4.34
カット参考料金:¥4,730 -
営業時間:10:00~19:00【カット最終受付18:00、パーマ・カラー17:00迄】 (定休日:不定休)
小田急線 相模大野駅から徒歩で2分
神奈川県相模原市南区相模大野3-14-16 第一足立ビル2F
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お気に入りみんなのおすすめ度
総合 | 4.34 |
---|---|
お得感 | 4.52 |
雰囲気 | 4.55 |
テクニック | 4.16 |
スタッフ対応 | 4.23 |
サービス | 4.22 |
実際に利用したサロンに対し、口コミを投稿することができます。 ※EPARKビューティーで予約された方が対象となります。
hair make passage 相模大野店の口コミ
おトク感5 |雰囲気4 |テクニック3 |スタッフ対応2 |サービス4
やり取りが大変でした。
2022年05月18日 - 30代後半 - 女性 (カット)
希望する髪型を伝えるため、写真を2枚お見せしたのですが、スタッフの方になかなか伝わりませんでした。今までのお店では、写真をお見せすれば、いくつか確認した後うまくカットしていただけていたので、残念でした。やり取りする中でスタッフの方がイライラしているのを感じてしまい、だんだん話したくない気持ちになりました。疲れました。 感じ方に個人差があると思うのですが、私には合わないなと思いました。
サロンからの返信
2022年06月01日
先日はご来店いただきましてありがとうございました。 そして、大切なお写真を見せていただきましたのに伝わらない、イライラしていると感じさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。 また、初めてご来店いただいた中で疲れさせてしまいましたことも重ね重ね失礼いたしました。 今後自身の立ち居振る舞いとともに、しっかりと大切なポイントを受け止められるようなカウンセリングを心がけていくよう見直してまいります。 貴重なお言葉をいただきましてありがとうございました。相模大野 髪質改善 美容室 高橋
おトク感5 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応4 |サービス4
気に入りました
2022年05月14日 - 50代前半 - 女性 (カット)
駅からも近く比較的分かりやすく場所にあると思いました。 受付等はアッサリしていて、個人的には好みでした。 また、自分が今回したい髪型が今までしていた髪型では難しいという点、それでいて妥協点を提案してくださり、結果、とても扱いやすく気に入っています。 家からは遠いですが、近くに用事があれば、また行きたいです。
サロンからの返信
2022年06月04日
先日はご予定もおありでしたでしょうが、はるばる相模大野までご来店いただきましてありがとうございました。 今回は前回のスタイルや長さなど色々お話させていただいたうえで施術させていただきましたが、扱いやすく気に入っていただけたたとのことで嬉しく思っております。ぜひまたお近くにお越しの際にでもお立ち寄りいただけると幸いです。髪質改善 相模大野 美容室 高橋
おトク感5 |雰囲気5 |テクニック2 |スタッフ対応3 |サービス4
伝わらなかった?
2022年05月12日 - 40代後半 - 女性 (カット)
サロンは静かで、ごちゃごちゃしてなくてリラックスできる雰囲気で好印象です。カットをしてもらったのですが、良心的価格でシャンプーやマッサージもしてしてくれるのでコスパが良いです。顔まわりの毛は頬骨が隠れるくらいというのが1番の要望だったので何回も言ったのですが、出来上がりは片方は良いのですが、もう片方はうっすらとしか頬骨にかかっていなくて、その上に短い毛が被っている状態でした。すかれ過ぎたのかな?顔まわりが頬骨が隠れるくらいだと、見せたスクショより短くなるのは合意の上でしたが、短くなり過ぎな気がします。技術面の詳しい事は分かりませんが、耳横や襟足の毛先がぱっつんぱっつんとしたカットなのが少し気になります。初めてのサロンだったので、好みが伝わらないのは仕方無いですよね。初めてのサロンでは、スクショ通りにしてもらうのが良いと感じました。
サロンからの返信
2022年06月01日
先日はご来店いただきましてありがとうございました。お店の雰囲気に好印象をお持ちいただき、嬉しく思います。 この度は全体の長さが短くなりすぎなのと毛先のラインが気になるとのことで、貴重なお時間をいただきましたのに大変申し訳申し訳ございませんでした。 いただきましたお言葉をしっかりと受け止め、今後細かな確認を含め今まで以上に徹底してまいります。 大変申し訳御座いませんでした。相模大野 髪質改善 美容室 高橋
