こんにちは!SURPASSです。
実際に髪を見たり施術を見たわけではないので、必ずとは言い切れませんが、髪が「ソバージュの広がり感+チリチリ」ということなので、広がりはうまくかからなかったパーマが原因でチリチリというのはパーマによるダメージが原因かと思われます。
縮毛矯正をかければたしかにまっすぐにはなりますが、毛先にアイロンはダメージが心配なので、そこは美容師さんと相談しながら、アイロン無しでパーマ落としが安心で手入れもしやすくなると思います。
トリートメントも内部補修、外部補修いろいろありますが、髪の形状はかわらないのでお手入れしやすいのは、パーマをリセットが良いと思います。
・・・長々とすいません。
悩みをすべて美容師さんに相談して、早く良くなると良いですね。