初めまして。
地毛と同じということであれば黒染めしてるのではないでしょうか?
そのオーダーの仕方であればもう少し詳しく希望言わないと黒染めと捉えられると思います。
染めた時より多少は退色しているとは思いますが簡単には抜けません。
早く落とすのにはダメージを与える(紫外線にあたる、シャンプーをする、海に入るなど)と抜けやすいです。
ブリーチなどしかないですが黒染めの場合赤い色素が残りやすくムラになります。
黒染めはしたくないけど暗くしたいなどと相談すると良かったかと思います。ただブリーチ毛なので黒染めじゃないと2週間くらいで抜けるので染め直さないと意地は難しいです。
色を変えなくていいならカラートリートメントなどは残留しやすいので抜けても黄色までは戻りませんが完全には抜けないため色を変えるのは難しくなります。