おトク感5 |雰囲気5 |テクニック3 |スタッフ対応1 |サービス5
なんとも言えません。
2021年05月09日 - 40代前半 - 女性 (カット)
店の雰囲気はおしゃれでとても良かったです。 入り口に入ると受付には誰も居なかったのですが、インカムでやり取りをし、奥から店員さんが来てくれました。 その方の応対が笑顔で感じが良く、このお店に来て良かったと思いました。 この方に対応して欲しいと思っていたのですが、残念ながらカット担当者は他の方が対応。 もっと口コミを見ておけば良かった。 対応してくださった担当者、お名前は控えますが残念過ぎます。接客が酷いです。威圧感。何年前からも同じコメントが多いのを今見ました。なのに一向に直ってないのですね。 返信のコメントには反省している文章がありますが、直っていない。このままでいいのでしょうか?代表の方、店長さんこのままでいいのでしょうか? 担当者が違っていたらまた利用していたかもしれません。残念です。
サロンからの返信
2021年06月23日
口コミの返信が遅くなりましたこと、大変失礼いたしました。そしてお忙しい中ご来店いただきましたのに、酷い接客と威圧的だったとのこと大変申し訳ございませんでした。 また何年も前から書かれているのに変わっていなかったことで更に不快な思いをさせてしまいましたことおわびいたします。今一度心を入れ替えお客様の前に立つこと、そして自分の立ち居振る舞いや言葉で大変な時にいらして頂いている大切なお時間が楽しみや喜び、そしてまた残念な思いに変えてしまうことを改めて考え接客にあたらせていただきます。申し訳ございませんでした。そしてお忙しい中いただいた貴重なお言葉に返信が遅くなりましたこと本当に申し訳ございませんでした。相模大野 美容室高橋
おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5
いいお店ですね
2020年08月11日 - 40代後半 - 男性 (カット)
駅から近く、迷うことない場所にあります。 女性はもちろん、男性でも気兼ねなく入ることができる雰囲気です。 とても丁寧に要望を聞いてくれ、仕上がりのイメージもきちんと説明してくれました。仕上がりも満足しています。 今回はカットだけだったのですが、お値段も手ごろであり、こまめに通いやすいのではないでしょうか。
おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5
お気に入り
2020年02月19日 - ^^さん30代前半 (カット)
■サロンの雰囲気、カジュアルで女性が入りやすい■アクセス、駅近、コインパーキング、某駐車場徒歩数十分■接客やメニューの詳細、とても丁寧に対応してくれる。打ち解けやすい感じ。価格もお手頃、キャンペーンや割引がgood■全体を通しての満足度、良好!次回は写真を見せてより理想姿に近づけやすく、口頭はお互いに難しいwスタイリストだけではなく、アシスタントのカットも体験してみたい、センスが良さそう♪
サロンからの返信
2020年04月09日
先日はご来店頂きましてありがとうございます。お店の雰囲気やスタッフの対応など嬉しいお言葉頂きましてありがとうございます!! 次回スタイルの写真などありましたら是非お持ち下さい。イメージの共有も出来てスムーズです♪これからもお客様のご要望にお応え出来るよう精進して参ります。アシスタントのデビューも楽しみにしてて下さいね! この度はお忙しい中口コミ頂きましてありがとうございます。 またご来店お待ちしております。 渋谷 菜央子
おトク感5 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応3 |サービス4
仕上がり満足
2020年01月25日 - 30代前半 - 女性 (パーマ+カット)
カットとパーマをお願いしました。 希望していた形に仕上がり満足です。
サロンからの返信
2020年02月15日
先日はご来店頂きましてありがとうございます。 ヘアスタイル気に入って頂けて大変嬉しいです! ショートスタイルにしてイメージチェンジにもなりましたね!! 伸びてくると重さなど気になってくると思いますので是非またご相談下さいませ♪ お忙しい中口コミ頂きましてありがとうございます。 またご来店お待ちしております。 渋谷
おトク感4 |雰囲気5 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス3
髪質改善 2回目チャレンジ
2020年01月20日 - 50代後半 - 女性 (トリートメント)
前回から1か月後、2回目の髪質改善をしました。 前回より、サラサラになったような気がします✨ 高橋さんが気さくで、楽しかったです。 3回やると効果が定着するとのことなので、また来月伺います!
