4.24
カット参考料金:¥6,160 -
営業時間:10:00~20:00〈受付時間 カット19:00 パーマ・カラー18:00〉 (定休日:年中無休)
JR横浜線 新横浜駅 徒歩2分
神奈川県横浜市港北区新横浜2-100-45 キュービックプラザ新横浜7F
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お気に入りみんなのおすすめ度
総合 | 4.24 |
---|---|
お得感 | 4.05 |
雰囲気 | 4.41 |
テクニック | 4.3 |
スタッフ対応 | 4.3 |
サービス | 4.14 |
実際に利用したサロンに対し、口コミを投稿することができます。 ※EPARKビューティーで予約された方が対象となります。
グランドソシエ 新横浜店の口コミ
おトク感5 |雰囲気5 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス4
大満足です。
2020年10月21日 - 50代前半 (カット)
初めて利用させて頂きました。 美容室は駅から近く、とても綺麗な美容室でした。私は、クセ毛が強く普段の美容室から、変えることに不安がありましたが、親切に悩みを聞いてくれて、希望通りのカットになりました。 接客もカットの調整も、とても丁寧で、大満足です。家族からも好評だったので、今後の様子をみて、またお伺いしたいと思っています。
おトク感1 |雰囲気2 |テクニック1 |スタッフ対応1 |サービス1
もう行くことはないと思います。
2020年08月14日 - 40代前半 - 男性 (カット)
今回クチコミの評価が良く、 EPARKさんの割引があったので予約しました。 お店は駅ビルの中にありアクセスはいいです。 予約時間にお店に着いて受付をしようと思ったら受付の人が電話中で5分以上待たされた。(しかも来店しているのがわかっているのになにも言わずに)カットはお世辞にもうまいとは言えなかった。サイドなどもう少し短くして欲しかったがそれ以上切ると刈り上げになると言われてやめました。(後であった美容師の友人にまだ刈り上げなくても普通に切れると言われた。)両方の揉み上げの長さも左右違いその友人に一からカット仕直して貰いました。(その友人曰く新人ならしょうがないと言われたが新人だったのでしょうか?)シャンプーも洗う強さを強目と最初に書いたがそれも反映されてなかった。良かった点はシャンプーがミント?かなにかでスースーして気持ち良かった。クーポンで安くなったとはいえお金の無駄でした。(返して欲しい位です。)普段の金額であの内容だったら絶対に行かなかった。それともクーポンを使ったからあの内容だったのかな?いずれにしても二度と行きません。
おトク感3 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5
コロナ対応がしっかりしています
2020年08月06日 - 40代後半 - 女性 (パーマ+カット)
カットもパーマも満足です。カットする際に、お店のマスクに交換します。ハサミなどの道具も、都度、消毒されていました。安心してカットできます。
おトク感5 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5
アクセスとカット技術の両立
2020年02月09日 - 50代後半 - 男性 (カット)
新横浜駅ビルの7階にありアクセス抜群。ビルテナントのため、受付回りは広くない。店内はコンパクトで機能的。スタッフや客の導線が考えられており、狭さは感じない。 シャンプーとトリートメントはていねいで気持ちいい。蒸しタオルでの拭き上げは新鮮だ。マッサージも力強い。 スタイリストさんは知識が豊富で髪のまとめ方や髪あるあるを教えてくれながら、希望通りにまとめてくれた。 またお願いしたいサロンである。
サロンからの返信
2020年02月19日
この度は数ある美容室の中から当店に足をお運び頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、このように口コミをお寄せ頂きありがとうございます。シャンプーやトリートメント、蒸しタオル、マッサージなどご満足頂けて大変嬉しく思います。 その後、髪の調子はいかがでしょうか? 気になる点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。グランドソシエ 新横浜店
おトク感5 |雰囲気3 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス3
やや大型店舗だが、不安は払拭
2019年12月25日 - 20代後半 - 男性 (カット)
