はじめまして。ご相談にお答えさせて頂きます。
文面だけで考察した場合、今回の場合、縮毛矯正の薬を根元から1センチくらいあまり空けず、また、ステムの角度・アイロンの入れ方・アイロン操作・薬剤選択のバランスが微妙だった可能性がありますね。この場合、根元が伸びない限り修正するのは難しいかもしれません。まずはこの提示版ではなくサロンに、担当スタイリストの方に直接聞いた方が、相談された方が一番的確ですし、対処してくれるのではないでしょうか?
取り急ぎ、前髪の立ち上がりをつけて、何とか柔らかくしたい場合はマジックカラーを上手く前髪につけて調節されたら、少しは解消されるかもしれません。割れについては割れやすい部分をブラシ等を使い上下左右に根元から癖を取るように乾かしてみたら少しは良くなるかもしれません。
少しでもご参考になれば幸いです。