髪を洗ったら酷くなるという事はありませんが癖毛はもともとダメージを受けやすい髪でもあります。癖毛は構造が変形しているために水分が偏りがちで、ごわごわした手触りや髪がおさまりにくくなる原因になります。また癖を抑えるために過度なドライヤーやブラッシングによる刺激を受ける事も多く直毛より傷みやすい環境にあると言えるので傷んだ状態から縮毛をされたので薬とアイロンで傷んでしまったんだと思われます。ちりちりになってしまった髪は切るほうが綺麗に伸びると思いますが切るのに抵抗があるのであれば自宅できちんとケアをしてあげることが大切です。お風呂場で週1回集中トリートメントをしてあげたり乾かす前には洗い流さないトリートメントをつけてから乾かすなどケアをしてみて下さい。
時間はかかりますが今よりも傷みが酷くならないようにしていきましょう。次回縮毛される際は伸びた根元の部分だけ縮毛される事をオススメします。