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エクステについて
2011.03.14 - 女性


つい先日初めてエクステをつけに行きました。ブリーチとカラーとトリートメントもお願いしました。仕上がりは自然な感じにしたかったのですが、メッシュを勧められ入れたのですごく不自然な仕上がりになりました。しかも一回お風呂に入ると乾かしてくしでといてもうねり、クラゲみたいになりました。周りにおかしいと言われ、電話でやり直しを求めたけどだめでした。そしてつけて次の日にくしでといていると一束まるまるとれました。強く引っ張っていません。

他にも色々あり、完全に信用を無くしたので出来ればエクステ代だけでも返金してもらって他のお店でやり直したいです。でもこのくらいの理由では返金は無理でしょうか?それともエクステはこんなもので返金を求めるほうがおかしいのでしょうか。

ご意見お聞きしたいです。
お願いします。

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2011.03.21
こんにちわ。東京都渋谷SAVOIAです。
サロンとの話し合いですので、詳しいことはわかりませんが返金は難しそうです。

HAIR SALON SAVOIA  03-3780-7020
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LUCK 多摩センター
2011.03.19
つけたてのエクステはコーティングされた状態ですので洗えば多少うねりがあるかと思います。トリートメント等でしっかりケアをし、キレイに乾かせばうねるは軽減されると思いますが、電話でやり直しがだめであるなら1度美容室に行って見せてみてしっかり説明を聞いてみてはいかがでしょう?少なくとも取れてしまったのであればお直しはできるはずです。
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2011.03.18
いいと思います。
相談としてお店に電話して、そのまま伝えれば大丈夫ですよ。

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