はじめまして。ご相談にお答えさせて頂きます。
希望のカラーにならなくてほんとに悲しいですよね。
濡らすとぬめぬめするという事は縮毛矯正やパーマ、もしくは相当回数のブリーチをされたのでしょうか?もし、ポーラス毛という髪がゴムみたく伸びる状態までダメージがいってしまっているとなると、かなり退色は早いと思います。もし染めてから一週間くらいしかたっていないのであれば、施術サロン・担当スタイリストの方にもう一度希望色までのトーンダウンカラーをお願いされては如何でしょうか?(お直しの範囲内でできるのであれば)また、髪の状態によりしっかりとした薬剤除去剤、処理剤・補強剤を使用する事を強くお勧めします。
早く気に入ったカラーに直せたらいいですね。
少しでもご参考になれば幸いです。