mo-ma(モーマ)のクチコミ

EPARKビューティー 正規掲載店
全額返金・最低価格保証対象店舗

モーマmo-ma

4.26口コミ28件

カット参考料金:¥5,280 -

神戸市営地下鉄西神線 学園都市駅 徒歩3分 兵庫県神戸市西区 学園西町1-4 キャンパススクエア内 北館1F 544(MAP

営業時間:9:30~19:30 (定休日:第3火曜日 ※キャンパススクエア定休日に準ずる)

【注意】消費税率変更に伴い、掲載メニューの料金が異なる場合がございます

みんなのおすすめ度

総合 4.26
お得感 4.29
雰囲気 4.29
テクニック 4.36
スタッフ対応 4.43
サービス 3.96

実際に利用したサロンに対し、口コミを投稿することができます。 ※EPARKビューティーで予約された方が対象となります。

mo-maの口コミ

4

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

仕上がり満足

2019年01月10日 - - 女性 (カット)

カットもブローも丁寧でソフトな手さばき、仕上がりに満足です 炭酸泉シャンプーとヘッド指圧も新鮮でしたが、待ち時間が長かったです。1時間半くらいかかりました。

4.2

おトク感3 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス3

年末年始もスッキリ過ごせるようにカット!

2018年12月12日 - 肩凝り腰痛が酷い男さん40代後半 - 男性 (カット)

ゴールドパスポート会員なので、クーポン利用です。初めての来店でしたが、丁寧に対応していただきました。クーポンが使えたのでとてもお得でした。希望をしっかりと聞いてくださり、年末年始にスッキリ過ごせるように短めなので、来年までカットに行かなくてもいいほど、スッキリ!今後のアドバイスもしてくださいました。髪の毛が邪魔にならないほどで、仕上がりもとても満足しています。また是非利用させていただきたいです。 ウェストメンバーズが使えるので駐車場無料いいですね。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

満足です

2018年11月20日 - 40代前半 - 女性 (カラー)

今回はじめてでクーポンを使わせていただきましたが、カラーです。とても痛んでいて多分おどろいていただろうと思いますが何もおっしゃらずに施術していただき感謝しております。とてもひどい髪の状態だったので(他の美容室では産後のひどい髪の状態のときに言われたことがあります)心配していましたが、やさしい方ばかりでよかったです。おすすめシャンプーや施術等がところどころ壁に広告してりましたが、勧誘やすすめはいっさいなくわずらわしさや断るストレスなどがなくよかったです。ありがとうございました。

4.4

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス3

カラーもカットも満足でした♪

2018年10月21日 - 幸勢城美幸さん30代前半 - 女性 (カラー+カット)

初めての利用でした。 入り口の扉が結構重たい引き戸でちょっととまどいましたが、スタッフの皆さんとても感じよく話しやすい感じでした。ヒアリングも長さを少し切るくらいのことしか決まってなくて、カラーのあとカットするのでそれまでに決めておいてくださいと伝えてくれたのでじっくり考えられました。カラーの説明も髪質みて、染まりにくそうなので何番のカラーでしますか、それとも?といくつか提案をくれ、とてもわかりやすい説明で安心して受けられました。居心地よくリラックスして過ごせました。傷んでキンキンの髪も秋らしく落ち着いたトーンで艶も復活して満足です。ありがとうございました♪

4

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

ありがとうございました

2018年09月20日 - 30代前半 - 女性 (カラー)

初めての来店でしたが、丁寧に対応していただきました。 初めてのイルミナカラーで、説明を分かりやすくしてくださいました。クーポンが使えたのでとてもお得でした。希望をしっかりと聞いてくださり、今後のアドバイスもしてくださいました。髪の毛にツヤが出て綺麗になり、仕上がりもとても満足しています。また是非利用させていただきたいです。

3.4

おトク感3 |雰囲気3 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス3

手早く程ほどに

2018年08月06日 - まめさん40代前半 - 女性 (カット)

女性の方にカットは担当して頂きました。 何人かかけもち?でされていたのか、しばしば待たされることはありましたが、カットがサクサクっと気持ちのよい手際の良さで、スタイリングもお伝えしたとおりにして頂きました。 たまにすごく話しかけたり、細かすぎたりやたらと長いアドバイスをしてくる美容師さんがおられますが、こちらは程ほどな感じで話しかけて下さったので、気を遣わずゆったりと受けられて良かったです。シャンプーは男性の方でとても丁寧でしたが、よくある顔の上の目隠しタオルがなかったので、みずしぶきがピチピチ飛ぶことがあって何となく落ち着きませんでした。あと、シャンプー後・ドライング前のマッサージが私は密かに美容院での一番の楽しみなのですが、そう言えばなかったような。。。すごく残念です。他の方が書かれていたように担当の女性の方以外は、余り活気も愛想もない雰囲気でした。オシャレな雰囲気でシャンプーコーナーの天井が低くて落ち着くのに、モノが雑然と丸見えで置いてあったりする部分が惜しいな~と思いました。

