hair space COCO 渋谷店(ヘアースペース ココ シブヤテン)のクチコミ

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ヘアースペース ココ シブヤテンhair space COCO 渋谷店

3.73口コミ29件

カット参考料金:¥4,583 -

JR山手線 渋谷駅 徒歩3分 東京都渋谷区宇田川町17-1-5F(MAP

営業時間:平日10:00~22:00 土日祝8:00~21:00 (定休日:無休(年始のみ休業:要問い合わせ))

【注意】消費税率変更に伴い、掲載メニューの料金が異なる場合がございます

みんなのおすすめ度

総合 3.73
お得感 4.03
雰囲気 3.45
テクニック 3.9
スタッフ対応 3.83
サービス 3.45

実際に利用したサロンに対し、口コミを投稿することができます。 ※EPARKビューティーで予約された方が対象となります。

hair space COCO 渋谷店の口コミ

3.8

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス3

カットは満足

2019年10月10日 - 20代前半 - 男性 (カット)

今回こちらのお店には初めてお伺いしましたが、カットの際にはこちらの意見もしっかり聞いてくださり、満足のいく仕上がりとなりました。スタッフの方も気さくに話しかけてくださったので、居心地も良かったです。 一方で、カットからシャンプーに移る間の時間に、対応してくださっていた方が別のお客さんのシャンプーの方を始めたことで、しばらく(20分ぐらい?)待つこととなってしまいました。そのぐらいの待ち時間になるのであれば、あらかじめどのぐらい時間がかかるかを教えて頂きたかったです。また、待ち時間に読む雑誌のジャンルの種類も増やして頂けると嬉しいと思いました。

3.2

おトク感3 |雰囲気3 |テクニック4 |スタッフ対応3 |サービス3

技術は良いと思う。

2019年09月06日 - 30代後半 - 女性 (カラー)

施術開始まで待たされることはなくスムーズだった。カラー見本も見せてくれて仕上がりイメージも何となく浮かんだのが良かった。接客は 放置まではいかないが、カラーの場合待ち時間があるのでそう感じる人はそう感じるかもしれないが、私はさほど気にならない。ドリンクサービスをスタッフさんからお客に聞いといて提供しないのはちょっと残念。出さないなら言わないほうが潔いと思います。技術はまあまあ良いと思う。

3.6

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック3 |スタッフ対応3 |サービス3

お手頃価格

2019年01月25日 - 30代前半 - 女性 (カット)

カラー&前髪カットをお願いしました。 いつも混んでいて時間に出来るか確約ができないということでしたが、空いていたので予定の時間に行うことができました。 カラーに少しこだわりがあったので、伝えるとステキな色にしていただきました。 最後に可愛くセットもしてきだきました。ありがとうございました。

2

おトク感2 |雰囲気2 |テクニック2 |スタッフ対応2 |サービス2

残念でした・・。

2018年11月29日 - 20代後半 - 女性 (カット)

予約時間10分前に着いたのですが、施術が始まったのは予約時間から20分後でした。急いでる旨お伝えしたら慌しくカットが始まり、終始不安でした。初めにイメージ写真をお見せしましたが、切っている途中でこのイメージ通りにはならないけど大丈夫かと聞かれました。既に短くなった後なので、嫌ですとも言えませんでした。イメージ通りいかないのであれば、最初に教えて欲しかったです。残念でした。

3

おトク感4 |雰囲気2 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス1

値段相応のお店かな

2018年11月16日 - 40代前半 - 女性 (カラー)

カラーと前髪カットをお願いしました。 お店はプロントがなかなか見つからず、少し迷いました。エレベーターで上がると店内は雑然とした雰囲気で清潔ではありますが、古めかしい感じがしました。荷物もロッカーがなく棚に置かれ、レジ(PC?)も簡易的な作りで、おしゃれなお店ではありません。 しかし、値段は良心的でしたし、担当の方も感じの良い方でした。カラーの色もこちらの希望を聞いて、提案してくださいました。驚いたのが時間の速さで、あっという間に洗い流した感じでしたので、すぐに落ちてしまわないかちょっと心配です。 それとドリンクサービスありと記載されているのに何も出てきませんでした。他の方は飲まれているようでしたが…

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

カラー&前髪カット

2018年09月30日 - 20代前半 - 女性 (カラー+カット)

今回フルカラーと前髪のカットをお願いしました。 初めてお伺いしましたが、とっても良かったです。 まず、カラーはこんな感じの色にしたいと写真を何枚か持ち込んだのですが、それを見て一緒に考えてくださいました。とっても親身になって、カラー選びを手伝ってもらえて、思っていた通りの色になったので嬉しかったです!! 前髪もヒアリングをしながら切ってくださり、スタイリングもしてくれたので、そのまま出かけることができました! 雰囲気もとっても良かったのでまたぜひ伺いたいです♪

