お悩みホットライン・トップ

髪・髪型の悩み解決ならお悩みホットライン

スタイリストさんに直接聞きづらい疑問や不安もスッキリ解決!
EPARKビューティーの会員ならいつでもどこでも髪の専門家に相談できちゃいます♪

お悩みホットライン カテゴリ一覧

お気に入り内の美容室
あなたが最近みた美容室

縮毛矯正について

根折れ断毛びびり毛
2019.04.20 - 女性
縮毛矯正が終わると頭に張り付いた様な根折れになっていて、びびり毛にもなっていました。
今は根折れ箇所やびびり毛になった毛髪が断毛してきてます。
エクステで変わりの毛をつけないといけなくなりました。
事故のあったお店に損害賠償請求するのはおかしいですか?
HIROKI (ヒロキ)
to B
2019.04.26
こんにちは。ひどい状態になってしまってますね。

まずは、今の状態を担当者(言い訳してた人?)でなく責任者(チェーン店であれば相談窓口など)に伝えて下さい。
その時に、こちらから賠償しろとかは言わないでください。クレーマーにとられかねません。逆に恐喝になることもありますので。
責任者に行ってもダメなら(言い訳されて終わり)消費者センターなどへの相談になると思います。

大抵は、返金やエクステ代負担、アフターケアなどなにかしらの提案はあると思います。
塩見 浩 (シオミヒロシ)
ヘア・アーティス
2019.04.21
損害賠償を請求するのはおかしくはありません❗この事例は完全にお店が悪いです❗ただ安いお店に行ったらそうなることは多々あるので薬剤を理解してるお店や美容師さんにやってもらうことをお薦めします❗今後も縮毛矯正をやっていくなら安心できるお店や美容師さんにやってもらいましょう🎵安かろう悪かろうと昔から言われてるので気をつけて下さい😊
谷田貝 広樹 (ヤタガイ ヒロキ)
LOVE
2019.04.20
はじめまして。ご相談にお答えさせて頂きます。
損害賠償されるという事は弁護士さんをいれての話になると思うので時間もお金もかけてやる事になります。そして、法律の解釈として皮膚以外の髪の場合は、伸びるもので後遺障害がない、と理解されるので、ご自身が商品として見た目等で仕事されている(YouTuber・モデル・芸能人・夜の仕事等)以外の方の場合は請求しても通らない、もしくは手持ちの方が弁護士費用で高くなるのが現状だったと思います。詳しくは訴訟までお考えであれば弁護士さんにお問い合わせください。後は、該当サロン対応次第だと思いますが、伸びるまでの間、責任を持ってケアし続けてもらうか、直せる場合は直してもらうか、他の対応をして頂けるか。それはサロン次第ですし、まずは直接問い合わせて現状を報告・見て頂くのがいいかと。凄く悲しいし・大変な思いをされたと思います。少しでも良い方向になります様に。
谷田貝 広樹 (ヤタガイ ヒロキ)
LOVE
2019.04.20
はじめまして。ご相談にお答えさせて頂きます。
損害賠償されるという事は弁護士さんをいれての話になると思うので時間もお金もかけてやる事になります。そして、法律の解釈として皮膚以外の髪の場合は、伸びるもので後遺障害がない、と理解されるので、ご自身が商品として見た目等で仕事されている(YouTuber・モデル・芸能人・夜の仕事等)以外の方の場合は請求しても通らない、もしくは手持ちの方が弁護士費用で高くなるのが現状だったと思います。詳しくは訴訟までお考えであれば弁護士さんにお問い合わせください。後は、該当サロン対応次第だと思いますが、伸びるまでの間、責任を持ってケアし続けてもらうか、直せる場合は直してもらうか、他の対応をして頂けるか。それはサロン次第ですし、まずは直接問い合わせて現状を報告・見て頂くのがいいかと。

スタイリストさんに直接聞きづらい疑問や不安もスッキリ解決!EPARKビューティーの会員ならいつでもどこでも髪の専門家に相談できちゃいます♪

icon-barcharticon-people