初めて利用しました。 スタッフが多くて活気があり、ネイルコーナーもあり、明るい雰囲気です。カットの方は理想通りで満足です。 ただ、カラーがいただけない。 カラー専門のスタッフがやってくれます。 薬液をかなり大量に、雑に塗っていきます。 そしてとても長い時間そのまま。 2回寝てしまいました。 その時は気づきませんでしたが、家に帰って見ると、額とこめかみの皮膚がバッチリ染まってる。後ろは見るのも怖いのでまだ見てません。カットだけならオススメします。

今回、私は初めてＭＵＳＥに伺い、カットをお願いしましたが、注文したよりも随分と多い量の髪を切られてしまい、やや残念というのが正直な感想です。１ｃｍカットしてくださいと伝えたにも関わらず3ｃｍ程度切られてしまったり、2ｃｍ切ってくださいと伝えた結果4ｃｍ程度切られてしまったり、少しすいてくださいと言えば思っている以上にすかれてしまうという有様で、やや配慮に欠ける部分は見て取れました。細かい注文を出したのは申し訳無かったのですが、切り進めて頂く途中で、都度確認の声を出せば良かったと、後悔しています。しかし、仕上がりは許容の範囲内であって、馴染んできた今はそこまで悪くない髪型であると思えるようになったので、満足はしています。

当日担当して頂いた方は良かったのです。店雰囲気も良いです。しかし、後日カラーやり直しで対応してくれた方が最悪でした。カラーやり直しについては電話にて受付の方にすべて話してるのに全く通じていなく最初から話さなくてはならなかったし、いかにも「嫌々対応」感が漂ってました。襟足に染料は残ってるし、額に染料が付着してるのも、こちらから言わないと取って頂けませんでしたし、明らかに染料なのに肌が反応して赤くなっちゃってますね～と言われました（落としてもらいましたが）。顔に2本ほど黒い線10ｃｍほど（染料）が付着してるのは自分でとりました。嫌がらせかと思いました。あんな対応するくらいならやり直し対応するとか言わなきゃいいのに、と思いました。