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カラーについて

カラーのお直しについて
2020.04.23 - 女性
「明るいパステルピンク」と画像を見せてお願いしましたが、仕上がりが「紫に近い暗いベリー色」でした。

前回パステルピンクにしたいと相談した際に「カラートリートメントならできます!」と言われたため、「前回お聞きした時にできるとのことだったので」とお願いしました。
結果的に、ブリーチ1回、かつ通常のカラー剤使用の、濃い仕上がりでした。

今の色でも1ヶ月ほどすればパステルピンクに近くなることは知っているのですが、「パステルピンク」をお願いし「できる」と言われた状況で全く違う仕上がりになったのに戸惑っています。

近日に予定があるため希望のパステルピンクに染め直したいのですが、
・上記の状況でお直しをお願いするのは失礼でしょうか?やはりこちらの伝え方が悪かったでしょうか?
・ベリー色からパステルピンクへの染め直しは可能なのでしょうか?

よろしくお願いします。
亀井 文香 (カメイ フミカ)
marche
2020.04.26
こんにちは!お答えさせて頂きます。この場合は、伝え方は悪くないと思います。
全く説明なくブリーチをし、相談なく、納得してないのに染められたのであればお直しは可能だと思いますので!担当の方にご相談してみて下さい!お店側も説明不足な気もするので・・・
参考になれば幸いです。
大塚 修平 (オオツカ シュウヘイ)
DESIRE 調布北口店
2020.04.25
ご質問有難うございます。

恐らく色味等は近いものだと思われるのですが
暗めの染料だったと推測されます。

当日にパステルピンク系ですと
明るく淡いお色味になる為、髪の状態を見なければなんともお答えすることは難しいですが
ブリーチが必要になる可能性もあります。

髪の負担、費用等も考えると
一番は前回行っている美容室に問い合わせてみるのが履歴、染めたカラー剤等もわかるかと思いますのでそれを踏まえたお直し、カラーリングが一番
最適案かと思います。

是非ご検討くださいませ。
守谷 恒祐 (モリヤ コウスケ)
五感鷹匠 髪の病院
2020.04.25
初めまして。
お直しの申し入れは、サロン側にとって有り難いことですが失礼などでは決してありません。
お気軽にお願いしてみてください。
染め直しはできると思います。
しかし、現状のお色がどの様なものかわかりませんが、もう一度脱色する必要があるかもしれません。
ご参考までに。

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