ヘアーサロン ソシエ アトレ浦和店(ヘアーサロン ソシエ アトレウラワテン)のクチコミ

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ヘアーサロン ソシエ アトレウラワテンヘアーサロン ソシエ アトレ浦和店

4.52口コミ75件

カット参考料金:¥5,500 -

JR京浜東北線 浦和駅 徒歩1分 埼玉県さいたま市浦和区高砂1-16-12 アトレ浦和4F(MAP

営業時間:10:00~20:00 ※カット最終受付19:00、パーマ・カラー最終受付18:00 (定休日:年中無休 )

みんなのおすすめ度

総合 4.52
お得感 4.44
雰囲気 4.67
テクニック 4.56
スタッフ対応 4.47
サービス 4.48

実際に利用したサロンに対し、口コミを投稿することができます。 ※EPARKビューティーで予約された方が対象となります。

ヘアーサロン ソシエ アトレ浦和店の口コミ

4.6

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応4 |サービス4

空き時間が多いが明るく清潔で丁寧な接客

2018年03月26日 - - 男性 (トリートメント+カット)

アクセスが良く明るく清潔なお店で受付の女性も含め丁寧な接客態度で、気持ちの良い時間をおくりました。カットも上手で頭部マッサージも素晴らしいものでした。唯一の問題点は施術ご担当の方が同時に何人かの施術に対応されているため、他の方を施術されているときには空き時間となってしまうことです。一人ずつ集中的に対応して頂けると施術時間も半分以下になる為、喜ぶお客が増えると思います。

サロンからの返信

2018年03月26日

御来店まことにありがとうございます。 貴重なご意見も参考にさせていただき、さらに満足度を上げていけるように工夫をしてまいります。これからもぜひ、よろしくお願いいたします。 またのご来店をお待ちしております。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

丁寧な接客

2018年03月25日 - たくみさん40代後半 - 男性 (カラー)

お店は浦和駅アトレwestの4階にあります。開放的でとても明るいお店です。男のスタッフが多いお店ですが、皆さんがとても丁寧に接客されており良い印象でした。カラーとスパをお願いしましたが、しっかりと考え説明をして下さり、安心してお任せできました。店内も静かでスパも初体験でしたが、リラックスできました。次回もスパをお願いしたいと思いました。その際には宜しくお願いします。担当の方のお名前を忘れてしまいました。未記入ですみません!

サロンからの返信

2018年03月26日

先日はご来店ありがとうございます。 リラックスしていただき私たちもうれしく思います。 これからもぜひ、よろしくお願いいたします。 またのご来店を、心よりお待ちしております。

2.2

おトク感2 |雰囲気4 |テクニック3 |スタッフ対応1 |サービス1

とにかく待たされる

2018年03月25日 - 30代後半 - 男性 (トリートメント+カット)

とにかく、ことあるごとに待たされます。 客の時間をなんとも思ってないのでしょうか? カットとヘットスパのコースでしたが、コース時間は120分となっていましたが、散々待たされたのに、巻きで終わりました。 これは待たすのをあらかじめ分かった上での時間設定なのか、もしくは手を抜かれていたのか? どちらにせよ無いです。 予期せず待たせてしまうこともあるかもしれませんが、もう少し待たしてる間の配慮などは考えるべきでしょう。ただ放置しているだけです。私が経験したなかで、ホスピタリティは平均以下です。

サロンからの返信

2018年03月25日

お待たせする時間が多く、大変申し訳ありませんでした。 いただきましたご指摘を店全体で考え、改善にむけて取り組んでまいります。 このたびは申し訳ありませんでした、そしてまた、ご来店いただき誠にありがとうございました。

4.2

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック3 |スタッフ対応4 |サービス4

便利な駅ビル内の癒し系サロン☆

2018年03月25日 - 50代前半 - 女性 (カット)

