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カットのやり直し
2011.09.26 - 女性
先日カットとパーマをかけましたが、パーマは細くて柔らかい髪質で掛かりにくく、3日でとれてしまいました。

掛け直しにいくのですが、パーマがとれた状態になって、左右の長さやカットの感じが違うのです。
襟足に至っては、長さが明らかに違っています。
担当の人は店長で、同時間帯に四人ぐらい重なっていて、明らかにバタバタ急いでいて、パーマを巻くのもとにかく雑だったので、今回のようになったと思います。
カットのやり直しも無料でするべきだと思うのですが、やってくれるのでしょうか?
あまり、揉めたくないのでどう言う言い方がいいですか?
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smoos’ 北千住
2011.09.28
状況とお話すれば見合った対応をして頂けると思います。
「友達(家族)に襟足の長さが違うって言われたんですけど違いますか?」と聞いてみると大体の場合はきづいて切り直しして暮れると思います。
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Lia by KENJE
2011.09.28
当サロンではお客様の声を尊重しますので、
もう一度カウンセリングさせて頂き、
お客様のご納得いく方法で施術させて頂いておりますので、
一度お電話でもご相談して頂いた方が良いと思います。
あくまで、相談と言う形にして頂くと
話しやすいと思います。
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coco+α
2011.09.27
あきらかに長さが違うのであればパーマをかけなおしてもらう時に一緒に直してもらうべきです。
高い料金を払っておられると思いますのでカットも無料でやりなおしてもらえますよ。
思うまま長さが違うので切り直してほしいといえば問題ないと思いますよ。
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umboo
2011.09.29
美容師側の責任ですし、パーマも色んなお薬があって今回お客様に適さない方法だったりお薬だったかもしれませんし、カットも意図があってのことかもしれませんので、そのまま伝えて大丈夫だと思います。
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2011.09.28
それはあきらかにお店側に過失がありますのでもしやり直してくれないのなら相当問題サロンだと思いますよ。っていうくらいなのできっと大丈夫です^^普通にパーマが取れてしまって、カットももう少し揃えてほしいんですが、直していただけますか?と電話すればいいと思います^^
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Atelier ash祖師谷大蔵
2011.09.28
ご質問ありがとうございます。カットの直し無料でやるものなのでパーマもカットもやってくれると思いますよ。お店に行った時に思った長さが違うとか思った事を言った方があ良いかと思いますよ。
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Hair Hoop
2011.09.27
今後そのお店&担当の人にとっては、言ったほうがいいです!嫌な顔されたらそこまでの店やと思ってください。
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ヘアサロン ウエーブ 流山店
2011.09.27
そのまま伝えれば問題はないと思いますが・・・このての事はサロン側の体質や個人の人間性がでるので、なんとも言えません。基本的には美容室側に責任があります。また、パーマはロットの円周が4回転しないと、ウェーブはでません。薬剤のタイプやお客様の毛質など総合的に判断します。
要は理論なんですパーマは、カットは彫刻と思って下さい。www.hairwave.jp
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CLIMB hair
2011.09.27
それはひどいですね!プロとしてあってはならないことだと思います…
うちでは、アフターは無料で行っております。
カットもパーマも無料で直してもらうべきだとおもいます!お客様なのですから、きにすることはないとおもいますよ◎
思ったことを伝えていただけると、美容師側も勉強になりますので、思ったままに言って大丈夫だとおもいます!
次は思った通りになるといいですね◎

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