BIANCA(ビアンカ)のクチコミ

EPARKビューティー 正規掲載店
全額返金・最低価格保証対象店舗

ビアンカBIANCA

4.15口コミ13件

カット参考料金:¥6,480 -

神戸市営地下鉄西神線 学園都市駅 徒歩1分 兵庫県神戸市西区 学園西町1-4 キャンパススクエア内 北館1F 544(MAP

営業時間:9:30~19:30 (定休日:第3火曜日 ※キャンパススクエア定休日に準ずる)

【注意】消費税率変更に伴い、掲載メニューの料金が異なる場合がございます

みんなのおすすめ度

総合 4.15
お得感 3.85
雰囲気 3.92
テクニック 4.38
スタッフ対応 4.38
サービス 4.23

実際に利用したサロンに対し、口コミを投稿することができます。 ※EPARKビューティーで予約された方が対象となります。

BIANCAの口コミ

1

おトク感1 |雰囲気1 |テクニック1 |スタッフ対応1 |サービス1

ほったらかしの美容院!最低!

2019年02月18日 - 肩凝り腰痛が酷い男さん40代後半 - 男性 (カット)

遅れたら悪いと思い10分前に、伺いました。 16;00予約でしたので、10分前に到着して待っていました。 スタッフさんが、バタバタしていて、気が付かないのか、、ほったらかしで、無視している感じ。 16;00に声も掛けてくれません。 何も言わずに待たされたまま。 予約しているのだから、16:00ご予約のXXさんですか?と声がけ確認し、 新規なのだから、住所を書かすカウンセリングシートなど持ってくるのが普通じゃないですか? とにかく、このままいつまで待つのか声がけないので、諦めて帰りました。 加古川~の高速代に駐車場代。もう最悪です。 こんないい加減なサロン記載しないで下さい。 どっちにしろ。16;00に間に合わなかったじゃないですか?あれだけ忙しいのなら・・。 どうしょうもないですし・・帰りました。加古川から学園都市まで何をしに行ったのでしょうか?

4.4

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス4

よかったです!

2018年11月18日 - もりおさん30代後半 - 女性 (カット)

同じ系列のお店と入り口が同じだったのでどこから入れば良いのか少し戸惑いました。シャンプーを選べると言われ、正直"どれでも良い"と思いましたが、シャンプーをして頂いている間香りで癒されリラックスできました。今回カットをお願いしました。 伝え方が難しく、曖昧で困るだろうなぁ…と思いましたが、思い通りの仕上がりにして頂き、大満足です。ただ、謎の待ち時間があり疲れました。。 それだけが残念でした。

4.6

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス5

良かったです

2018年09月18日 - 30代前半 - 女性 (カット)

香りの選べるシャンプーが嬉しかったです。 お店が混んでいたので少しずつ待ち時間があり、トータルで時間はかかりましたが、最後まで丁寧にカットして下さいました!

4.6

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

全てにおいて良かったです

2018年08月20日 - 40代後半 - 男性 (カット)

初めて寄せてもらいました 店の扉の重さに驚きました カットして頂いた方が非常に親しみ易く寝不足で行ったのですが眠くなりませんでした シャンプーを選べるお店は初めてでした 仕上がりは非常に良く妻にも髪型褒められました 面白可笑しい話しやなるほどと思わせる話しなど人間味溢れる又人を惹きつける話しを聞かせてもらい(勿論こちら発信でも色々と話しましたので一方的ではありません)非常に有意義な時間が過ごせました お得なポイントカードも頂けましたので次回使用させてもらいます ありがとうございました

4.8

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

ありがとうございました!

2018年07月22日 - 40代後半 - 女性 (カット)

初めて伺いました。 お店の雰囲気もよく居心地が良かったです。 今回はカット・シャンプー・眉カットをしていただきました。髪の毛の量が多いのですが、とても軽くなりました! シャンプーも丁寧にしていただき、すごく気持ちよかったです。 マッサージ・ドリンクのサービスもありリフレッシュ出来ました。 ありがとうございました。

4.6

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

駅近

2018年06月23日 - HALUKARIさん30代前半 - 男性 (カット)

学園都市駅から歩いて3分。 アーケードやショッピングモールを通れば雨の日でも濡れずに到着できます。 入口を入ると2店舗あるようでしたが、カットは奥のBIANCAでして頂きました。 シャンプールームは暗い半個室みたいな感じでエミレーツ航空のファーストクラスみたいな感じでした。 シャンプーも炭酸水でボコボコ音がしていました。 カットも相談しながら、また普段のセット方法も教えて下さいました。

4.6

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

カット

2018年06月03日 - 30代前半 - 女性 (カット)

初めてカットでお伺いしましたが、とても気に入りました!長く切ると数日は扱いにくいことが多かったのですが、今回はとてもまとまりやすく、スタイリングがしやすいです!途中で長さも確認して頂けたので、安心して雑誌も読めました(笑)アロマのシャンプーとマッサージもとても気持ち良く、丁寧にして頂けましたよ!ゆっくり過ごせたのでリフレッシュできて満足です☆

4

おトク感3 |雰囲気5 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス3

初めての利用

2018年05月27日 - よっきさん40代前半 - 男性 (シャンプー+ブロー)

お店は学園都市駅に隣接するキャンパススクゥエア内に有りますが、ダイエーが有る建物とは別棟になります。 一階にある為、入店しやすい雰囲気です 担当者の方は親切でこちらの質問に丁寧に回答して頂き今後のホームケアの参考になりました。 出来栄えとお店の雰囲気には大変満足しています 特にシャンプーが他店より気持ち良く感じました ただ、マッサージが無かったのが残念でした