サロンからの返信
2020年01月26日
先日は2度目のご来店ありがとうございました!! せっかくの2回目の髪質改善ですので、前回よりもなんだか変わった。。。と感じていただきたい!という思いで施術させていただきましたのでまた持ちなどをみていただけたらと。 こちらこそお話沢させていただき楽しいお時間ありがとうございました!! ぜひまたのご来店お待ちしております。相模大野 美容室 高橋
おトク感5 |雰囲気5 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4
綺麗なお店でした
2020年01月11日 - 投稿者クーノさん40代後半 - 女性 (カラー)
トリートメントの仕上がりの手触りがとても良いです。シャンプー時寝るタイプでなかったので、首辺りがしっかり洗えるのかな?って思いましたが、大丈夫でした。 色合いも大満足です。
サロンからの返信
2020年02月15日
クーノ様先日はご来店頂きましてありがとうございます。 トリートメントの感触やカラーのお色味にご満足いただけて大変嬉しいです!トリートメントは1カ月~1カ月半くらいの間隔で繰り返すとより髪に定着します。カラーと一緒のときはダメージも軽減され、綺麗に染まるのでおすすめです♪ 何かありましたらまたご相談下さいませ! 次回のご来店心よりお待ちしております。 渋谷
おトク感5 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応2 |サービス4
カットの技術力高いです。
2019年12月25日 - 40代後半 - 女性 (カット)
入店直後、目の前のカウンターに何人かスタッフさんがいるのに全く声かけがなく、数分経ってもなにも言われなかったので、とりあえずイスに座りましたが、初めてのサロンだったので居心地が悪く、とても困りました。そのため、最初は本当に不安でしたが、カットを担当してくれた方はこちらの希望もキチンと聞いてくれ、言葉で表現できなかったニュアンス的なところも理解してくれ、最初は長さを変えない予定でしたが、話をしているうちに短く切ることになり、大満足な仕上がりになりました。ありがとうございます。勉強熱心で安心して任せられるとてもよい美容師さんだと思います。
おトク感4 |雰囲気5 |テクニック3 |スタッフ対応4 |サービス4
髪質改善トリートメント
2019年12月15日 - 50代後半 - 女性 (カラー)
1回目ですが、効果があるように思いました!
サロンからの返信
2020年02月14日
先日はご来店ありがとうございます。 サイエンスアクアトリートメントいかがでしたか? 二回目もご来店頂きまして誠にありがとうございます。 繰り返すと髪の状態も良くなりカラーも綺麗に染まります。 美しい髪を保っていける様またお試しいただけると幸いです!! またご来店お待ちしております。 渋谷
おトク感5 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5
男性も利用しやすいですよ
2019年11月20日 - sannnetさん40代後半 - 男性 (カット)
・平日の来店でしたが男性の利用も結構見られ、男性でも利用しやすいとおもいます。 ・接客姿勢もよく、作業もてきぱきと進んでくので、60分がすぐに感じます。 ・お店の雰囲気が清潔でかつ高級感が感じられますが、お客さんの回転がはげしいせいか、ちょっとざわざわしていて静かに落ちついていたいと思う方には向かないかも知れません。 ・ソフトで自然な感じで仕上げてくれました。初めての利用もリピーターも違和感なく利用できるとおもいます。
サロンからの返信
2020年01月28日
先日はご来店頂きましてありがとうございます。 ご予約取り直してご来店頂き、お手数おかけしてすみません。ありがとうございます。 ヘアスタイルその後いかがでしょうか? 男性のお客様も多数ご来店頂いていますので是非またご利用くださいませ。お待ちしております。
おトク感5 |雰囲気3 |テクニック5 |スタッフ対応2 |サービス3
カットでお伺いしました。
2019年05月31日 - 30代前半 - 女性 (カット)
今回はカットをお願いしました。 駅からは一本道でアクセス良く、地図を頼りに迷わずたどり着きました。エレベーターもあるので、ベビーカーの方も助かると思います。 カットはリーズナブルで満足。担当してくださった方は、表情固く、もう少しにこやかに大きな声で話して下さると良かったな、と思います。でも仕上がりは大満足ですしまたお願いします。
サロンからの返信
2019年07月15日
先日はご来店いただきましてありがとうございます。 仕上がりにご満足していただけて大変嬉しいです。 接客面では私の気配りが足らず申し訳ありませんでした。 次回は色々とお話させていただけたらと思います! 是非 またいらして下さい。お待ちしております。
おトク感5 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応3 |サービス3
新元号へ変身
2019年05月03日 - - 女性 (カット)
平成最後の日、髪型を変えた。新たな時代への流れ、さっぱりとした髪型にした。癖のある髪で梅雨時にはボンバーになるが、カットしてもらい落ち着いた。白髪も目立ちみっともない風貌が髪型一つでこざっぱりした。駅近でアーケード街なので、雨でも濡れることもなく行けてよかった!
