初めまして。
大変な目に合われましたね。
今はパーマになれてない方も多いのでただ技術をやっているだけで効果的にかけれる美容師が減ってきているのでお店選びなど重要になります。カットとパーマとが上手くいっていないと扱いにくいものになります。
かける前の髪の状態も大事ですがすきすぎでパサパサにもなります。
直すのであればストレートパーマで大丈夫です。縮毛は髪質もタンパク質変性で硬化するのでお勧めしませんしデジパーでなければそこまで強い物でなくていいです。
ただ、チリチリになってしまったところは切るしかないのが現状です。
施術されたお店に担当者を変えてやり直しなど希望してみてください。大体のお店は保証期間があります。
前髪に関してはブローなどはされていますか?
かかり方がわからないので何とも言えませんがちゃんとかかっていても軽くブローする必要はあります。