20席程度座席があり、また隣や向かいの席との距離が近いため、初めは大丈夫かなと思いましたが、問題なく髪を切ってもらうことができました。しっかりと時間をかけてカットやシャンプー、マッサージをしていただき、基本的に満足しております。最後の最後、次の予約をするかどうかを聞かれ、予約は大丈夫です、と答えるとよそよそしくなり、最後顔も見ず、挨拶もせずだったのは残念ですが、帰る途中思い返して、ある意味人間的だなと思い、なぜかいい印象に思えてきました。
サロンからの返信
2020年02月19日
この度は数ある美容室の中から当店に足をお運び頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、このように口コミをお寄せ頂きありがとうございます。カットの仕上がりやシャンプー、マッサージともにご満足頂けて大変嬉しく思います。 しかしながら、お帰りの際の対応が至らずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後このようなことのないよう改めて接客の研鑽に努めて参ります。 このたびは、貴重なご意見をありがとうございました。 機会がありましたらぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。グランドソシエ 新横浜店
おトク感4 |雰囲気5 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4
よかったです。
2019年07月01日 - 匿名さん50代後半 - 男性 (カット)
新横浜駅のビルの中にある美容室でしたので、とてもアクセスがよかったです。店内の雰囲気も落ち着いた感じです。今回はカットをお願いしました。ヒアリングを丁寧にしてもらえたので、概ね満足のスタイルにカットしてもらえました。シャンプーも丁寧にしてもらえ、気持ちがよかったです。また次回もお願いしたいと思います。
サロンからの返信
2020年02月01日
この度は数ある美容室の中から当店に足をお運び頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、このように口コミをお寄せ頂きありがとうございます。カットの仕上がりやシャンプー、カウンセリング、サロンの雰囲気やアクセスにもご満足頂けて大変嬉しく思います。 その後、髪の調子はいかがでしょうか? 気になる点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。グランドソシエ 新横浜店
おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応3 |サービス3
良かったけど
2019年01月23日 - - 女性 (カット)
全体的に良かったです。 ヘッドスパは本当に気持ち良くて、また来たいと思わせてくれます! ただ、受付の方が常連の方優先って感じで同じ時間の予約な感じだったのに、こっちは早めに行ったのに待たされ、常連さんはギリギリに来たのに待たされる事なく、案内。 対応もはっきりしてるなぁとわかる位でした。 正直、次どうしようかなぁとは思いました。 ヘッドスパをやって貰い、最初のモヤモヤ感も無くなりました。
サロンからの返信
2020年02月19日
この度は数ある美容室の中から当店に足をお運び頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、このように口コミをお寄せ頂きありがとうございます。当店のヘッドスパにご満足頂けて大変嬉しく思います。 しかしながら、ご案内の際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 ご指名頂いたスタイリストの入客状況や、前のお客様の仕上がりの状況などがあったのだと主悪のですが、ご案内が前後してしまったのだと思われるのですが、事前にご説明を差し上げるべきでした。今後このようなことのないよう、接客について見直して参ります。 このたびは、貴重なご意見をありがとうございました。 よろしければ、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。グランドソシエ 新横浜店
おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応3 |サービス3
ほぼ満足
2018年11月20日 - 40代前半 - 女性 (ヘッドスパ)
夕方からだったからなのか、1つ1つ昼間行くより待つ感じでした。対応はとても丁寧で素晴らしいと思います。受付の方の対応が常連とたまに来る人との対応の差がある気がしました。 行くときはヘッドスパをやるのですが、マッサージのやり方がその人その人違うのですが、毎回気持ち良く頭が軽くなるので満足です。 カットは丁寧に対応して頂き良かったのですが、私の説明が足りなく顔周りが思っていたのと違う感じなので、次回は頑張って伝えたいと思います。 全体的にここのサロンは丁寧な対応で安心して行けるサロンです!!
