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非常に困っています。

2019.11.18 - 女性

先日、カット及びカラーがボロボロで全額返金をお願いした者です。

今回は、施術中に話した内容についてご相談させて下さい。
私がある整体師にお願いして体調が良くなって来たと話したところ
、カットとカラーやストレートの話をしつつも、整体師を紹介して欲しいとメールで連絡され、困っています。

今回は、自分の妻はこのままでは亡くなってしまうと解釈出来る様な内容です。

写真メールを送りますので、御社から対応頂けませんか？
メルアド送って下さい。
他の美容室では、綺麗に仕上げてもらいましたが、何をもってカットしたかわからないと言われました。

立野 (タテノ )

HairSalon Pure

2019.11.21

申し訳ありませんが、内容が読み取れません。
お店をお間違いではありませんか？
ご確認下さい。

青島梨乃 (アオシマリノ)

MODE K's 調布店【モードケイズ】

2019.11.21

申し訳ございません。
こちらでは対応でき兼ねます。

モードケイズ調布店

HIROKI (ヒロキ)

to B

2019.11.20

初めまして。

大変な思いされたのでしょうね。

内容的にイーパークさんへの対応のお願いでしょうか？

イーパークさんに直接電話やメールしてみてください。

もしくはチェーン店であれば本社やお客様サポートです。

イーパークさんが対応外であれば消費者センターや弁護士さんに相談になると思います。

メールが来ると言うことは担当者にに直接教えたのでしょうか？　カルテを作る時に書きてもらったものを利用したのであれば個人情報保護法違反を訴えることも可能です。ご参考になれば幸いです。

marche

2019.11.20

こちらではなくお客様サポートもしくは、お問い合わせの方からイーパークさんにご相談するのが良いと思います。
ご参考になれば幸いです。

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