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

良かったです

2018年05月17日 - 40代前半 - 女性 (カラー+カット)

明るくて、おしゃれなお店でした。 カルテに書いたことをよく見てくださり、雑誌も好みのモノを選んでくれたり、どんなヘアスタイルにするかも、相談して決めることができて、満足です。 家でのスタイリングの方法も分かりやすく、苦手な私でもできそうです。

3.8

おトク感3 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

感想

2018年03月20日 - ケンイチさん50代前半 - 男性 (カット)

同じ場所に異なる名前でお店があり、入り口もひとつで訪問時戸惑いましたが、コンセプトがこちらは、フルフラットのシャンプー台に、こだわりのシャンプーを使い、飲み物のサービスもあり、ワンランク上のゆったりと過ごせる空間を演出しているとのことで時間的に余裕を持って予約されればとても良いと思います。ただ、今回予定がタイトの中、カットしてもらうまでに30分以上待たされた点は、スタイリングの仕方を詳しく教えてもらっただけに残念でした。

3

おトク感4 |雰囲気2 |テクニック4 |スタッフ対応2 |サービス3

掃除があまり行き届いてません

2018年03月14日 - 40代前半 - 女性 (カラー+カット)

凄く気になったのが、掃除です。カットされた髪が長時間掃除されなく、そのままほったらかしというのは、気分的によくありません。特にシャンプー台周りとか、カットする場所でもないのに、髪がいっぱい落ちてたりしてました。ここでシャンプーするの?と、内心ちょっと躊躇しました。カットするところも、隣の人が帰ってからかなり立つのに、カットされた髪は掃除されることなく、結局帰るまでそのままの状態でした。 男の人のカットは苦手なので、女性を指名していたはずなのですが、何も言われなく指名してた人以外の男性がカットしてました。後ろは伸ばしたいから、あまりカットしないで下さいと言ったにもかかわらず、カット後に4〜5センチカットしましたと言われて、ちょっとそこも呆然としました。 カラーの色は、だいたい希望通りでした。そこだけは、満足ですが、他が満足にはほど遠いので、次は行くことないと思います。

サロンからの返信

2018年07月11日

【運営元からのご返信】 口コミ投稿日:2018/03/14 店舗名: BIANCA いつもEPARKビューティーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見をいただいたにも関わらず、長期間サロン及び運営元よりご返信が出来ておらず申し訳ございません。 先日は、当サイトを通じてご予約・ご来店をいただいたにも関わらず、店舗設備に対してご迷惑、またご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。 私どもは「一回のお客様を一生のお客様に」を信念のもと、サービスの提供に努めております。 会員の皆様がEPARK掲載施設にて、ご満足いただき、素敵な時間を過ごせるようサービスを提供することが、最大の使命であると認識しております。投稿いただきました口コミ内容に関しまして、真摯に受け止めさせていただき、EPARKはこれからも会員の皆様にもっとご満足いただけるサービスを提供できるよう、 日々皆様からの声に耳を傾け、改善を進めていく所存でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。 今後ともEPARKビューティーを、宜しくお願い申し上げます。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

きれいな仕上がりです

2018年03月14日 - 40代後半 - 女性 (カラー+カット)

はじめて行きました。雰囲気のよいお店です。はじめてなので、色々とアンケートを書きながら、自分にあったスタイルを見つけていく感じです。はじめにナノスチームをして、カラーを入れやすくしてから、オーガニッククイックハーブカラーをしてもらいました。カラーで痒みがでるタイプなのですが、今回はそういうこともなかったので、このハーブカラーがあっているのかなと思いました。カットもきれいにしていただきました。満足のいく仕上がりで、髪の毛の手触りもよくなったような気がします。また行きたいです。

4.6

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

ゆったりしたひと時でした

2018年02月26日 - 50代前半 - 女性 (カット)

初めてうかがいました。駅前の便利なところにあります。プライベート感たっぷりのゆったりとした空間で、施術していただきました。髪の健康のためにとてもいいというシャンプーで丁寧に洗っていただきました。アンチエイジングにも力を入れているとのことでした。ヘアスタイルに関しては、相談に乗っていただくことができ、髪質を考慮してご提案いただきました。細くてボリュームのない髪ですが、希望通り、ふんわりとなるようにカットしていただくことができ、満足しています。また、伺いたいです。

サロン情報

サロン名BIANCA (ビアンカ)
住所兵庫県神戸市西区 学園西町1-4 キャンパススクエア内 北館1F 544(MAP
アクセス 神戸市営地下鉄西神線 学園都市駅 徒歩1分
予約電話番号電話番号を表示
お問い合わせ電話番号 ご予約以外のお問い合わせはこちら
道案内神戸市営地下鉄学園都市駅を下りたキャンパススクエア内にあります。バスターミナルを右手に見ながら北向きにまっすぐ→TSUTAYA、喜久屋書店が見えたらすぐ左手奥にあります。 mo-ma内より ※キャンパススクエア駐車場1時間30分無料
定休日第3火曜日 ※キャンパススクエア定休日に準ずる
営業時間9:30~19:30
こだわりサービス 駐車場あり カード払い可 ティーサービスあり 朝10時前でも受付可能 駅徒歩3分以内 メンズ歓迎
こだわりポイントトリートメント
au WALLET 特約店
クレジットカード利用 VISA / MASTER / AMEX / DINERS / JCB
駐車場 あり
※キャンパススクエア駐車場1時間30分無料
スタッフ数11 人
座席数3 席
サロンHP
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グループサロン BIANCA Nail / mo-ma
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