西武店内にあり、「大人の贅沢サロン」に魅力を感じ、当日予約で時間通りに伺うと店内はとても混んでてカウンセリングまで30分近く待ちました。カウンセリングはよかったですが、残念な対応がいくつもあり正直、期待外れでがっかりしました。 カットの途中で、後から入店された人のカウンセリングに行ったままずっと待たされ続け、やっと戻ってきたら急にカットスピードが早まり明らかに慌てた感じで雑に。長さの確認も無しでカット後シャンプー台へ案内され、今度はシャンプーの最中にアシスタント？の人に交代。急にぎごちない洗い方とどんな方か顔もわからない不安とでリラックスとは程遠く、、。ブロー時はまた別の方。シャンプー途中に退席した美容師さんはカット対応していて、、 結局、カットだけで1時間45分もかかり 「質の高い技術、接客」とはかけ離れた真逆の‥ 効率重視で担当者が次々代わる、流れ作業のような対応でした。今思い出してもモヤモヤしてきて、とても不愉快です。指名無し予約したにも拘わらず何故？あのような流れになったのか？是非理由をお聞かせください。 受付の方は、言葉遣いも丁寧で終始笑顔でとても感じが良かったです。

今回、カットをしていただきました。約2ヶ月ぶりでしたので、ボサボサ頭をサッパリして頂きました。スタイリストさんは、とても手際が良くこちらの要望チャチャっと聞いただけで、ササっとイメージ通りに仕上げて頂きました。大満足です。あとシャンプー、マッサージは店長さんにしていただいたと思うのですが、とても上手でした。思わず次回の予約までしてしまいました。

駅からすぐ近くなのでとてもアクセスがよく、便利でした。 始めただったので、他の方がスムーズに案内される中少し待ちました。 席は、そのままシャンプーができる席で動く事がなかったのでリラックスできました。 カットの担当の方は男性でしたが、明らかに前髪切り過ぎです。短めにしましたと笑顔で言われたので言えませんでしたが、少しずつカットし確認して欲しかったです。