4.6

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス4

助かります

2018年09月25日 - 部長さん50代前半 - 男性 (カット)

井の頭通りの西武百貨店からすぐの好立地にあるのですが祭日の20時過ぎと言うこともあり空いていました。PRONTOがあるビルの5階なのでわかりやすいです。担当の方が手際よくカットを進めてくれたお陰でシャンプーを含めて50分掛からなかったぐらいです。ずっと雑誌を読んでましたがあっという間に終了。仕上がりもとても満足です。サイドが膨らんでトップがつぶれやすい事を伝えましたが、見事にカバーしていただけました。 金額もお得感がありお薦めです。

3

おトク感3 |雰囲気3 |テクニック3 |スタッフ対応3 |サービス3

まぁまぁかな

2018年08月23日 - えりかさん40代後半 - 女性 (カラー)

店内には入り予約をしていると伝え名前を言うが予約が見つからないと言われて、こちらで前日予約のメールを 見せるが、パッとみて予約日は8月1日ですよねと言われる。 あくまでもこの店に予約を入れた日だとめんどくさい説明をして再度メールを見せた。担当の方がかわりるが、予約が入っていないとが、嫌な 会話がきこえてくる、カラーは綺麗にしてくれたし、放置してくれたので良かったが、初めの対応はかなり悪い印象しか残らなかった。帰り際に名前をいわれたのでどうにか予約をみつけたのだろうが、全体的に嫌な気分で店を後にした。

サロンからの返信

2018年09月13日

この度はご迷惑をおかけしましてすみませんでした。予約状況を全スタッフで把握を心がけてまいりたいと思います。この度はご来店ありがとうございました。 そして貴重なご意見ありがとうございます。

2.6

おトク感3 |雰囲気2 |テクニック3 |スタッフ対応3 |サービス2

駅近です

2018年07月23日 - 30代前半 - 女性 (カット)

渋谷駅から近く、ホームページに載っている案内通りに歩くと迷うことなく到着しました。予約時間に10分遅れたことも影響しているのかもしれませんが、店内でかなり待ち時間があり担当が付いたのは予約時間を30分近く過ぎてからでした。 シャンプー、カットは可もなく不可もなくで特筆することはありません。カットしたあとの確認で気になるところがあったので伝えたところ、快くやり直してくれました。店内が狭く、担当がない時の店員が壁際に寄りかかって話をしているのが非常に気になりました。

サロンからの返信

2018年09月13日

この度はご来店ありがとうございます。 そしてお待たせしてしまい誠に申し訳ありませんでした。改善に努めてまいりたいと思います。

2.2

おトク感3 |雰囲気3 |テクニック3 |スタッフ対応1 |サービス1

場所だけは良い

2018年07月18日 - 30代後半 - 女性 (カット)

カット・シャンプー・ブローのメニューで来店しましたが、 席に通される → "待つ" → シャンプー "待つ" → カット → "待つ" → ドライヤー と途中でいちいち待たされました。 ("待つ"間は、他の客のセットをしてました。セットの客が多いようでした。) 客にとっては、非常に効率の悪い店でした。

サロンからの返信

2018年09月13日

ご来店ありがとうございました。 土日祝祭日はヘアーセットのお客様で混み合っていて、お待たせしてしまった事、大変申し訳ありませんでした。改善に努めてまいりたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。

3.2

おトク感4 |雰囲気3 |テクニック3 |スタッフ対応3 |サービス3

アクセス良い

2018年05月21日 - みみりさん30代前半 - 女性 (カラー+カット)

渋谷のセンター街近くにあるアクセスの良いヘアサロンです。カットカラーをお願いしましたが、予定より30分ほど時間がかかりました。待ち時間も多かったので時間の余裕をみてお願いした方がよさそうです。アプリダウンロードでトリートメントサービスしていただいたりドリンクサービスがあったのはよかったです。ありがとうございました。

サロンからの返信

2018年07月06日

【運営元からのご返信】 口コミ投稿日:2018/05/21 店舗名: hair space COCO いつもEPARKビューティーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたびは貴重なご意見をいただいたにも関わらず、長期間サロン及び運営元よりご返信が出来ておらず申し訳ございません。 先日は、当サイトを通じてご予約・ご来店をいただいたにも関わらず、施術内容に対してご迷惑、またご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。 私どもは「一回のお客様を一生のお客様に」を信念のもと、サービスの提供に努めております。 会員の皆様がEPARK掲載施設にて、ご満足いただき、素敵な時間を過ごせるようサービスを提供することが、最大の使命であると認識しております。投稿いただきました口コミ内容に関しまして、真摯に受け止めさせていただき、EPARKはこれからも会員の皆様にもっとご満足いただけるサービスを提供できるよう、 日々皆様からの声に耳を傾け、改善を進めていく所存でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。 今後ともEPARKを、宜しくお願い申し上げます。