3.8

おトク感5 |雰囲気3 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス3

満足です。

2018年08月05日 - miiさん20代後半 - 女性 (カラー+カット)

初めての来店でしたが、よかったです。 いつもイルミナカラーをしているのですが、こちらのお店もメニューにあり、クーポンが使えたのでお得でした。カラーとカットの担当者が違いましたが、どちらも希望をしっかり聞いてくださり、アドバイスもしてくださりよかったです。長さや髪の量など、都度確認して切ってくださりました。仕上がりもとても満足しています。

3.8

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス3

リラックスできる雰囲気のいいお店です。

2018年07月30日 - 50代前半 - 女性 (カラー+カット)

落ち着いた雰囲気でとても気に入りました。 カラーの色合いとか普段のお手入れの仕方等も丁寧に教えて頂き相談しながら決めました。 カットも理想の仕上がり具合を的確に聞き出してくれてスタイリングの仕方等も教えて頂きました。 イルミナカラーの特徴を知りませんでしたが、他のカラーと違ってダメージも少なく回数を重ねる度に髪に艶が増していくという事なので楽しみです。

3.8

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック3 |スタッフ対応4 |サービス3

おしゃれな雰囲気

2018年07月22日 - りっちゃんさん40代前半 - 女性 (カット)

入り口から雰囲気があっておしゃれなでした。 担当していただいた方も可愛らしい雰囲気で、和やかに癒されました! 希望していたスタイルに仕上げていただき、満足しております。 お店の中には色々なメニューの説明が貼ってあって、試したいなと思ったりしました。時間がなかったのでできませんでしたが。 またクーポンが使えるなら行きたいなぁと思います。

4.8

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

満足な仕上がりです

2018年07月17日 - 40代前半 - 女性 (カラー+カット)

以前から興味があったイルミナカラーをしたくて、ついに念願がかないました。 温かい雰囲気の店内で 丁寧にこちらの要望を聞いてくださり、質問にも的確に答えて下さいました。 オススメして下さったお酢のシャンプーがとても気になります! サンプルも頂けて、早速使いましたー。 一回だけのサンプルの使用だけでは正直、良さがあまり分からないのですが、 きっとすごく良いシャンプーなのだろうなと思います。 和やかにカットもカラーもしていただけて楽しい時間を過ごせました。

4

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

過ごしやすいサロン

2018年07月12日 - 30代前半 - 女性 (カラー+カット)

広々としたお店で落ち着いた空間でした。 また、スタッフの方は気さくな方で楽しくリラックスして過ごさせていただきました。カラーやカットの相談も丁寧にのってくださり、思ったとおりにしていただきました。 飲み物のサービスがあったりするともっといいなと思います。駅からも近く、駐車場からも近いのでまた利用したいと思います。

4.8

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス4

とても過ごしやすい美容院でした!

2018年07月10日 - riimeimomさん30代後半 - 女性 (カラー)

駐車場から近くにお店があり、お店の作りが素敵です。暑さと初めてのお店の緊張で汗が止まらなかったのですが、涼しい席に替えていただいたり細やかな気遣いをしてもらえて嬉しかったです。 カラーをしてもらいましたが、はじめに丁寧な説明があり安心してお任せできました。 ブローの時もどういう風に乾かしたら早く乾くかなど教えていただきこれから参考にさせていただきます。 シャンプーもとても気持ちよかったです! また次回もお願いしたいと思っています。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

満足です。

2018年06月07日 - 30代後半 - 女性 (カラー+カット)

落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごせました。カットとイルミナカラーをしました。 カラーとカットの担当者が違うところもありますが、こちらは全部担当してくださいました。 髪の毛の悩み、どうしたいか等、丁寧にカウンセンリグがありました。一つ一つ聞いてくださり、どのようにしたらいいか提案がありました。思い通りの色、長さになり大満足です。

4.2

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

カット・カラーの施術が丁寧で満足です

2018年06月03日 - 40代後半 - 女性 (カラー+カット)

1600円クーポンを利用して、カット&カラーメニューを選びました。クーポンを利用したのでお得感がありました。カット・カラーの施術はとても丁寧で満足しています。店内は広く、開放感がありましたが、正直言って、今まで他に行ったお店の方が綺麗で、清潔感があると思います。施術時間が長いので飲み物などのサービスがあると良かったと思います。クーポンがあればまた利用したいです。

4.6

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス4

また利用したいです。

2018年05月16日 - - 女性 (カット)

明るく広々とした活気のある美容室です。 初めての利用でしたが、とても丁寧にカウンセリングをしていただきました。 髪質にあったイメージ通りの髪型に仕上がりました。 ありがとうございました。

2.8

おトク感3 |雰囲気3 |テクニック3 |スタッフ対応3 |サービス2

カラーカットは満足です。

2018年05月12日 - yus2ko7_s3さん20代後半 - 女性 (カラー+カット)

