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縮毛矯正について

広範囲での薬液による根折れ
2019.06.24 - 女性
2日前に地元に新規オープン店があったので、そちらで縮毛矯正とカットをしてきました。
施術後家に戻り触ると広範囲で刈り上げのようなジョリジョリとした触り心地があり、初めての事で最初は分からなかったのですが、やはり気になり家族に見てもらった所、触り心地が悪い所は全て根元が直角に曲がった状態でした。
写真や状態などを見て調べた所、根元過ぎてアイロンが届く場所ではなく、薬液による根元からの根折れと見受けられました。
範囲が一部分ならまだしも、頭頂部から襟足まであちこちにあり、広範囲過ぎてそれが切れていってしまったら…とほっておくのも恐いです。

お聞きしたいことは
・薬液による根元の根折れを治す事は可能か
・治すことができなければ、トリートメントなど切れを減らすことをする事は出来るか、またお店でしてもらう頻度はどのくらいがいいのか
・家でのケア、気を付けることはあるか です。
吉村 忠 (ヨシムラ タダシ)
Radiant Maxim
2019.07.02
はじめまして。
お話を聞く限りひどい体験をされましたね。心中お察しいたします。根折れを治すのはまず不可能です。施術してもらったサロンに伝えることはできますか?正常なサロンであればトリートメントなどの対処をしてくれるはずです。明らかにサロン側に非があります。もしトリートメント等の対処をしてくれないのであれば消費者センターに問い合わせるのも1つの手だと思います。
吉村 忠 (ヨシムラ タダシ)
Radiant Maxim
2019.07.02
初めまして。お気持ちお察しいたします。つらい体験をされましたね。
・薬液による根元の根折れを治す事は可能か
残念ながら薬剤による根元の根折れを直すことは不可能です。
・トリートメントなど切れを減らすことをする事は出来るか、また頻度はどのくらいがいいのか
お店でのトリートメントは1か月に1回がベストです
・家でのケア、気を付けることはあるか
折れてしまっているのでいずれ切れてしまうと思いますが、普段トリートメントは根元につけないようにとご説明していますが今回の場合は折れてしまっている部分にもトリートメントをつけるようにしてください。
最後に、もし相談者様がサロンにそのことを言えるのであればサロンの方もトリートメント等の対処をしてくれるはずです。正常なサロンであれば。確実にサロン側に非があります。もし対処してくれない場合は消費者センターに問い合わせるのも1つの手だと思います。
ヒガシ コウスケ (ヒガシ コウスケ)
Chillin
2019.06.27
心中お察しします。文面から察するに、折れ+ダメージがあると推測します。
折れを直すのにまた薬剤を使用する事に危険を感じます。トリートメントはあくまでも髪を綺麗に魅せる施術なので、どちらかというと『家でアウトバストリートメントを使って毎日しっかり乾かす。』が正解のように思います。
大政卓也 (オオマサ タクヤ)
nana
2019.06.27
縮毛矯正の根折れの原因は、髪質・根元と毛先のダメージの度合いで薬液選択する事と、アイロンのかけかたが大いに関係があると思われます。高温で熱編成を起こしてる可能性がございます。残念ながら一度折れた髪は元には戻りません。薬剤で改善しようとすると より危険性を伴うと思います。解決策としては毎日使うヘアケア商品で改善させていく事が大事でしょう。
美容成分たっぷりのシャンプーやトリートメント・洗い流さないトリートメントをヘアケアに詳しい美容師さんに相談される事お勧めします。シャンプーで髪を傷める場合もございますので気を付けて下さい。
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MODE K's 調布店 【モードケイズ】
2019.06.25
ご質問ありがとうございます。

根元折れに関してのお直しは基本的には不可能です。
都内になりますが縮毛矯正専門店がございます。
そちらですとお直しすることが可能と聞いたことがございます。
一般の美容室では不可能ですのでそちらまでお問い合わせ頂ければと思います。

ご参考下さいませ。
モードケイズ調布
HIROKI (ヒロキ)
to B
2019.06.25
はじめまして。ちょっとありないくらい酷い状態ですね。
まずはサロンさんへ報告してください。(ここで返金などと言ってしまうと脅迫となってしまい立場が悪くなります)対応してくれなければ消費者センターへ返金やこれからのケアの慰謝料請求などできないか相談をお勧めします。
薬剤の塗布ミスやアイロンの時の角度などが原因なのでそう指摘してください。

ただ根折れの修正はかなり難しいです。トリートメントでは意味がないです。
矯正で直すしかないですがどこでもできるレベルではないです。早急にやり直さないと切れるかもしれません。いい美容師さんが近くにいるといいのですが。
家でのケアは乾かす時など普段から負担をかけないことです。
まずはサロンさんへといあわせてください。

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