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カラーについて

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2018.12.12 - 男性
かれこれ2年半同じ美容室にてカラーをお願いしています。
2か月前にアドミオカラーにて暗めな色を入れました。
今回は結婚式もありましたし、少しトーンアップしたアドミオカラーを入れてもらったのですが、その場では気付けず帰宅して1日後逆プリンになっている事に気付きました。
おそらく伸びた部分だけ(2センチ弱)明るめのカラーが入り、残りの髪は前回のカラーの影響で暗くなったのだと思います。2年半通っているので、カラー履歴や髪質などわかって頂いていたと思うのですが、逆プリンになってしまった事がショックで…
このような場合、美容室にお直しをお願いするのは非常識でしょうか?
お直し期間を設けている美容室だったので、先程美容室にお直しの電話を入れ予約を取ったのですが、あまり快く思われていないのか迷惑そうな反応で、なにか申し訳ない事をお願いしてしまったのか不安になってしまいました…

大井 成悟 (オオイ セイゴ)
Oui!立川
2018.12.16
その場合は長い付き合いの美容師さんでも、染め直しをお願いして正解だと思います!長い付き合いだからこそ言っていただきたいものですよ!染め直しは基本無料でやらせていただく美容室が多いと思うので、なんとなく悪いなと気を使ってしまい、迷惑かな、悪いな、と申し訳なく思っている時に伝える時は、相手の反応が悪く聞こえがちなので、きっと本当は迷惑だなんて思ってないと思いますよ!安心してお直しに行かれるといいと思います。せっかく気に行ってる美容室だと思いますので、これからも通ってみてください♪
-
noix de coco
2018.12.15
お応えさせていただきます。
カラーを染めることでお金をいただいているのではなく、カラーをさせていただいて、気に入っていただくことによって対価が支払われていると思いますのでお直しは申し出て大丈夫だと思います。
そして2年半通われる美容室ということは少なからずそのお店や担当の美容師さんのことを良いと思ったからだと思います。
今回のことをちゃんとお伝えすることでそのお店にも必要な気付きになりますし、美容師自身成長するチャンスになると思います(お客様を成長の糧にしているわけではございません)ですので、またしてもらいたいな。と思うようでしたらしっかりお伝えされてもいいかと思います。
大神 瑞貴 (オオガミ ミズキ)
CUIR S
2018.12.14
こちらのお店の場合でお応えさせていただきます。

その場合けして非常識じゃありません。
原因が何かはわかりませんが
おそらく美容師さんの原因ではないでしょうか。
前回も同じところで染めているようなので
髪質、前回のカラーなどによる影響は
ふつう、ないかと考えられます。
そう考えると技術的ミスか何かではないでしょうか、
だとしたらふつうはこちらが申し訳ありません、
となるものです、
こちらのお店の場合料金もいただかず
問題点の部分を染め直しといった
対応をさせて頂いておりますし、
お客様にそういっためんどくさいようなことは
思いません、
あまり気にしなくていいと思います。
小林 仁 (コバヤシ ヒトシ)
ストロベリーロックス
2018.12.14
今回のカラーをする際に今までのカラー履歴からして
現状の仕上がりになってしまう事の説明があったかどうかが一番重要だと思います
説明があった上で施術をしてでしたら美容師側のミスではないのですが
差が出てしまう事の説明を受けてそれでは差が出ない程度で染めると言う選択肢も
出来たと思います
その確認が出来ていれば今回のような事にはならないので防げたと思います
お直しに関しては結婚式等もあるのであれば尚更しっかりキレイにして欲しいと思うので普通は対応して貰えるはずです
申し訳ないとかはお客さまの方は感じなくていいと思います
谷田貝 広樹 (ヤタガイ ヒロキ)
LOVE
2018.12.13
こんにちは。質問にお答えします。
アドミオカラーに限らずどのカラー剤でも濃い色味が残っている場合、質問者様の様になってしまう方がいるかもしれませんね。しかし、今回の施術に関して美容師側から施術前にそのような説明がなくなってしまった結果だとしたら、美容師側のカウンセリング、施術ミスだと思うのでお直しさせていただくのが当然と考える美容師の方が多いと思います。美容師も皆、色々な経験をお客様からさせて頂いて成長させて頂いていると思うのでお客様には申し訳ないのですが勉強させて頂いていると思います☆お客様からの意見はありがたいことなので気にせず全然大丈夫だと思いますよ!
お直しで綺麗な色に戻るといいですね☆
代田 道央 (シロタ ミチナカ)
ヴァンテアン
2018.12.13
既染部分がある場合のカラーではたまに起こりうることです。
仕上がり感が悪ければ修正は当たり前なので、委縮する必要はありませんよ。
-
MODE K's 調布店 【モードケイズ】
2018.12.13
ご質問ありがとうございます

トーンアップをする場合、根元の伸びてきたところの一度も染めたことのない部分をバージン毛と言うのですがバージン毛は他の部分に比べてお薬の反応が早いので明るくなりやすいです
お直し期間があるのであれば気を使うことなく行っても大丈夫だと思います。

モードケイズ調布
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