1.8

おトク感2 |雰囲気2 |テクニック3 |スタッフ対応1 |サービス1

予約になってない

2018年05月20日 - 1088478さん40代前半 (カット)

9時半に予約に行ったら、10人くらい並んでた。どうしていいかわからず案内もなかったので聞きに行ったら、紙に名前書いてと言われ、その紙を見たら9時からの予約の人の名前がズラリ。スタッフ三人いて、回っていなかった。しかもよく見たら、並んでいるのはキャバ嬢ばかり。普通の美容院かと思って予約したのに、セットを専門にやってるような美容院でした。さすがに無理なのでキャンセルして近くの店に予約し直しました。セット専門とか書いてたら予約してなかった。

サロンからの返信

2018年07月24日

【運営元からのご返信】 口コミ投稿日:2018/05/20 店舗名: hair space COCO 渋谷店 いつもEPARKビューティーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたびは貴重なご意見をいただいたにも関わらず、長期間サロン及び運営元よりご返信が出来ておらず申し訳ございません。先日は、当サイトを通じてご予約・ご来店をいただいたにも関わらず、ご迷惑、またご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。 私どもは「一回のお客様を一生のお客様に」を信念のもと、サービスの提供に努めております。 会員の皆様がEPARK掲載施設にて、ご満足いただき、素敵な時間を過ごせるようサービスを提供することが、最大の使命であると認識しております。投稿いただきました口コミ内容に関しまして、真摯に受け止めさせていただき、EPARKはこれからも会員の皆様にもっとご満足いただけるサービスを提供できるよう、 日々皆様からの声に耳を傾け、改善を進めていく所存でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。 今後ともEPARKを、宜しくお願い申し上げます。

2

おトク感2 |雰囲気2 |テクニック3 |スタッフ対応2 |サービス1

少しがっかりでした。

2018年05月17日 - 30代前半 - 女性 (カラー)

予約時間の少し前に到着しているにもかかわらず、席に通されるまでも待たされ、席に着いてから施術までもかなり待たされました。 美容師さんが足りないなら予約数を減らしたほうがいいと思いました。 他のお客さんにはドリンクサービスをしているのに、こちらには聞きにも来ないなど…もう行くことはありません。担当してくださった美容師さんが良い方だったので更に残念です。

サロンからの返信

2018年07月10日

【運営元からのご返信】 口コミ投稿日:2018/05/17 店舗名:hair space COCO 渋谷店 いつもEPARKビューティーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見をいただいたにも関わらず、長期間サロン及び運営元よりご返信が出来ておらず申し訳ございません。 先日は、当サイトを通じてご予約・ご来店をいただいたにも関わらず、店頭での対応に対してご迷惑、またご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。 私どもは「一回のお客様を一生のお客様に」を信念のもと、サービスの提供に努めております。 会員の皆様がEPARK掲載施設にて、ご満足いただき、素敵な時間を過ごせるようサービスを提供することが、最大の使命であると認識しております。投稿いただきました口コミ内容に関しまして、真摯に受け止めさせていただき、EPARKはこれからも会員の皆様にもっとご満足いただけるサービスを提供できるよう、 日々皆様からの声に耳を傾け、改善を進めていく所存でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。 今後ともEPARKを、宜しくお願い申し上げます。

3.4

おトク感4 |雰囲気3 |テクニック3 |スタッフ対応4 |サービス3

カラーと前髪カットしました

2018年04月01日 - ringoさん40代後半 - 女性 (カラー)

今回初めて伺いました。 初めてのお店でするカラーは、髪質に薬剤があわない場合もあるので、根元のみ染めて頂こうと思ったのですが、アドバイス頂いた通り範囲を広げて染めた事で違和感なく染まりました。 ありがとうございます。 いつも通ってる美容院と比べてしまうのですが、全体的に急いでいる感じがしました。 後ろ髪が挟まれていたり、耳のキャップからはみ出た髪も一緒に櫛で引っ張られたりで、 痛かった時が何度かありました。 接客は良かったのですが、そのへんの部分だけ残念でした。

サロンからの返信

2018年09月13日

この度はありがとうございました。 技術面に関しまして細かな部分まで気をつけてまいりたいと思います。

3.8

おトク感4 |雰囲気3 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

丁寧でコスパよし。

2018年02月15日 - 40代前半 - 女性 (カラー+カット)

カラーと前髪カットでしたが、しっかり染めてくれて満足です。ありがとうございます。 ヒアリングもしっかりしてくれるので親切なかんじなので好印象です。場所も渋谷西武のA館とB館の間の道をまっすぐすすみプロントのビルなので解りやすい場所なのも嬉しいです。カラーと前髪カットのコースはコスパが良いのでまた行きたいです。

