだけで、実際はアシスタントの女性がトリートメントを担当。丁寧に対応はしてくれたが、シャンプーのテクニックは正直納得いくものではなかった。首回りの泡がスッキリと洗い長された感じがせず、少しむずがゆさを感じた。洗い足りないところがないかの確認は必要では。また、トリートメントを浸透させている間のドリンクサービスもなく、銀座にしてはサービスが低いかなというのが率直な感想。若手男性スタッフの雰囲気もにこやかでなくイマイチ。もう少し笑顔で対応する教育を受け直した方が良いのでは。

サロンからの返信

2018年11月09日

先日はご来店ありがとうございました。 店内を開放感がありオシャレだと言ってくださり嬉しいです。 また、シャンプーのテクニックやサービス面でご満足いただけなかったこと大変申し訳ありませんでした。シャンプや接客面など今一度スタッフで見直し、サッビスの向上に努めたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。

4.4

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス4

銀座らしい落ち着いた雰囲気のお店

2018年10月27日 - かおべさん40代後半 - 女性 (カラー)

アップルストアからわかりにくい場所ですが、WEB上の説明文が丁寧で迷わずたどりつけました。予約した時間よりずいぶん早めについたのですが、すぐ対応してもらえました。子供も一緒に連れてきたのですが、子供にまでドリンクを勧めてくださるなど対応もよかったです。今回カラーだけの利用でしたが丁寧に染めて頂き、シャンプーもとても気持ち良かったです。ハーブの香りがするタオルでリラックスすることができ、シャンプー中に少しですが、ヘッドマーサージもして頂けました。お店の人も上品な感じでとってもよかったです。

サロンからの返信

2018年12月10日

先日はご来店ありがとうございました。接客やシャンプーなど褒めて頂きとても嬉しいです。 次回のご来店心よりお待ちしております。

4.2

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

広々した空間でリラックスできます

2018年10月23日 - べんじゃみんさん20代後半 - 女性 (トリートメント)

トリートメントのみの予約にも関わらず、嫌な顔せず対応いただけて安心しました。しっかりサラサラにもなり、仕上がりも満足でした。カフェのような空間で、待っている間ものんびりできるのが嬉しかったです。

2.4

おトク感3 |雰囲気3 |テクニック2 |スタッフ対応2 |サービス2

早い

2018年10月14日 - スズキキョウコさん40代後半 - 女性 (カラー)

予約より、随分はやくついてしまいましたが、またされなく、スムーズに。カラーしていぢきました。染みないよう保護スプレーしてもらいました。シャンプーの時に、何回か髪の毛引っ張られ、我慢していましたが、思わず痛いと言ってしまいましたが、その時の、謝りかたが、意外そうで、悪くなさそうな言い方で、一気に印象下がりました

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

素敵なサロンでした!

2018年10月13日 - 40代前半 - 女性 (カラー+カット)

落ち着いた雰囲気で、席も広くて開放感があります。 合間合間で待たされることもなく、施術も丁寧でリラックスできとても癒されました。 今回はカット、カラー、トリートメントをお願いしました。 久々のバッサリカットなのでスタイリストさんにお任せしましたが、 くせ毛をうまくいかせる髪型にしていただき、カラーも選んでいただいた色がよく周りからも評判がよくて大満足です。 また利用させていただきたいサロンです。

4.6

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス5

親切な対応でした

2018年10月12日 - 40代前半 - 女性 (カラー)

明るく、感じが良い店員さんで、 良い接客をしてもらえました。 お店全体が落ち着いていて リラックスして過ごすことができて、 快適でした。 カラーをしたのですが、シャンプーが丁寧だったのでカラー剤の洗い忘れの心配もなく、最後まで安心して過ごせました。 カラー剤やトリートメントが良いのか、髪にツヤが出てキレイになりました。 行って良かったです。

サロン情報

サロン名terrace (テラス)
住所東京都中央区銀座3-4-6 正隆銀座ビル3F(MAP
アクセス 東京メトロ銀座線 銀座駅 徒歩2分
東京メトロ日比谷線 銀座駅 徒歩2分
JR山手線 有楽町駅 徒歩5分
予約電話番号電話番号を表示
お問い合わせ電話番号 ご予約以外のお問い合わせはこちら
道案内銀座駅のA9出口を出て直進し「アップルストア」の手前で左折。次の角を右折して直進した先の左手、1Fにレストラン「kazan」が入るビルの3Fです。ちなみに2Fはハンテジヤ(韓豚屋)という韓国料理屋さん、地下1Fは麹蔵が入っているビルの通路奥に進んでもらうとエレベーターあります。ビルの隣は銀座ハゲ天さんです。お向かいは煉瓦亭さんです。
定休日第1、3月曜日 (月曜が祝日の場合は翌日火曜日)
営業時間12:00~22:00 土日祝10:00~20:00
こだわりサービス 店内禁煙 カード払い可 ティーサービスあり 雑誌掲載店 21時以降も受付可能 駅徒歩3分以内 メンズ歓迎
こだわりポイントカラー
au WALLET 特約店
クレジットカード利用 VISA / MASTER / JCB
駐車場 なし
スタッフ数14 人
座席数16 席
サロンHPhttp://terrace-hairsalon.jp/
ブログhttp://terrace-hairsalon.jp/blog/
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