生まれ変わった浦和駅西口駅前ビルに洗練された空間の眺めの良いサロンが誕生しました。駅直結でとにかく便利。専用のガウンを着用した上にカット用ケープを掛けるので、着ていた服に髪の毛が落ちる事はありません。好みの香りが選べる極上のヘッドスパが終わったら好みの飲み物でホッと一息...その後カットに入ります。担当者さんが、習得するのに4年もかかったというストラクチャーカットはリズムに乗ったハサミが細かな動きで立体的なフォルムを作りあげてくれました。カットの後は髪が元気になったみたいです。

サロンからの返信

2018年03月25日

御来店ありがとうございました。 これからもご満足いただけるようより一層の努力をしてまいります。 またのご来店を、心よりお待ちしております。

3.4

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック3 |スタッフ対応3 |サービス3

綺麗で開放感のあるサロンです

2018年03月25日 - 30代前半 - 女性 (カット)

新しくオープンした浦和駅直結のサロンでとてもアクセスが良かったです。 サロン内も大きな窓があって天気がいいと気持ちがわくわくしてきます。 カットとヘッドスパのコースにしましたが、ヘッドスパは香りやエッセンスを好きに選べるし、香りを試させてくれるので楽しかったです。 それとは別にシャンプーも香りが選べて楽しかったです。

サロンからの返信

2018年03月25日

御来店、ありがとうございました。 店内の雰囲気にご満足いただけてうれしく思います。 他のサービスについても、改善や工夫を重ねて、よい店作りをしてまいります。このたびは、ありがとうございました。

2.2

おトク感4 |雰囲気2 |テクニック2 |スタッフ対応1 |サービス2

新店舗なのでキレイですけど。。。

2018年03月25日 - 40代後半 - 女性 (トリートメント+カット)

今回、ヘッドスパとカットで申し込みをしました。が、何故か、来る人来る人、カラーとスパのコースですか?と問われ、その都度訂正する羽目になりました。ネット予約なので、画面を見たら一目瞭然だと思うのです。サービスを提供するところならば、客の要望について対面で話す前に、基本的な部分は把握するべきだと考えます。施術を始めるまでムダに待たされたし、スパを楽しみに癒されたいとわざわざ出向いたのに、とてもがっかりしました。 スパのコース自体割安感はあり、その上値引きでの申し込みだったので、タダ同然といえばその通りだと思うのですが、支払いの時、周りとの意思疎通が取れていないのか、最初に値引きでの話をして済んでいるのに、正規の金額をまた提示して来て、恐縮しながら訂正しなくてはなりませんでした。 以前伺った、実家近くのソシエのサロンでの対応とは雲泥の差だったので、勝手にハードルを上げて伺った私の落ち度もありますが、系列店であれば、同様のサービスを受けたかったです。

サロンからの返信

2018年03月25日

先日はご来店ありがとうございます。 不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 お客様のおっしゃる通りだと思います。目に余る改善点を指摘くださった事に、感謝しております。 上記の事を真摯に受け止め、改善してまいります。 この度は、まことにありがとうございました。

3.8

おトク感5 |雰囲気4 |テクニック3 |スタッフ対応3 |サービス4

雰囲気はいいです

2018年03月24日 - かなざしよしこさん40代後半 - 女性 (カラー)

オープン間もない新しいお店なので、とてもキレイ。窓が多く、開放的です。さほど混んでいなかったので、店内も静か。スタッフの方も物静かな感じなので、落ち着いて施術を受けたい方にはピッタリです。 カラーでお洋服が汚れてはいけないので、と、ガウンを貸して頂き着替えさせられましたが…こういったサービス?は、初めてで、丁寧とは思うのですが、私にはきつくて、リラックスはできなかったです。できたら、着たい人だけにしたらいいかも、と思いました。

サロンからの返信

2018年03月25日

先日はご来店ありがとうございます。 貴重なご意見にも大変感謝しております。 サービス向上にむけて、工夫を凝らしてまいります。 またのご来店を、お待ちしております。

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

カラー、ヘッドスパ

2018年03月23日 - ママコーヒーさん40代前半 - 女性 (カラー)