サロンからの返信
2019年07月09日
返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。 肩に少しかかるか、かからないかくらいのボブスタイルからショートよりへとすっきりされましたね。施術に入る前にいろいろお話させていただき実際スタートするまでお時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。ふくらみ落ち着いたとのことでよかったです。 またお時間おありの際やお近くにお立ち寄りの際はいらしていただけたら幸いです。 お忙しい中ありがとうございました。
おトク感5 |雰囲気5 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス5
雰囲気の良く、リラックス出来るサロン
2019年05月03日 - むぎさん40代後半 - 女性 (カラー+カット)
カラー、カット、ヘッドスパのコースでお願いしました。お店でカラーするのは久しぶりだったので、色の出具合やカラーの選択など相談にのって下さったので大変助かりました。全体的にキレイに染まって満足です。夏にはもう少し明るいカラーにチャレンジしたいと思います。また相談にのってください。ヘッドスパや席に戻ってからのマッサージはとても気持ちが良く、万年肩凝りの私にはとてもリラックス出来た時間でした。2回目、3回目に利用出来る割引券を頂いたので、また伺いたいと思います。
サロンからの返信
2019年07月09日
返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。 こちらこそいろいろとお話させていただくなかで、一緒に決めることができ嬉しく思います。 暑くなってきますとお色も明るくされたい方が増えてまいりますので、その時のご気分などお聞かせいただければと思います。 期限内にお使いいただけるととてもお得なクーポンになっておりますのでぜひお使いください。またのご来店お待ちしております。
おトク感4 |雰囲気5 |テクニック2 |スタッフ対応2 |サービス3
カット
2019年04月08日 - 40代前半 (カット)
カットのみかと思っていたら、実際にはシャンプー、ブローがついていたのでお得な感じでした。あまり詳しく見ないで予約したのが逆にお得感につながりました。 席についてすぐに、待合スペースにある無料のお水を、別の方が入れてくれたので一息つくことができました。急いでお店に着いたのを別の担当の方が気付いてくれたようでした。 ヘアカットの雑誌でイメージを伝えられたので良かったです。お店の雰囲気も良かったです。 予約の空きがあまりないので、早めの予約をお勧めします。
サロンからの返信
2019年07月09日
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。 待合のお水はお客様用にご用意させていただいております。お店について飲まれるのも、もちろんですがお席でもすべてのお客様にお伺いさせていただいておりますので、おかわりも気軽にお声がけください。 お忙しい中口コミいただきましてありがとうございました。
おトク感1 |雰囲気4 |テクニック1 |スタッフ対応1 |サービス1
カット、スタイリング不満足です。
2019年04月08日 - 20代後半 - 男性 (カット)
今回メニューはカットを御願いしました。 店内に入店し施術担当者の方と受付を行いましたが、入店時笑顔が全くなく、 終始声が小さく聞き取り辛かったです。 カットに関しては相談するのは難しく、正確に伝えないと施術を行えない様です。 ~の様な感じでカットして下さいと御願いしても、何ミリカットするか等を明確に 伝えないと施術を行えない様でした。 施術者からの提案はない為、相談を重視している方よりかは明確にカット方法を 理解している方に向いていると思います。 施術台に移動する際等の案内は、友達言葉での対応でしたのでフレンドリーに 店員さんと接したい方にオススメです。 また、施術時間もトータル30分程度でしたので、御急ぎの方にもオススメです。 スタイリングは、固めず匂い付け程度の軽いものでしたので、ナチュラル重視の方は マッチするかと思います。
サロンからの返信
2019年07月09日
返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。 そして対応からお仕上げまですべて不満足のままでせっかく足を運んでいただいたのにも関わらず大変失礼いたしました。いただいたお言葉を受け止め改善してまいります。 貴重なお言葉ありがとうございました。
おトク感4 |雰囲気4 |テクニック3 |スタッフ対応4 |サービス4
落ち着いた空間でした。
2019年03月29日 - 20代前半 - 男性 (カット)
相模大野駅からのアクセスも良いこのお店 明るくスッキリとまとまっている空間です。施術に関しても色々と相談して決めて頂けたので、満足感も〇! 色々とお話しもさせて頂いて、とても良い時間を過ごす事ができました。言ってなかったのに今月誕生日ということでプレゼントまで貰えたのはすごく驚きました笑全体的にいいお店です。