サロンからの返信

2018年09月13日

ご来店ありがとうございました。 喜んでいただけてるようで嬉しいです。場所も便利なとこにございますのでまたのご来店心よりお待ちしてあります。

3.6

おトク感4 |雰囲気3 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス3

渋谷の駅近くで便利

2018年01月07日 - - 女性 (カラー+カット)

お正月三が日、お店が閉まっているところもある中で空いていてカラーと前髪カットの予約ができました。リーズナブルで手早くカラーとカットをしていただきました。混雑していて予約時間より少し遅れてのスタートでしたが、出発する時間を伝えっておいたら臨機応変に対応していただくことができました。駅から近くて便利なのもあり人気のある店だと感じました。

サロンからの返信

2018年09月13日

ご来店ありがとうございました。 当日予約や時間の変更なども極力対応させていただいております。またのご予約心よりお待ちしてます。

3.8

おトク感4 |雰囲気3 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

綺麗に染まりました

2017年10月26日 - ありすさん - 女性 (カラー+カット)

私の曖昧なオーダーにも関わらず綺麗に染めて下さり満足です。 カットは前髪だけだったのですが希望通りに、なりました。 ありがとうございました。 シャンプーが丁寧で上手で気持ちが良かったです。半分寝落ちしてました…。 カラーの待ち時間にはお茶をだしてくれたり雑誌を変えてくれたり気配りも嬉しかったです。 是非またお願いしたいと思います。

サロンからの返信

2018年09月13日

この度はご来店ありがとうございました。 カット、カラー、気に入っていただけましたようで幸いです。これからも一生懸命に対応させて頂きますのでまたのご来店宜しくお願いします。

3.8

おトク感5 |雰囲気3 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス3

雑っぽいけど希望通り仕上がって気楽。

2017年07月20日 - - 女性 (カット)

美容院ってどこ行っても緊張しちゃうんですが、とっても雰囲気が気さくで助かりました。髪の毛の切り方や、乾かし方が雑っぽくて「大丈夫かな・・・」と心配していたのですが、仕上がりは希望通り! 「ちょっと触ってみてください」「もうちょっと切りますか?」など、必要最低限のことだけ聞いてくれて、リクエストにも嫌な顔せずニコニコと対応してくれました。おかげで半年間放置していた髪がサッパリ。 気楽に過ごせて、この値段でこのクオリティなら満足です。

サロンからの返信

2018年09月13日

この度はご来店ありがとうございます。 施術に関しまして雑に感じさせてしまうところがあったようで大変申し訳ありません。今後気をつけてまいりたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。

3.8

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応3 |サービス4

ありがとうございました。

2017年06月23日 - - 男性 (カラー+カット)

私の希望通りに染めてくれました。 少し待たされましたが技術はうまいと思います! また機会があれば行きたいです(*^^*)

サロンからの返信

2018年09月13日

この度はご来店ありがとうございます。 お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。カットについては気に入っていただけて幸いでございます。 またのご来店を心よりお待ちしております。

4.6

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス5

スタッフがみんな楽しい人たちです。

2017年04月07日

カット、カラー、トリートメントをしてもらったのですが、まず安いです!!そしてスタッフの方のトークがとてもおもしろいです。カットも、カラーもトリートメントも満足です。コスパがいいなと思いました。次から美容室はここで決まりです♪♪

1 2

サロン情報

サロン名hair space COCO 渋谷店 (ヘアースペース ココ シブヤテン)
住所東京都渋谷区宇田川町17-1-5F(MAP
アクセス JR山手線 渋谷駅 徒歩3分
京王井の頭線 渋谷駅 徒歩3分
JR湘南新宿ライン 渋谷駅 徒歩3分
予約電話番号電話番号を表示
お問い合わせ電話番号 ご予約以外のお問い合わせはこちら
道案内JR渋谷駅ハチ公口を出ていただき、目の前のスクランブル交差点を西武デパート方面へ歩き、西武デパートA館とB館の間の道を左にまっすぐ進みます。西武デパートB館を過ぎるとプロントが見えますので、そのビルの5階が美容室 hair space COCO(ヘアスペースココ)渋谷店になります。
定休日無休(年始のみ休業:要問い合わせ)
営業時間平日10:00~22:00 土日祝8:00~21:00
こだわりサービス カード払い可 ティーサービスあり 雑誌掲載店 21時以降も受付可能 朝10時前でも受付可能 駅徒歩3分以内 マッサージあり メンズ歓迎
こだわりポイントカラー
au WALLET 特約店
クレジットカード利用 VISA / MASTER / AMEX / JCB
カード決済は手数料5%を頂きます。
駐車場 なし
スタッフ数13 人
座席数13 席
サロンHP
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