おトク感4 |雰囲気5 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4
お忙しそうでした
2018年09月01日 - なーさん40代前半 - 女性 (カット)
平日の夕方でしたが、客層は落ち着いた雰囲気で、受付で少しトラブルがあったのか?スタッフさんと担当の方が慌ただしい雰囲気でした、担当の方からはきちんとお詫びがありました。 シャンプーは夏限定で強めのスースーしたタイプを選び、蒸し暑い日だったので気持ちよかったです、シャンプーを担当していただいた女性が気さくに話しかけてくださりました。 帰りも流す程度のシャンプーをしてもらえたら、白い服に髪の毛が落ちるのが気になったので良かったかなと思います。
おトク感4 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応4 |サービス4
きれいなお店♪♪
2018年08月20日 - ひでままさん30代後半 - 女性 (カット)
ネットで予約し、来店しました。 場所は、新横浜の駅直結ビルだったので、とてもわかりやすかったです♪ カットのみだったのですが、担当してくれたスタッフの方が、気さくに話しかけてくれたので、リラックスして施術を受けることができました♪♪ 仕上がりも満足です☆シャンプーが選べたので、強いミントで洗ってもらいました。しばらく頭皮がスースーして気持ちが良かったです☆ 夏にオススメです☆ サロンの雰囲気も良かったので、今度は、別のメニューでも利用してみたいと思います♪
おトク感3 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応5 |サービス5
カット、縮毛矯正、カール
2018年08月16日 - ニックネームさん30代前半 - 男性 (縮毛矯正+カット)
カット、ストレート縮毛矯正、カールのメニューをえらびました。20センチほどカットしました。トータルで約3時間30分ほどです。さすがに座りつかれました笑 お店の雰囲気、従業員の方同士は和気あいあいとしていてよかったです。しっかりとヒアリングしていただき、あまりストレートすぎないようにしたいという無理な要望にも対応していただきました。 髪がまとまりやすくなり、これから気分のいい朝をむかえられそうです^_^緊張するタイプで、個人的には1人の方に最初から最後まで対応していただきたかったのが本音ですが、シャンプーなどで対応する方が変わる時には丁寧な言葉で断りを入れてくださったのであまり気になりませんでした。 クセで悩んでいるけどあまりストレートすぎるのは好きじゃないー。そして長時間座ってられる方ならこのメニューはおすすめです笑 トータルで満足しています。 長時間お世話になりました^_^
おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4
上品で落ち着く美容室です。
2018年08月12日 - 40代前半 (カット)
駅ビル内にある美容室で提携駐車場もあり、車でも来店しやすいです。 来店時は休日ということもあり非常にお客様も多かったのですが、上品なインテリアの店内とスタッフさんの柔らかな対応で待ち時間もとてもくつろぐことができました。 担当してくださった方は時間をかけて少しずつ丁寧に切ってくださいました。 少しイメージを変えたいという私の要望も考慮してくださり、スーツにぴったりの落ち着いた雰囲気のスタイルにしてくださいました。 どうもありがとうございました。
おトク感4 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応4 |サービス4
素敵なサロン
2018年07月16日 - 島さん40代前半 - 女性 (カット)
今回カットで伺いました。高級感のある素敵なサロンで沢山のお客さんで賑わっていました。シャンプーはラベンダーとシトラスとミントの三種類から選べました。シャンプーは丁寧で頭のツボ押しも気持ちが良かったです。その後しっかりとしたマッサージもして頂けてリラックス出来ました。カットはセンス良く仕上がり大満足でした。スタイリング方法もコツを教えて頂いたので自分でも再現出来そうです。手荷物をカギ付きロッカーに仕舞えたり、カットの際にひざに乗せるクッションがあったりと便利で心配りが行き届いていると感じました。
おトク感3 |雰囲気3 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4
初めて利用させていただきました
2018年07月14日 - ゆうきさん20代後半 - 男性 (カット)
