はじめまして。
確かにできないということは伝えてもらいたかったですよね。
字術が下手、ブリーチカラーになれていない、中間処理ができていなかった可能性がありますね。
ただ普段からセルフカラーされるのでしょうか?
それであればセルフが失敗の原因にもなります。
セルフでしていることで髪のコンディションもムラになっているため仕上がりもムラになりやすくなります。
カラーバターなどは塩基性カラーによりブリーチでも脱色できない場合もあります。カラーの染料とは違うためです。
ムラの状態でカラーバターなど原色身の強い物を使用してもムラは消えません。かなり時間費用とともに掛かりますが修正カラーなどができるお店に行くといいと思います。ムラに合わせて染め分ける必要があるため特殊カラー扱いとなります。
セルフでされる場合すべて自己責任とはなりますが、黄色、緑のムラよりは目立ちにくいかと思います。