元々ダメージが少ない髪の毛なんでしょうね。
それは良い事なんですが
今までの市販や美容室でも販売されているもので
安価なものは、逆に同年代の方や少し年上の方を
見て頂ければお分かりのように、
カラーやパーマ過度なスタイリングにより極度のダメージ状態にあり、
シャンプー時に絡まったり、艶を出すために
誤魔化す必要がありますので被膜をはるものが使われています。(いわゆるシリコン系です)
貴女のその髪の毛には
ヘアケア剤のシリコンが完全に許容量オーバーで
被膜を張っている状態で
実際の汚れなども落ちにくい状態にもなっている可能性は考えられます。
先ずは、サロンでのシリコン除去をおこない
サロン様のご指示に従われることをお勧めいたします。