店内が明るく綺麗。観葉植物が所々にあり雰囲気はすごく落ち着きます。受付は女性の方でしたがスタッフの方はほとんど男性かな、ユニホームが統一され清潔感がありました。カラーは根元の白髪と毛先の色味を変えてくれて綺麗に染めてもらいシャンプーを選び、ヘッドスパでも香りを選んでそれだけでも楽しくなりました。気分もリラックスできてスッキリました。 席に戻ってからのマッサージがとても丁寧で全てのサービスのお得感満載、リフトアップ効果もあったように感じます。

サロンからの返信

2018年03月25日

先日はご来店ありがとうございました。 お客様に親切なサロン作りをモットーに開店致しましたので、このような感想が聞けて、大変うれしく思います。これからより一層のサービスが提供できるよう頑張ります。 次のご来店も、是非お待ちしております。 島村

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

光のある白い空間

2018年03月22日 - tamirunnさん - 女性 (カラー)

以前アトレ4Fに見学に行きまぶしいくらいの白に圧倒され是非中に入ってみたい気持ちが湧いてきました。それがソシエの店と白い胡蝶蘭でした。こんなに素敵な場所は私などには縁が無いとあきらめていましたがEクーポンの対象になっているのを見つけた時は天にも昇る思いでした。早速体験させて頂きました。カラーとヘッドスパを希望しましたところ、カラーの見本を持って来られて詳細説明をして頂き感激でした。今まで幾つもの美容室に行きましたが初めての事でしたので。皆様の口コミ同様技術、接客、声掛け、雑誌、等々大満足です。赤いハーブティーもホットする心持ちになり提供して下さったお兄さんも丁寧で優しかったです。スタッフの皆様は新店舗で店や客や環境にも慣れない中、一生懸命気を使って下さっていました。 店長とお話しが出来てファンになりましたよ。気品のあるヘアーの仕上がりに加えて私の心にまで気品が備わった気分になって意気揚々と買い物に出かける事が出来ました。ありがとうございました。

サロンからの返信

2018年03月25日

ご来店ありがとうございます。 tamirunnさんが喜んでいただいて、とてもうれしいです。これからもお客様がくつろげる空間作りをし、さらに喜んでいただけるお店作りを致しますので、よろしくお願いいたします。 またのご来店を、お待ちしております。

4.6

おトク感4 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

丁寧で品のある美容院

2018年03月22日 - △さん30代後半 - 女性 (カット)

スタッフ全員が丁寧な対応で品がありとても好感が持てました。担当者は希望をしっかり聞いてくれて提案もあり技術も高く安心感がありました。忙しい時間帯だったのか担当の方は他のお客さん何人かの担当もしていて忙しそうでした。その為待つ時間が長く手持ち無沙汰になってしまっていると、気付いた他のスタッフの方が雑誌を持ってきてくれたり、また別の方がお時間大丈夫ですかと声をかけてくださったりその気遣いがあり待つ間苦に感じませんでした。

サロンからの返信

2018年03月25日

ご来店ありがとうございました。 お待たせする時間があり申し訳ありません。 待つ間苦に感じませんでしたとありましたが、待ち時間がなくなるように改善してまいります。 又のご来店を、お待ちしております。

4.8

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス4

また行きたいです!

2018年03月21日 - ぱたぱたママさん50代前半 - 女性 (カラー)

このサロンがアトレに来てくれて嬉しいです!これで、ずっと気になっていたけれどちょっと敷居が高かったソシエが身近なサロンになりました。施術は丁寧でスタッフさんから大事にされている感じがして終始気持ちよく過ごせました。カラーの仕上がりもヘッドスパの技術も大満足です。 エステサロンのようなガウンや美味しいハーブティーや優しいスタッフさんにまた会いに行きたいです。次回の予約での割引も嬉しかったです。

サロンからの返信

2018年03月25日

先日はご来店ありがとうございます。 ご満足いただけてうれしいです。これからも様々な工夫をこらして、よりご満足いただけるように努めてまいります。 またのご来店をおまちしております。