今回駅近ということもあり、初めて利用させていただきました。 予約の時間より少し早めに着いたのですが丁寧に対応頂きました。 シャンプーもしっかり2回していただき、マッサージもついていたのでとても良かったです。 スタッフの数が少ないのか一人の方が複数人をカットされていて、お忙しそうではありましたが丁寧にカットしていただきとても満足しました。
おトク感4 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5
満足しています
2018年07月12日 - あいさん20代後半 - 女性 (カット)
キュービックプラザ内にあり、アクセスの良さから選びました。店内は清潔感もあり、スタッフさんも丁寧でした。シャンプーは夏限定の清涼感があるやつをやってもらい、とてもすっきりしました。また、お茶のサービスや、雑誌も読み終わったら新しいのを持ってきていただき、細い気配りがとても嬉しかったです。機会がありましたらまた伺います。
おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス3
駅近で落ち着くサロン
2018年06月29日 - しーさん30代前半 - 男性 (カット)
新横浜の駅ビルにあり立地が良く、かつ提携駐輪場、駐輪場もあるので、公共機関でのアクセスも、車などでのアクセスも便利です。 店内は、落ち着ける雰囲気で、ゆったりとした気持ちでカットをしていただきました。 おおまかなイメージを伝え、あとはお任せでお願いしましたが、度々確認して下さり安心感があったのと、『自分の好みで切ってしまいました』とのことでしたが、とても満足な仕上がりでした。ありがとうございました。
おトク感4 |雰囲気4 |テクニック4 |スタッフ対応4 |サービス4
カットでスッキリしました。
2018年06月12日 - 01chanさん40代後半 - 女性 (トリートメント+カット)
今回カット+トリートメントを選びました。 梅雨の時期でパーマヘアーは広がりやすくまとまらないのでカットしました。 パーマで傷んだ髪もトリートメントで落ち着きカットしてスッキリです。当日は雨の平日なのにお店はお客様でいっぱい。 活気のあるお店でした。 ビックリしたのは会計されてる方ほとんどが次回の予約をしてから帰られていたところです。
おトク感5 |雰囲気4 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5
満足度が高いです
2018年05月31日 - さいりえさん50代前半 - 女性 (カラー+カット)
こちらのサロンはスタッフの方が皆さんとても丁寧な対応をして下さるなーと思いました。 シャンプーも気持ちよく、少しマッサージをしていただけるのですが、とても心地良かったです。 カットとカラーのカウンセリングでも的確な提案をして下さり、技術レベルが高いと思いましたし、こちらの想像以上の素敵な仕上がりにも大変満足しました。
おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5
丁寧で確かな技術でした
2018年05月23日 - 40代後半 - 女性 (カット)
今回初めて伺いました。キュービックプラザの7階にあり、電車でも行きやすいですが、車で行っても駐車場2時間サービスできるとのことで、車で伺いました。アクセスはとても便利です。 カットはもちろんとても上手でしたが、シャンプーの気持ち良さに感激しました。今まで何十回も美容室には行っていますが、一番上手だったかも?シャンプーの担当の方は、長身の男性でしたが、ゆっくりとお気遣いいただきながらも、ツボも的確で、このままヘッドスパでもやっていただきたいと思うほど上手でした。「お上手ですね」と伝えると、会社自体、シャンプーには特に力を入れているとのこと。さすがに大手は違うと思いました。 吉野さんも、ヘアケア等ご説明とアドバイスをいただき、大変勉強になりました。 カットの標準時間が60分と書いてあったので、60分くらいで仕上げてほしいと最初に伝えたら、とても時間を気にしてくれて、親切な対応でした。大変満足しています。とても充実した時間を過ごすことが出来ました。またぜひ伺いたいと思います。どうもありがとうございました。
おトク感5 |雰囲気5 |テクニック5 |スタッフ対応5 |サービス5
親切&丁寧
2018年05月19日 - 30代後半 - 女性 (カラー+カット)
今回初めて利用しました。高級感のある雰囲気でスタッフの方の対応がとても丁寧でした。スタイリストさんとの会話も楽しかったですし、シャンプーやマッサージも丁寧で気持ちよく、とてもリラックスできました。最後にアレンジの仕方をアドバイスしてくださりありがたかったです。駅ビルにありとても利便性も良いのでまたぜひ利用したいと思います。
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