サロンからの返信
2019年04月04日
先日はご来店いただきましてありがとうございました。こちらこそスタイルのことから、それ以外のことまでいろいろとお話聞かせていただきありがとうございました。 そしてお誕生月おめでとうございます!! まだまだ気温が安定しませんが、お体に気お付けてお祝い当日も素敵なお時間を過ごされてくださいね。 口コミいただきありがとうございました。相模大野 美容室 高橋絵美
おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応3 |サービス4
施術は問題なかったのですが……
2019年03月28日 - Matsuさん50代後半 - 女性 (カラー+カット)
3回目の利用でした。前回・前々回と担当してくださった方が辞められてしまい、新しい方に担当していただくことに。相談に対する応えにもパパッと回答してくださり、カットの技術も文句ナシでした。ただ、料金の会計が間違っていて、1度外へ出てからレシートを確認→電話で問い合わせ、払い戻しのために再度店に戻り、会計し直し。駐車場利用があって券を出したのですが、サービスチケットも渡し忘れをされ(券に操作するタイプかと思っていたら違っていた)、またまた店に戻りと、帰りが30分近く遅くなりました。技術には問題なかったのですが、その後がちょっと残念でした。
サロンからの返信
2019年04月04日
先日は3度目のご来店ありがとうございました。 お会計の間違い等こちらの不手際で、数々のご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。 お帰りになられてからも色々とご予定がおありの中、貴重なお時間を30分も余計にかけさせてしまい本当に失礼いたしました。 料金入力などの再確認からサービスの見落としがないかなどひとつひとつ確認しながら進めていくよう注意してまいります。 ご気分害されたこととは思いますが、可能でしたらまたぜひ機会をいただけたらと思っております。よろしくお願いいたします。 口コミを書いていただきありがとうございました。相模大野 美容室 高橋絵美
おトク感5 |雰囲気5 |テクニック4 |スタッフ対応3 |サービス5
雰囲気のよいお店
2019年03月28日 - 30代後半 - 男性 (カット)
駅からは近かったです。お店の中は広々していて、清潔感があって、とても落ち着ける雰囲気でした。施術中には、次に行う工程をしっかり言ってくれたので、安心感がありました。カット後の仕上がり具合も、イメージどおりでしたので満足できました。シャンプーを行う場所は、暗めの雰囲気でゆったりできました。ただ、その際に首にマジックテープが当たっていたので、少しチクチクしました。
サロンからの返信
2019年04月04日
先日はご来店いただきましてありがとうございました。 施術中安心していただけたこと、仕上がりご満足いただけたのことで本当に嬉しく思っております。 ただ、シャンプークロスのマジックテープが当たってしまっていたとは気づかず施術を進めてしまっていたこと大変失礼いたしました。 今後よりいっそう快適なお時間を過ごしていただけるよう確認等しっかり行ってまいります。 お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。 ぜひまたのご来店お待ちしております。相模大野 美容室 高橋絵美
サロン情報
サロン名 | hair make passage 相模大野店 (ヘアメイク パッセージ サガミオオノテン) |
---|---|
住所 | 神奈川県相模原市南区相模大野3-14-16 第一足立ビル2F(MAP) |
アクセス | 小田急線 相模大野駅から徒歩で2分 |
予約電話番号 | 電話番号を表示 |
お問い合わせ電話番号 | ご予約以外のお問い合わせはこちら |
道案内 | 小田急線相模大野駅北口を出て、コリドー通りを進みますと右手にPIZZA&WINE MARLEY STAR DINING(マリスターダイニング)があります。マリスター ダイニングさんを右に曲がるとビルの入口があります。エレベーターまたは階段で2Fにお上がりください。相模大野駅徒歩2分 |
定休日 | 不定休 |
営業時間 | 10:00~19:00【カット最終受付18:00、パーマ・カラー17:00迄】 |
こだわりサービス | 駐車場あり 店内禁煙 カード払い可 ティーサービスあり 駅徒歩3分以内 マッサージあり メンズ歓迎 |
こだわりポイント | カラー |
クレジットカード利用 | VISA / MASTER |
駐車場 | あり 【相模大野立体駐車場】3,000円以上で1h分の補助券おわたしします |
スタッフ数 | 8 人 |
座席数 | 10 席 |
サロンHP | http://www.hairmake-passage.co.jp/ |
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併用サービス | hair make passage 相模大野店 |