こんにちは
・なぜできないのか
A、おそらく縮毛矯正している髪にご自分でカラーをした上、かなりのダメージがある事、お客様にとってもサロンにとってとてもリスクの高い施術になり事故につながる可能性が大いにあるから
『できない』と言われたのでしょう。少なくとも断った担当さんは、施術をした上でのあなたの髪の事を考えてくれたと思います。言葉は足りませんけど。。
・他に髪を明るくする方法ゎないのか
矯正をしていくのであればハイトーンは避けないとです。バサバサな髪は見栄えが悪くなってしまいます。
・過去に縮毛・カラー・ブリーチを担当した経験のある方いませんか?
過去に他サロンで施術をされたお客様を担当したことがあります。髪はボロボロ矯正もその後かけられる状態にまずないので根元の癖はそのままでかなり後悔されてました。