最初のカウンセリングが結構あいまいな感じで思ってるとおりになるのかな…大丈夫かな…と心配していましたが思い通りの髪型になり満足です。担当の方がとてもいい感じでスチームやトリートメントの説明をしっかりしてもらえました。ただドリンクや雑誌の交換がなかったのが残念です。隣の方は雑誌の交換をしてもらっていました。

4.2

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4

広いサロン

2018年04月27日 - わさびくんさん40代後半 - 女性 (カラー+カット)

私は、初めてこのお店に来て広さや開放的なサロンだな~と感じました。お店の方も気さくに話されてこられ女性方にカットをしてもらいました、仕上がりが可愛い感じになりとての良かったです。私は、二日前に髪を自宅で染めました少しアレルギーが出てまってヒリヒリしてました。ここには、アレルギーの出にくい品物もあると聞き今度お店で試してみたいです。

4.6

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス5

アットホームな空間でリラックス!

2018年04月26日 - 30代前半 - 女性 (カラー)

初めて来店しました。 メニューは、カラーでしたが初めてイルミナカラーというものをしてみました。イルミナカラーの説明を分かりやすくしてくださり、初めてでも分かりやすかったです。ほどよい会話でリラックスしながら過ごせました。 シャンプーの力加減がちょうどよく、気持ちよくて癒されました。仕上がりは申し分なく、定期的に通いたいです。

4.4

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス4

気楽には入れるお店

2018年04月24日 - あきおさんさん50代前半 - 男性 (カット)

私が、若い頃にはビューティーサロンの様な所って女性が主に行くとことだなと思って時々は行ってパーマー、カットなど、してもらったこともありますが最近では理容室の様な所ばかり行ってました。今回、連れられて来てみて年配の人でもはいりやすい雰囲気がとても良かったです、カットをしてもらった人も気さくな人柄でアドバイスをしてもらったり、またオシャレしたい気持ちになりました。ガレージも心配ないしまた行きたいと思います。

2.8

おトク感2 |雰囲気3 |テクニック3 |スタッフ対応3 |サービス3

まあまあでした。

2018年03月30日 - 40代前半 - 女性 (カット)

学園都市駅から二分ほどの、とても立地の良いところにあるお店です。完全予約制みたいで、予約の時間に伺うと待たされることなく、施術が始まりました。シャンプーは丁寧すぎるほどで、とても時間が長く、その後カットに取り掛かるまでもかなり待たされ、目安時間60分となっていたカットの施術に、90分掛かりました。スタッフさんはあまり活気も笑顔もなく、あまり良い印象ではありませんでした。

サロンからの返信

2018年07月24日

【運営元からのご返信】 口コミ投稿日:2018/03/30 店舗名: mo-ma いつもEPARKビューティーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたびは貴重なご意見をいただいたにも関わらず、長期間サロン及び運営元よりご返信が出来ておらず申し訳ございません。先日は、当サイトを通じてご予約・ご来店をいただいたにも関わらず、ご迷惑、またご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。 私どもは「一回のお客様を一生のお客様に」を信念のもと、サービスの提供に努めております。 会員の皆様がEPARK掲載施設にて、ご満足いただき、素敵な時間を過ごせるようサービスを提供することが、最大の使命であると認識しております。投稿いただきました口コミ内容に関しまして、真摯に受け止めさせていただき、EPARKはこれからも会員の皆様にもっとご満足いただけるサービスを提供できるよう、 日々皆様からの声に耳を傾け、改善を進めていく所存でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。 今後ともEPARKビューティーを、宜しくお願い申し上げます。

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サロン情報

サロン名mo-ma (モーマ)
住所兵庫県神戸市西区 学園西町1-4 キャンパススクエア内 北館1F 544(MAP
アクセス 神戸市営地下鉄西神線 学園都市駅 徒歩3分
予約電話番号電話番号を表示
お問い合わせ電話番号 ご予約以外のお問い合わせはこちら
道案内神戸市営地下鉄学園都市駅を下りたキャンパススクエア内にあります。バスターミナルを右手に見ながら北向きにまっすぐ→TSUTAYA、喜久屋書店が見えたらすぐ左手奥にあります。 ※キャンパススクエア駐車場1時間30分無料
定休日第3火曜日 ※キャンパススクエア定休日に準ずる
営業時間9:30~19:30
こだわりサービス 駐車場あり カード払い可 ティーサービスあり 朝10時前でも受付可能 駅徒歩3分以内 メンズ歓迎
こだわりポイントトリートメント
au WALLET 特約店
クレジットカード利用 VISA / MASTER / AMEX / DINERS / JCB
駐車場 あり
※キャンパススクエア駐車場1時間30分無料
スタッフ数11 人
座席数9 席
サロンHPhttp://www.mo-ma.com
ブログhttp://momahair.jugem.jp/
グループサロン BIANCA Nail / BIANCA
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