4.6

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応4 |サービス4

クーポン利用…

2018年03月19日 - 30代前半 - 女性 (カット)

ヘッドスパをしてくれた方・カットしてくれた方、とても親切で技術も素敵でした。 気持ちよく帰りました。 しかし、クーポン利用では行きにくい感じです。 店員同士の会話だと思いますが、「ほぼタダだもん、俺がやってもらいたいわ」という会話が聞こえました。 普通に利用する分には申し分ないですが、クーポン利用だと手抜きされかねない会話でした。 ちょっと残念でした。

サロンからの返信

2018年03月20日

技術に対してご満足いただけてうれしく思います。 耳を疑うような会話ですが、技術に手を抜くような事が決して無いよう、また私語についても指導を徹底いたします。不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 店長  川渕

4.4

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応3 |サービス4

癒しのサロン

2018年03月19日 - はず2014さん30代前半 - 女性 (カラー)

新しく出来た浦和アトレ内で駅からのアクセス抜群で気になっていたので、カラーとヘッドスパで予約しました。担当の方は丁寧でしたが、スタイリングのアドバイスをしますねと言ってくれたのに忙しく忘れられてしまったのが残念でした。しかし、シャンプーヘッドスパを担当して下さった方の技術はとても満足でした。髪質に合わせたシャンプーも魅力でした。

サロンからの返信

2018年03月20日

御来店まことにありがとうございます。 技術に満足していただけたのに残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。スタッフ一同で、予約の管理等お店のあり方の改善に努めてまいります。

4

おトク感4 |雰囲気5 |テクニック4 |スタッフ対応3 |サービス4

雰囲気は良かった

2018年03月16日 - テツコさん30代前半 - 女性 (カット)

雰囲気も良く、手厚い接客でした。ただ他の人の対応に追われてるのかカットに少し時間がかかかりました。 予約の人数をもう少し抑えた方が良いのかな?とは思います。 サービスはよかったです。

サロンからの返信

2018年03月18日

御来店ありがとうございます。 施術に時間がかかり申し訳ありませんでした。 記帳なご意見を参考により良いお店作りをしてまいります。 是非、またのご来店をお待ちしております。 店長  川渕 康二

5

おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5

ヘッドスパが良い

2018年03月16日 - 30代前半 - 女性 (ヘッドスパ)

オープン当日に行きました。とても親切に対応をしていただきました。カラーとヘッドスパをお願いしましたが、初来店だと2時間半くらいでした。アロマの香りと頭皮をほぐして貰ったヘッドスパはまた是非うかがいたいです!

サロンからの返信

2018年03月18日

御来店ありがとうございます。 ご満足いただきとてもうれしく思います。これからも工夫を続け、より良いお店作りをしてまいります。 またのご来店を心よりお待ちおります。店長  川渕 康二

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サロン情報

サロン名ヘアーサロン ソシエ アトレ浦和店 (ヘアーサロン ソシエ アトレウラワテン)
住所埼玉県さいたま市浦和区高砂1-16-12 アトレ浦和4F(MAP
アクセス JR京浜東北線 浦和駅 徒歩1分
JR湘南新宿ライン 浦和駅 徒歩1分
JR高崎線 浦和駅 徒歩1分
予約電話番号電話番号を表示
お問い合わせ電話番号 ご予約以外のお問い合わせはこちら
道案内浦和駅直結♪アトレ浦和 West Area 4Fに美容室ヘアーサロン ソシエ アトレ浦和店がございます。
定休日年中無休 
営業時間10:00~20:00 ※カット最終受付19:00、パーマ・カラー最終受付18:00
こだわりサービス 駐車場あり 店内禁煙 カード払い可 年中無休 ティーサービスあり 駅徒歩3分以内 メンズ歓迎
こだわりポイントカット
au WALLET 特約店
クレジットカード利用 VISA / MASTER / AMEX / DINERS / JCB
駐車場 あり
10台 ※アトレ駐車場あり
スタッフ数8 人
座席数11 席
サロンHPhttps://hair.socie.jp/
ブログ
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